Балашов приятно удивил) Были проездом останавливались на ночь. Гостиница очень понравилась. Номер делюкс большой с красивой мебелью и приятным интерьером. Цена очень хорошая. В номере огромная кровать, кресла, журнальный столик, косметический столик с зеркалом. Большой шкаф. Чайник и гладильная доска. Все чисто и аккуратно. Персонал очень приветливый, завтрак вкусный. Все что нужно для уставших путешественников. Народа было много- видно, что гостиница пользуется успехом.
Всем рекомендую там останавливаться. Сами будем проездом- обязательно вернёмся. Молодцы
Новая гостиница,чисто,опрятно, приветливый персонал.
Останавливались в начале августа,брали два номера с двух спальными кроватями по 2800 за номер. Цена пушка в сезон,за достойный комфорт. В номере кондиционер,телевизор, холодильник,чайник. Большая с хорошим матрасом кровать.
Дополнение к выше написанному!!!
Побывал в данном месте второй раз, уже в конце августа и был слегка разочарован.
Забронировали два номера,приехали первый этаж 111 и 112 номер. В одном из номеров простынь на кровати была вся в пятнах. Показали сие безобразие администратору,она сказала что бельё все чистое,блаженное но просто в жирных пятнах))) Поменять не смогла так как в прачечной не было сотрудников!!! Странно,а что других комплектов нет??? Второй номер,обсолютно грязный унитаз,брали чистящее средство у администратора и отмывали его сами!!! По итогу,от номера с пятнами мы отказались и заехали в другой, хорошо что он был!!!
Хотелось бы попросить администрацию обратить внимание на качество предоставляемых услуг!!!! Понятное дело сезон,но я плачу деньги и еду в приятное вроде место по первым впечатлениям, чтобы отдохнуть и ехать дальше!!!
Меняйте пожалуйста вашу политику по отношению к вашим клиентам и контролируйте ваших сотрудников.
Плюсы хороший ремонт, большие комнаты, современная гостиница. Номера чистые, просторные, кровать удобная. Поразили огромные коридоры. Обычно в гостиницах на этом экономят. Давно ездим в этот город очень достойный вариант для гостей любого уровня. Завтрака к сожалению не было, но нам объяснили, что это временное явление. На ресепшене отличные девушки приветливые воспитанные. Мы были с ребенком. Аквариум на ресепшене его покарил. Из минусов только парковка. Мы были в выходные и в субботу утром там был ажиотаж. Гостиница на территории торгового центра. Еще из минусов это виды из окна. Но это все таки не курорт) хотя вполне может быть) Но уверен, что все все понимают. Желаю, вам и вашему бизнесу процветания.
Обстановка в гостинице на хорошем уровне, цены адекватные и на разный запрос. Чисто, тихо, уютно. Есть завтраки. Удобное расположение в центре. Рядом полно магазинов. Достаточно места для парковки. Всегда здесь останавливаюсь, если в командировке
Очень достойный отель. Дважды останавливалась именно в нём с разницей в 5 лет, уровень поддерживается : чисто, комфортно, удобные матрасы, комфортное бельё, вежливый персонал, уютно. Не хватает лишь лифта.
после нашего юга это идеальное место,с отличным сервисом - чистые простыни , норманый душ, полностью адекватный персонал, хорошая кровать. рад что остановился именно здесь - рекомендую. завтрак на выбор - яшница или гречка или овсянка(бп)
Отличная гостиница. Чисто, уютно в номере, также можно взять завтрак. Если ехать на дальняк, самое наилучшее место для отдыха, ночлега. Сотрудники отеля тактичны, доброжелательны, приветливы.
Отель красивый, находится во дворе, где не слышно машин. Завтрак здесь сытный и очень вкусный. Сотрудники добрые и вежливые. В комнатах все было и тапки и полотенца и шампунь с гелем. Все приборы работали. Была бы ещё одна возможность побыть в Балашове, я бы поселилась бы в этом отеле.
Начну с плюсов. Приветливые девушки на ресепшене. Номера открываются картой, без неё свет в номере не включается. Вместительная стоянка.
Минусы по номеру. Очень интересно спроектирован номер, разделен туалет с душевой... Вот только в туалете есть умывальник, но нету зеркала. Зеркало есть в душевой, но нет умывальника.... Выключатель света находится только возле входной двери, нету светильников возле кровати. Ни комфортно в темноте идти до кровати...
Очень выручили, когда бронь в другой гостинице в городе оказалась неподходящей. Большая гостиница с удобной парковкой. Очень хороший ремонт. В номерах все очень удобно устроено. Чисто и комфортно. Никаких вопросов и претензий.
Останавливались здесь на ночь, остались довольны)
Причём уже второй год подряд)
Чисто, красиво, номер стандарт двуместный просторный, ванная тоже большая🤗🤗 стоимость 2800 адекватная🤑
Персонал вежливый🤝
Спасибо, до новых встреч🤩
Отличный отель, самый лучший в городе. Нужно было просто переночевать, отличное расположение, номера уютные, чистые. Завтрак потрясающий, домашний. Все чисто, и очень любезный персонал, особенно девушка в буфете. Если когда нибудь остановимся в Балашове, только в этом отеле.
Гостинница на 9 по букингу не дотягивает, максимум 8. Парковка под окнами, вай Фай в номере работает. Все почти отлично. Почти. Был 18 февраля 2024 года. Номер 101, жарища невероятная, за окном минус 11. Этот номер для тех кто любит потеплее. Я же не очень люблю жару, перекрыл батарею и распахнул окно, через час в номере стало идеально, примерно 21 градус. Всю ночь спал с открытым окном и выключенной батареей укрывшись простынкой, так как на троих человек в номере изначально было только одно одеяло, для ребёнка. Выспаться на все сто не получилось все равно, из матраса в рёбра упирались пружины, и это хорошо так чувствовалось. Номер к заселению не готовят, позиция персонала вы сами должны заправлять себе постель. Возможно кто то подумает, что это придирки, но тогда не стоит выставлять на всеобщее обозрение табло с оценкой букинга в 9 баллов.
Отличная гостиница в своем ценовом сегменте. Персонал доброжелателен и готов прийти на помощь в решении проблем. Ехали на мотоциклах из далека, немножко пришлось съехать с трассы , но не пожалели . Есть своя парковка, что для нас было важно. Завтрак зашел. Отдельно отмечу кофе на ресепшене, просо чудо.
Отличный отел!
Остановились по пути домой)
Все чисто и уютно)
Все необходимое в номере есть☺️
Утром на ресепшен взяли кофе и отправились дальше в дорогу)
Приятная гостиница, приветливый персонал, заехали ночью, встретили любезно и все объяснили. Есть место на парковки. Достаточно сытный завтрак.
Звезду сняла за два недостатка: в нашем номере не было доступной розетки для зарядки, по крайне мере мы не нашли. Пришлось отодвигать холодильник 🫣 и второй недостаток достаточно субъективный, но для меня важный - я не смогла с первого раза подняться в душ. Настолько высоко он установлен. Нужна ступенька - однозначно
Была в одноместном эконом номере. Цена за сутки 2000 руб. Завтрак отдельно еще 300 руб. Окно выходило на свалку заброшку. Номер узкий. Нет чайника и холодильника. При том что номер одноместный, санузел раздельный. В душевой нет раковины. Она в туалете и очень маленькая. Чистить зубы над унитазом не очень конечно. Есть номера стандарт за 2800 руб сутки. Там намного приличнее. Есть холодильник и чайник и санузел совмещен. Но на мой взгляд цена завышена в этой гостинице на все номера
Приехали в город около часа ночи, был только номер стандарт, очень дорого по размерам города, соответственно это только для того чтобы переночевать, а это на 5 часов, оставлять там в районе 3 тысяч не очень выгодно. Персонал ночью спал, достаточно знаний про номерной фонд не было, про заполненность сказали что есть только один номер, хотя на сайте была информация что номеров много и стоимость значительно отличалась. Стоянки как таковой не было, расположение неудобное,найти с дороги довольно сложно,если едешь не по навигатору
Проживали в гостинице с коллегой в июле 2024 года в двухместном номере.
В номере ежедневно не убираются, чтобы якобы убрались, нужно повесить на дверную ручку снаружи сообщение. А так, уборка раз в 3 дня, и то не убираются. Полотенца и постельное белье не меняются согласно распорядку. Шампунь и гель для душа в первый день положили, и все. Ходишь и напоминаешь, чтобы положили. Электронную ключ-карту для входа в номер если извлечь и терминала, свет выключается везде, даже холодильник, портятся продукты! Вторых ключей на всех не хватает, если надо войти в номер, нода у кого-то просить или звать администратора!
Так что, увы, полное разочарование в сервисе этой гостиницы.
В Балашове очень много гостиниц, будем в следующий раз проживать в другой.
Фото оставил, как они убираются раз в 3 дня😡😡😡👎👎👎
1
1
Show business's response
Валерий К.
Level 4 Local Expert
August 30
Прекрасное место, остановились переночевать. В номере приятно пахнет, постельное чистое и опрятное и пахнет приятно. Чисто и цевильно. Есть предметы личной гигиены что не мало важно. Ещё чайник и чай с сахаром.(в др. Вообще этого нет) Завтрак вкусный, шумоизоляция есть. Вообщем сказка. Рекомендую!!! Спасибо большое за всё. Если останавливаться то только у вас)))
Был проездом, останавливался на ночь.
Номера нормальные, постель чистая.
Персонал вежливый.
Завтрак на выбор,вкусный(брал яичницу и чай).
Большая парковка для автомобилей.
Короче все понравилось.
Отличная гостиница. Останавливались на 1 ночь. Заселили раньше положенного времени, отдельное спасибо персоналу. Номер комфортный, чистый. Есть парковка. Завтраки. WF. В общем, остались довольны!
В номерах чисто, но мало розеток, кровати скрепят. Персонал дружелюбный. Завтрак всего в двух вариантах и порции маленькие. Ресторана нет, соответственно не поужинаешь.
Не плохой отель ,5 звезд не поставлю ,немного не тянет ,постельное и подушки не очень ,в номере чисто ,был чайник ,холодильника нету ,а так красивый чистый номер !
За свои деньги просто отлично. Соседей не слышно. В номере чисто! Есть вода и чай! Все принадлежности. Короче говоря - очень понравилось. Остановился бы еще.
Очень неплохо. Расположение удобное, магазины рядом, место для парковки есть. Номер "комфорт" тянет на крепкие три звезды. Подпортил общее впечатление корпоратив чей-то, но это мы так удачно попали под Новый год. В остальном, нормально, цена-качество соответствует.
Мы проживали с женой в номере 311. Одноместный с двуспальной кроватью. В номере чисто убрано. Обслуживание квалифицированное. Завтракали в кафе. Очень понравилось. Персонал грамотный и доброжелательный. Рядом с гостиницей есть склад-магазин Победа и другие магазины. Что не понравилось, так это сентипоновые подушки, очень тонкие и спать на них чертовски неудобно.
Был по делам в Балашове в мае 2023 г. с 5 по 8. Отель Lexx выбрал заблаговременно. Самое удобное расположение. Практически центр города. Рынок. Торговые центры. Забронировал по телефону. Несмотря на то, что приехал немного раньше (хотел оставить вещи в камере хранения), мне сразу предоставили свободный номер без доплаты.
Жаль, нет охраняемой, или хотя бы огороженной парковки для авто, ибо днем движение около отеля довольно оживленное.
В итоге, воспользовался охраняемой парковкой на Энгельса 2 б.
Очень вежливый и доброжелательный персонал. Для проживания есть все необходимое (но чайник иметь надо свой). Очень чисто.
И, подводя итоги:
Воспользуюсь ли я услугами этого отеля в будущем? - Да!
Посоветую поселиться там? - Да!
А для себя, в следующий раз поселюсь не ниже 2-го этажа, и окна со стороны 30 лет Победы.
Отелю и персоналу желаю дальнейшего процветания!.
Бронировал заранее 2 номера (1- и 2-местный вариант). В 2-местном не был, расскажу про одноместный
3й этаж, вход через холл напротив лестницы, в ходе рядом с дверью моего номера кулер с водой. Вроде даже аквариум был (на 1м этаже точно помню)
Номер простой, светлый, типа вагон. Одно окно, кровать на полтора человека, большой стол с тумбами и местами хранения, над столом ТВ, в номере есть душ и СУ. На полу номера плитка, номер теплый.
Здание бывший заводской корпус. Перегородки гкл, слышу соседей, утром в СУ отлично слышу жизнедеятельность постояльцев. Вид из окна на задний двор ( готовые декорации постапокалиптической драмы, вселенной S.T.A.L.K.E.R/METRO, хард/страйк/пейнтбол площадка, остатки более развитой цивилизации). В душе лейку под замену, в СУ запах застоявшейся воды. Из минусов все.
Чисто, повторюсь-светло, много розеток. За отдельную плату завтрак на 2м этаже (столовую не посещал, мимо прошел). Персонал отзывчивый, приветливый. Холл 1го этажа большой, есть где посидеть с комфортом. Есть с чем сравнить по области, за оплаченные деньги очень хорошо. В Перелюбе гораздо хуже)
Первый раз останавливаюсь в этом городе и выбирать гостиницу пришлось по отзывам. Как оказалось они накрученные, так как попав в эту клоповню, стал смотреть отзывы по другим гостиницам и обнаружил там тех же персонажей, кто пишет для этой гостиницы.
Плюсы: ИХ НЕТ
Минусы:
1. В коридорах грязно
2. В номере холодно
3. Сан узел как в советские времена, помыться я не рискнул, боясь зацепить заразу.
4. В номере отсутствует чайный набор(минимальное требование)
5. Вода в кулере с хлоркой, видимо не заморачиваются и просто наливают из под крана
6. Ремонт в номерах унылый, все в серых тонах
7. Мебель дешевая, находиться не приятно
8. Вид из окна, как говориться стоит раз увидеть, чтобы больше сюда не возвращаться.
9. В шкафу отсутствует вешалка, то есть я верхнюю одежду должен на пол)
10. Завтрак это отдельная история.
За все свое время в командировках и посещение более, чем 50 отелей, это худший завтрак.
На карточке написано меню, так мне сразу
сказали, туда не смотреть, типа вот кофе или чай, сосиска, каша, хлеба кусок и блин с джемом))) Вы серьезно????
Вывод, если тупо поспать приехать, то возможно, но запаситесь теплой одеждой, если отдохнуть с комфортом, то это не про них.
Не плохая гостинница ,если есть свободные места заселится можно в любое время администратор всегда на месте .можно бронировать .в номере чисто есть телевизор,душ,туалет .в гостиннице имеется столовая.
Отель понравился. В номерах чисто, есть чайник, холодильник. Брали завтраки, готовят супер вкусно. Рядом рынок, магазины. Расположение удобное, на рынке есть салон, укладки и стрижки делают на отлично.
Прекрасная гостиница! Чисто! Аккуратно! Вежливый персонал всегда готовый помочь! В шаговой доступности магазины на любой вкус! Рядом ночные клубы, метрополис и гетсби, абсолютно не мешающие проживанию. Рекомендую
Хороший отель. Снимали номер 213 и 215 цена за оба 5200. Переживали, что будут слышны звуки дискотеки рядом, но нет. С улицы звуков не было.
Хорошая широкая удобная кровать, ребёнок 4 лет отлично разместился между родителями.
В номере чисто, вода хорошо в душе течёт. Есть гель для душа и шампунь, зубной набор 35 рублей на ресепшн.
Парковка свободная - не охраняемая.
Персонал вежливый. В отличии от гостиницы Козырь...
Гостиница в тихом месте, номер простой. Запрет на курение не соблюдался в связи с чем в номере пахло табачным дымом. Завтраки на выбор. Приветливый персонал.
Все супер. Остановились на одну ночь и все от и до было отлично. Администратор показала номера, все объяснила, подсказала где можно перекусить. Номера чистые, кровати удобные. Завтраки вкусные. Девочки спасибо вам огромное. Если будем проезжать мимо, то только к вам.
Добротный отель. В номерах чисто, довольно свежий ремонт.
Из недостатков:
1. Пришлось мириться с музыкой из расположенного рядом ночного клуба, в нашем случае играла до 5 утра и окна открыть было невозможно. Музыка в ночном клубе должна играть внутри клуба.
Видимо администрация отеля просто не заинтересована в комфорте постояльцев, ведь соблюдение тишины в ночное время регламентируется законом.
2. На двух человек в номере было одно большое полотенце, два маленьких и одно для рук. Кто-то моется целиком, а кто-то частично?
Три звезды и пожелания услышать клиентов, тогда отель будет на высоте.
Останавливались на ночь проездом. Сразу скажу, отель рекомендую. Один из лучших отелей данного сегмента, в нашем длинном путешествии с ДВ.
Что понравилось:
Возможность бронирования и оплаты через приложение.
Приехали ночью, заселили быстро, без проблем.
Отель свежий, большой, чисто, есть кондиционер и всё необходимое.
Сам номер для стандарта очень большой, даже как-то пусто).
Есть завтраки, начиная с 7 утра, отдельная столовая на 2-м этаже.
Что могло быть лучше:
Многие писали в отзывах про неудобные подушки и матрасы, это действительно так.
Руководство, обратите внимание на отзывы клиентов)
Вода в кулере была с неприятным привкусом.
Были проездом семьёй . Отличный мини отель. Очень чистый и аккуратный. Шикарные номера и приветливый персонал. Почувствовали себя как дома, хорошо отдохнули продолжили путь.