Lexus КЛЮЧАВТО
Cashback up to 7%
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Куренная улица
980 m
Advertise your business on Yandex Maps
145 reviews
August 22
Очень жаль ,что с годами сервис меняется не в лучшую сторону..Мне очень жаль. Отношение работников к клиентам сильно изменилось за последний год . Делала ремонт по КАСКО и почувствовала это . Все согласования я делала сама со страховой компанией (,хотя раньше все проходила для клиента комфортно без лишних звонков . По срокам выполнения и даже звонков в Лексус центр все поменялась не в лучшую сторону. А самое главное после ремонта , когда я принимала машину ,я случайно обратила внимание на завернутую резинку прижатым капотом .Молодой специалист Денис мне сказал ,что это просто она завернулась и открыл капот ,чтоб поправить ее. В итоге я случайно увидела в своей машины треснутую фару , честно я была в ужасе .Это хорошо ,что я увидела !!!Мне тут же пытались объяснить ,что скорей всего я ее сама сломала или так и было .Такого я себе не представляла ,что может быть в этом центре .И раньше этого не было .Но после того , что я сказала пригласите руководителя , вопрос встал по другому .Я написала заявление и мне пообещали заменить фару .Но после я узнала .что фару мне ,как то заклеили в счет моей страховки ,но со мной это не согласовали!!! Я ко бы она повредилась во время ДТП ,а не во время ремонта .Но у меня КАСКО ,почему тогда не поменяли на новую фару?Вообще вопросов осталось много .Цены высокие ,а ремонт сомнительный .Теперь я задумываюсь ,если разница , где делать ремонт ?В гаражах или в лексус центре ?Очень жаль ,что качество стало страдать .Когда ты платишь КАСКО и обслуживаешься в дилерском центе ты думаешь , что твоя машина в безопасности! Но не всегда это так .
October 24, 2023
Замечательный сервис, особенно хотелось бы отметить Дмитрия Стадниченко, такого толкового специалиста я ещё не встречал, очень подробно консультирует по любому вопросу и относится к своей работе очень добросовестно. Очень доволен, рекомендую.
4
April 7
Необходимо было регулярное ТО. Чтобы просто записаться пришлось ждать более часа повторного звонка. Не думаю, что прям аншлаг. Сервисом доволен
1
1