Если бы можно было поставит -1 и и ниже я бы поставила.Живу от этого ,,прекрасного» автовокзала.Позвонила туда чтобы заказать билет и они мне ,,билеты покупаются только в электронном виде».Думаю ну ок,зашла на сайт купила билет.В билете указана только марка автобуса ,не маршрута ,не номера машины.Ищи свещи как хочешь.
Подхожу к контролеру ,говорю как мне найти свой автобус ,если в билете не указан номер машины ,а только ссылка на картинку как он выглядит .Показываю электронный билет .Наш с ней диалог:
Контроллер -где вы его купили?
Я-На сайте туту
Контроллер-Видимо вы туту,надо на другом сайте покупать
Я- всмысле я туту?.Вы адекватная ,если на этом сайте есть услуга покупка вашего билет .Значит все хорошо
Я была в таком шоке ,что ничего не сказать в открытую оскорблять человека. В итоге не помогла мне эта недоконтролер
Удобно что тем кто из области приехал на электричке, он в шаговой доступности. Можно ехать хоть в Тамбов. ... Ремонт крайне необходим. Ну и за кофе идти только в руссапп. Через дорогу. Можно бы аппарат с кофе поставить.
В целом вокзал неплохой,но нет возможности купить воды,что то перекусить,надо куда-то идти,и холодно в холодное время года,по всей видимости экономия на отопление.
В плохом месте цветы бы так буйно не цвели, очень классный кассир, грозная дама, но очень помогла, единственный момент - запах специфический (старины глубокой), а так все хорошо
Всегда ездил с центрального автовокзала на Московском проспекте, решил поехать с левобережного так как автобусы больше нигде не ехали кроме него, нашел номер диспетчера этого вокзала, хотел позвонить спросить можно ли онлайн сделать покупку билета, два раза звонили, один раз моя девушка, даже не ответила и сбросила, а второй я, на мой вопрос можно ли купить онлайн билет, начала гнать на меня по типу вы чё хотите чтобы я вам билет купила, или забронировала!? Хотя до конца даже не договорил, отношение хамское, лучше не работайте с людьми уважаемая кто был на смене 26.11.22 в 10:49. В следующий раз лучше опоздаю и поеду в следующий день чем терпеть эту нервную женщину.
Автовокзал вроде бы и отремонтировали это хорошо,но все условия пребывания в зале ожидания желают лучшего,,в жару находится в здании автовокзала невозможно а на улице нет места скрыться от солнца,основные лавочки под открытым небом ,если дождик то только в здание а если посадка в это время тогда уж как повезёт.На территории автовокзала нет возможности купить воды или мороженого. Была свидетелем как из такси вышла женщина на костылях видно из больницы, сидела и жаловалась,что хочет пить а за водой не дойдёт,спасибо добрым людям что помогли.уважаемая администрация может как то можно решить этот вопрос хотя бы сезонно.
Все просто на нисшем уровне, очередь 15 человек на одну кассу, и так всегда, кондиционера нет впринцепи, автобус ожидать на жаре, туалет платный, очень дорого, автобусы просто отстой, ладно там пазики, но с какими водителями, всю дорогу мат перемат по телефону, не рекомендую, только если по необходимости
Обслуживание быстрое, кассиры всегда ответят на ваши вопросы, транспорт точно по времени, водители доброжелательно относятся к пассажирам. По телефону также полная консультация по вопросам
В Воронеже были первый раз, ничего не знаем,в кассах никто ничего не объясняет и не знает. На вокзале грязь,дороги и подъезды к вокзалу не чищены,туалеты жуткие. Не понравилось совсем.
После того как очистили территорию перед зданием, казалось что перемены к лучшему наступили. Нет. Часто уезжаю с этого вокзала летом на дачу. Про качество автобусов говорить не буду. Но вот обслуживание в кассах оставляет желать лучшего. По любому возникшему вопросу, кассиры уходят а глубокую несознанку. С администраторами такая же история. Охранники околачивают груши, но иногда проявляют не нужное рвение. Их и нет в зале и на перроне, вызывают по громкоговорителю.
А во всем остальном автовокзал как автовокзал, чисто, без очередей и кафе, туалеты работают за отдельную плату.
Отвратительно! Пятница 16.02.2024 уехать невозможно, задержка автобуса по маршруту Воронеж- М. Самовец уже 40 минут. И когда он будет неизвестно. По расписанию отправление 14.00.
Вопиющий криминал.
Ожидая отправки автобуса, решила зайти в магазин напротив. Вышла через шлагбаум. Хотела зайти там же, но охранник вспомнил, за что ему платят, вышел и сказал, что пройти я тут не могу. Я все понимаю, что, как потом я уже выяснила, запрещено там ступать человеку, но люди там толпами ходят и мне спешить на отправку было уже надо, прошу пройти. Ведь я как-то же вышла. Где он был тогда?
Вдруг у него перемкнуло, он схватил меня за капюшон и начал буквально толкать за территорию, как собаку дворовую. Хватал за плечи, мои отмахивания останавливал руками, оцарапал мне руку своими когтями. Я просто была в шоке. Как можно в цивилизованном обществе хватать и толкать людей на вокзале? Я начала возмущаться, но мои возмущения его взбесили так, что толкать меня он не прекратил. Буквально произошла драка. Я и мужик вдвое меня больше. Про оскорбления я молчу.
Да, я шла не там, но я не оскорбляла никого, не бежала, не толкала, я опаздывала и просила меня пустить, как пускают всех, кто там ходил всегда. С какой стати меня тронули руками, толкали? Это вообще что? Психиатрическая клиника или автовокзал?
Администрация на мою жалобу ответила так: «Так тебе и надо, сейчас мы вызовем полицию и ты оплатишь штраф 1000 рублей за то, что шла не там». Три женщины оправдывали применение физической силы. Надеюсь, он вас когда-нибудь так же пинать будет.
А что Вы мне оплатите за то, что у вас сотрудники на женщин кидаются и распускают на виду у всех руки? Это уголовная ответственность.
Цинично, безумно, просто как будто я побывала в гоп-районе в 90-х.
Сам вокзал отреставрировали. Но качество обслуживания осталось на низшем уровне. Рейс Воронеж - Эртиль - это нечто! Официально продают чуть больше 29 мест в автобус, а на соседней остановке в автобус вваливается толпа около 30 человек, которые наличкой платят водителю. В итоге 3 часа не открываются окна и люки т. к. кому-то постоянно дует в голову, люди едут стоя вплотную к друг другу, водитель постоянно курит, что категорически запрещено. Считаю, что просто обязаны пускать автобус на 40 человек, либо делать дополнительный вечерний рейс
Купил билет,после выезда из воронежа(бобяково) лопнуло колесо,в следствии чего опоздал к врачу. Деньги за билет не вернули. Ехал домой на такси за свой счет. Из за взрыва,телефон ударился об сиденье и потекла матрица. День испорчен
ИТОГОВЫЙ урон этой компании
Замена матрицы (12500)
Билет к врачу (1500)
Билет автобуса (150)
Такси(2360)
Предположу что мне не возместят ни рубля
Очень плохое, охрана украла у меня перочинный нож и паурбанк для зарядки телефона! Под видом досмотра , когда я пошёл в туалет оставив сумку в зале ожидания
Автостанция работает. Нет ни кофе, ни банкомата. Как еще туалет умудрились открыть, а то б по кустам пассажиры бегали.?))) Зам.дир злобная бабенция которой давно пора на пенсию...работать не хочет, дай дорогу молодым)
3
1
Лилия Волкова
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2024
Помещение на автовокзале уютное за счет цветов на окнах. Стулья железные, очень неудобно. Охрана молодцы.
2
1
Кирилл Нетребко
Знаток города 3 уровня
14 октября 2023
14.10.23 купили билет за 2! Часа до АВТОБУСА На Панино через Перелешино ! Уже ждём посадки , подходит контроллер и говорит : ЛИБО ЕДЕТЕ СТОЯТ , ЛИБО НЕ ЕДЕТЕ ! Места у нас были с билетами ! На вопрос : А почему не предупредили? Со мной ехал родственник в годах и им все-равно. Ответили, что при покупке говорили, пошли разбираться на кассу ответ убил : Мы сами не знали , что мест не будет , сдавайте билет .. покупайте следующий , хорошо, ждать следующий 30 минут , возвращаю деньги за предыдущие билеты и тут заявляют : НА СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС БИЛЕТЫ ДОРОЖЕ ! Дело не в цене, а в том , что дежа не извинились ! Не предложили в качестве извинений компенсацию .
До этого ребенок покупал билет и кассир пробила не правильно место остановки и случилось, что водитель автобуса хотел просто высадить ребенка за 30км от дома , орал , при всех унижал ! Разбирались с этой ситуацией и даже никто не извинился !
Примите меры ! Самое удачное отношение к пассажирам на данном автовокзале ! Кассиры будто боги …
Почти каждые выходные еду в родные края долго в этом помещении не задерживаюсь оно мне никогда хороших воспоминаний не навевало вроде и посидеть где есть и все хорошо но только бабка которая на туалете наживается это как то несправедливо
По сравнению с тем, каким он был раньше разница колосальная. Правда туалет можно было содержать в порядке, очень грязно, запах ужасный, всё равно что в старом уличном.
Все хорошо красиво , нравится много цветов в зале но и есть плохое рано закрывают вокзал ждать автобус не где, и хотя бы не больльшой магазинчик что-то купить в дорогу.
Сотрудники этого вокзала мне нравятся, никогда не грубили, всегда приятно было приобретать билеты. Сам автовокзал конечно, старенький, люди конечно как могут так и поддерживают божеский вид, но чистенько всегда, просто не хватает хорошего ремонта.
3
5
s3r9evna
Знаток города 9 уровня
27 мая 2022
На протяжении 25 лет езжу с этого автовокзала. Наконец то сделали ремонт! Стало уютно, много цветов и самое главное!!! цивилизованный туалет сделали!!! А то прежний был как газовая камера ( посещать только в противогазе)). Единственное что раньше было удобно, когда был буфет при вокзале, когда долго ждёшь посадки, можно было перекусить. А сейчас и МакДак закрыли и максимум что можно купить, это Сникерс в табачном киоске. А тащиться с сумками через дорогу на рынок не комильфо. Либо нужно камеры хранения сделать (хотя этого вряд ли дождешься в наше неспокойное время, когда терроризм вокруг), либо вернуть буфет, только не превращать его в разливуху!
Автовокзал это здорово, а вот количество автобусов на Эртиль удручающе мало. Город отрезан.. Если заблаговременно не купил билет , то из Эртиля не уехать!!!
Тот кто принимает билеты задерживается на 10 минут, и потом рейсы ходят не пойми как.
А итоге водитель сам принял билеты и сказал что про наш рейс забыли
да Воронеже, когда получилось лет 40 назад, больше 40 лет, вот 3 года тому назад 3,5 была, на свадьбу приехала к сестре. в этом году я приехала. с автовокзала центрального я уезжала в итиль и также уезжала в Терновку, все понравилось.
3
1
Ольга Ч.
Знаток города 7 уровня
21 августа 2024
На Верхнюю Хаву ходят редко и маленькие микроавтобусы ,Сделайте что-нибудь администрация
Три бала - здание, хоть и после ремонта...годов абсолютно не вписывается в общую картинку. Территорию около автостанции освободили от киосков и павильонов. Сделали красиво и хорошо,но само здание выставиди напоказ- смотрите, вон оно- убожество, строительства! Архитектура! Вам не стыдно за наш Левый берег! Дома и дачи у Вас то,что надо, а год, район- плевать. И так пойдет! Надо что,то не решать,а делать!