Небольшой отель на 14 номеров, расположен в тихой исторической части города, на Английском проспекте. В шаговой доступности Мариинский театр и Новая Голландия. Номера маленькие, но уютные, снабжены всем необходимым: микроволновка, холодильник, чайник, сейф, фен и др. Уборка производилась практически ежедневно, постельное поменяли через три дня, полотенца по требованию (оставляйте на полу и поменяют). Постельное белье белое, матрас удобный. Несомненный плюс отеля, это парковка для авто, приезжали в любое время дня, всегда было место. При бронировании на несколько дней (мы были 7 дней), старайтесь забронировать номера на 1-2 этажах, третий этаж мансардный, со скошенным потолком, в маленьких пространствах это очень имеет значение, в этот раз мы забронировали мансардный номер, других уже не было. Не хватает полочек, для своих продуктов, а на втором этаже есть большой подоконник, где это все можно разместить (ранее останавливались там). Очень приветливый персонал, все вопросы решались быстро.
В некоторых отзывах пишут про затхлый запах, на втором и третьем этажах этого нет, в цоколе, где кухня и прачечная, немного запах есть, но это старые дома, в таких это не избежно…
В целом мы довольны, спасибо!
Мне понравилось, что в ванной комнате диспенсеры, это удобно. Понравилось расположение. В номере есть всё, что нужно: даже микроволновка. Холодильник, фен, телевизор. Но из положительного это всё...
Персонал недоброжелательный абсолютно. Ресепшен всё время был пустой. Администратор мало понимает и мало помогает. Общалась с нами в ватсапе, просила кидать паспорт туда... Просила перевод денег. К нашему приезду номера были не готовы, один номер был вообще не убран. В этом обвинили нас 🤷♀️ доп место не подготовили, два человека из нашей компании вынуждены были ходить по коридору туда-сюда с дороги, пока администратор говорила нам по телефону, что ничем не может помочь. Предложила нам самим взять бельё где-то и застелить 🤣 умора. Горничная почему-то думает, что может на гостей наезжать. Якобы мы сами положили нам в номер вскрытые гигиенические наборы, принесли мусор и разворошили кровать. И напахли там мужиком каким-то. Диваны (кровати?) очень продавлены, когда спишь, скатываешься на один край. Так в двух номерах точно. Такого отношения быть не должно. Вместо сна после ночного поезда мы два часа пытались что-то решить с администратором, которая даже не пыталась изобразить интерес к нашей проблеме из-за их безответственности. Ещё и деньги с нас за это взяли. Понервничали мы знатно. Как может быть такой пофигизм при таких хороших исходных данных? Просто всё перечеркнули. Я считаю, хозяину отеля стоит нанять "тайного покупателя" и самому посмотреть, как его встречают.
Отель прекрасен. Уютные маленькие номера со всем необходимым, включая кондиционер. Все номера с санузлами. Очень приветливый персонал. Хорошее расположение в тихом центре. Идеален для остановки при путешествии на авто.