Lexus-Pulkovo
430 reviews
July 3, 2020
Красивый салон, работает команда профессионалов. Благодарю менеджера Виктора Терентьева за индивидуальный подход и высокий профессионализм, за любовь к своему делу! Ребята, вы КОМАНДА! Для меня это лучший салон и естественно, что техническое обслуживание, только здесь!
4
December 3, 2021
Всё хорошо сервис быстрый комфортный.Единственный минус который я увидел отсутствие менеджеров по продажам.Хотел рассмотреть вариант покупки автомобиля по трейд ИНН но к сожалению никого не нашел
1
2
March 18, 2021
Место красят люди! Спасибо менеджеру Вагабову Давиду за честность и профессионализм! Интуитивно подсказал, что мне нужно, подобрал мой вариант и без каких либо навязываний дополнительных услуг! Супруге будем покупать авто в скором времени только у этого менеджера!
2
June 23, 2023
С 2018 обслуживаюсь в этом автосалоне, на СТО. Рекомендую. Никаких нареканий.
3
2
December 9, 2021
Купить машину там можно, но вот обслуживаться не советую, при замене цепи порвали косу на 570, конечно пошли в полный отказ за ремонт того что испортили выкатили семизначную цифру, попутно пытались развести на привода, прошло уже 2 года, проехал больше 100 тыс, никаких симптомов, избегайте сервисного обслуживания в Лексус-Пулково.
3
November 24, 2020
24 ноября приобретал в Тойота Пулково автомобиль б/у. В зачет сдавал свой автомобиль. Обслуживал меня менеджер Иракли Кварацхелия. Очень грамотный специалист. Все было сделано на отлично. Также весь персонал задействованный в процессе проявил высокий класс обслуживания.
3
February 14, 2022
Ну, такое... Стулья в клиентской зоне поменяли, наконец.
А так, все всегда очень медленно.
Сегодня не предложили ни присесть, ни напитков.
Приезжаешь вовремя, никто тебя не ждёт, документы не готовы. Машину забрали через 20 минут от времени записи.
1
1
September 8, 2023
Долго. Дорого. Невнятно. Некачественно. От Лексуса остались только стены.
3
1
November 15, 2020
Приобрел автомобиль в данном дилерском центре. Поскольку я не из Питера, все было сделано заранее, по приезду остались только формальности, которые заняли немного времени. По допопциям все самое необходимое - защита днища, сетка в решетку радиатора, коврик в багажник, ну и сигнализация с управлением со смартфона. Никакого навязывания ненужностей как в некоторых других салонах. Особая благодарность Кириллу Корзюкову. Все вежливо и достойно, как должно быть у правильных менеджеров.
3
April 19, 2021
Лучшее, что может случиться с человеком - найти свою машину среди тысяч предложений.. Заехала вечером, сотрудники не спеша собирались домой, тест драйв только по записи.. но я увидела этого красного красавчика и влюбилась ... коричневый салон, красная строчка .. Подошёл менеджер, Кирилл Корзюков и не смотря на то, что салон закрывался , уделил мне время .. за что ему огромное спасибо!!! Через несколько дней я уже уехала на новой машине! Все быстро, легко и душевно)
3
1
October 8, 2020
Отличный автосалон! Приятная атмосфера! Выполнили техническое обслуживание быстро и без нареканий. Всегда обслуживаю автомобиль здесь и всегда все на высшем уровне!
3
May 3, 2023
Хороший салон. Качество обслуживания осталось от Лексуса.
2
1
February 10, 2022
ТО дорого. И только регламентные работы делать можно, никакого творческого подхода. Зато вся мелочевка в наличии, ждать не надо. И есть надежда, что без контрафакта.
June 30, 2020
Когда человек решается на покупку автомобиля премиум-класса, он хочет к себе эксклюзивного и индивидуального подхода. Начав общение с менеджером Александром Дранником в Лексус Пулково, я почувствовала себя самым важным клиентом в компании. Сегодня очень редко встретишь настолько профессиональный подход к работе.
Решение о покупке именно в этом салоне было принято буквально после 20 минут общения с Александром. Даже после приобретения автомобиля получаю от Александра ответы и помощь по любым вопросам, связанным с эксплуатацией и обслуживанием автомобиля.
А приятные бонусы при покупке очень подняли настроение. Ещё раз с благодарностью в адрес салона и мастера своего дела менеджера Александра.
4
November 24, 2023
По телефону обещали одно, по факту обманули
July 6, 2022
Стоимость ТО 6 50000 рублей, а в частности замена масла, замена свечей и салонного фильтра. Плюсом к ТО в заказ наряде пункт: ТО 6 - 20 000 рублей.
4
1
December 29, 2020
Прекрасный квалифицироварный и уважительный персонал. При покупке автомобиля с нами работал менеджер Эдгар - очень внимательный, понимающий, обладающий прекрасной интуицией, настоящий профессионал своего дела!
3
May 27, 2023
Отличный салон. Грамотные специалисты.
1
1
January 24, 2022
Много лет уже клиент центра. Доверяю только им. Проблем не было за 15 лет ни разу. Постоянный контроль качества от Тойоты. Скидки старым клиентам приятны.
October 16, 2020
Покупал автомобиль именно здесь, менеджеры гостипримные, вежливые, предприимчивые, все помогли выбрать и провести полностью всю сделку от и до, а также подарили кучу подароков. С супругой и ребенком остались с наилучшими впечатлениями. Огромное спасибо Козинскому Кириллу, таких бы сотрудников да побольше!!!
3
December 29, 2020
В Санкт-Петербурге два дилера Lexus, а это именно тот, куда надо идти... даже несмотря на местоположение. Подобрали автомобиль и заключили договор удаленно. Автомобиль получил в срок, подарки, как и обещали, все на авто. Спасибо Кириллу и наивысшие оценки за его профессиональный подход. Также хочется отметить Оксану (отдел страхования): помогла с выбором каско и согласовала лучшие условия.
Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
ЗА ЛЕКСУС ВСЕ ТОЛЬКО В ПУЛКОВО!!!
3
May 21, 2021
Нашу сделку проводил Антон Мартынов. Впечатления тезисно
1. Быстро
2. Всегда на связи
3. Ничего лишнего, все по делу, четко
4. Помог разобраться со всеми хотелками, на предмет применения их и необходимости
5. С пониманием относился к изменениям, которые случались с нашей стороны в зоде сделки
6. Искренне приветлив
7. !!!!!! Организовал покупку на месяц раньше предполагаемого срока
С благодарностью за сотрудничество
3
September 29, 2021
Хороший персонал, всегда предлагают чай, кофе в ожидании сервисного обслуживания автомобиля. Спасибо. Александр Ш.
1
1
December 21, 2020
Автосалон супер! Особенно хочется поблагодарить Александра Баранова, покупаю у него не первый автомобиль, все четко и профессионально. Венусь за новым авто только к ним. Спасибо.
November 11, 2020
Покупали в этом салоне новый автомобиль!
Все были очень вежливы, менеджер Александр все рассказал, показал и предложил вариант который подходил нам больше всего!
Старый автомобиль сдавали в traed-in, оценили без всяких нареканий.
Новый автомобиль выдали в кратчайшие сроки!
Вообщем все советую обращаться к этому дилеру!
3
November 25, 2021
Салон машин класса люкс, удобный и комфортный. Автомобили этой марки не нуждаются в дополнительной рекламе и имеют всегда высокий спрос.
2
2
January 23, 2022
Хороший салон. Без обмана и накруток. ТО только здесь. Переход в Ключ - авто на качестве сервиса не сказалось. Если только в лучшую сторону. Соответствует марке Лексус.
2
2
June 5, 2020
Доброго всем дня. Случайно оказался рядом и решил зайти. Встретили, проводили, усадили, побеспоились о комфорте и т.д. никаких претензий все на уровне. С технической стороны тоже все отлично, помогли подобрать лучший вариант для жены, учитывая и моё мнение, все рассказали, показали, прокатили, ни задержек, ни неприятного ожидания. Единственная, почти незначительная ошибка, представитель салона пару раз ошибся в имени жены, больше нет претензий. От посещения салона радость, осталось получить радость от покупки.
Всем спасибо.
4
July 22, 2021
Заключили предварительны договор в мае месяце, внесли 50.000 за резерв машины, прождали два месяца, автомобиль пришел, приехали заключать основной договор, оплачивать машину, а нам говорят, что если не купите допов на триста тысяч, автомобиль вам не продадим. Наглое поведение менеджеров, не купите вы, купят другие, сейчас дефицит автомобилей на рынке.
7
July 19, 2021
Машина Лексус RX300, куплена в сентябре 2020 года. Приехали на первое ТО. Пластик отошёл над аркой.., в ремонте отказали. Предложили за свой счёт посадить пластик на скотч.. и вообще, сказали: Что надо было лучше принимать машину при покупке!! Сослались на новых хозяев салона, которые не готовы решить эту проблему бесплатно!! Прекрасно- Лексус люксовая модель, но решайте проблемы за свой счёт!! Ужасное отношение к клиентам, в таком салоне!!
8
June 10, 2021
Отличный салон, отзывчивые и доброжелательные сотрудники! Вкусный кофе и классное кресло))
3
March 20, 2020
Отличный салон! Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Виктору Терентьеву. Высокий профессионализм, грамотно, культурно, ненавязчиво. Только благодаря его умению работать с клиентами, мы купили автомобиль именно в этом салоне.
5
November 1, 2023
Отличный сервис, отдел продаж
1
3
November 30, 2020
Был на сервисе! Все четко и красиво. Персонал приятный, знают свою работу! Хотелось бы, чтоб и дальше продолжали так же. Обязательно вернусь еще раз!
3
December 29, 2022
Здесь обслуживание Лексус, а также новый салон черри, с названием экссид
1
April 21, 2023
Рекомендую! Профессионалы высочайшего уровня за внятные деньги!
2
3
December 9, 2023
Все хорошо молодцы!!!
July 19, 2021
Сделали первое ТО на Лексус RX -300, машине нет и года, пластик на арке отошёл..на вопрос о ремонте..ответили нам..надо было машину лучше принимать. Предложили за счёт хозяина посадить пластик, на двусторонний скотч. Ужасное отношение к клиентам. Не советую иметь дело в данном месте.
5
1
November 7, 2022
Отличная компания
Великолепные СКИДКИ
Так держать!!!
1
March 12, 2021
Очень быстро и качественно работают
Ехали издалека, менеджер Святослав бысто и качественно ответил на все вопросы предложил сервис и сделал бронь
Обслуживанием довольны
3
August 5, 2020
Отличный салон, отличные продавцы. Особенно порадовала Оксана Шеменкова в отеле страхования. Прям приятно было отдать свои деньги профессионалу. Предложила несколько компаний, нашла решения по моему бюджету.
7
December 12, 2021
Все понравилось , обслуживание высший уровень , приехал по гарантии отремонтировать Авто , час времени и я уже на Авто еду по своим делам !
1
2
March 25, 2021
Обратились за автомобилем с пробегом и не пожалели. Менеджер Александр предоставил исчерпывающую информацию по автомобилю. В качестве бонуса подарили колеса. Спасибо, будем рекомендовать данный салон.
3
1
July 16, 2021
Дорого, долго, нудно и утомительно. Машину RX450H 2010года оставил на сервис 200 000 км вечером 14 июля. Заявляли длительность сервиса 4-5 часов. С утра до 14.00 извещения о готовности не дождался. Поехал в сервис. Прибыл в 15.00. В 15.09 оплатил стоимость работы. Сейчас 16.00 и просят еще подождать минут 30. Это не салон, а нечто хуже сельпо... Прощайте! Клиент с 2010 года. Михаил Иванович. Ковида на вас нет...
4
April 1, 2021
Роман с отдела выкупа- хороший сотрудник. Манагер - Кирилл- хороший сотрудник. А вот человек, который ходил нам показывать машину отпугнул и испортил настроение. Видимо он с нас процентов не получит и мы ему не интересны. Мы больше к вам не приедем, спасибо ему. Такие не должны работать в нормальных автосалонах. Я бы его уволил. Хотя благодаря ему мы в итоге купили макан.
3
1
February 21, 2022
Отличный салон, хорошие мастера и нормальные цены. Обращаюсь сюда больше 20 лет.
1
August 25, 2022
Работают медленно,в обещенный срок не укладываются.В салоне вместо лексус, продают китайское недоразумение!
3
1
February 24, 2021
В этот салон обращаюсь второй раз , вежливые менеджеры хорошее обслуживание . Особую благодарность хочу выразеть менеджеру Святославу за его проффесиональную работу . Обращайтесь не пожалеете .
3
July 31, 2023
Ужасное обслуживание, не соблюдение сроков ремонта.
2
August 30, 2022
Встретили хорошо, быстро приняли автомобиль, сделали
ТО все точно в срок ,как и обещали!!