Levitera
36 reviews
December 30, 2022
Ужасная компания! Подарили на день рождения бонсай с подставкой, так этот бонсай выглядит не то, чтобы как на картинке на сайте, а обрезанным и некрасивым; подставка стучит, когда дерево левитирует. Об этом сказали в тех поддержку на что нас направили писать на почту , а после были посланы в прямом смысле и заблокированы. На почте нам ответили, что цветок прекрасный и точно такой же как на сайте (коллаж в описании), после мы предоставили видео и фото нашего цветка им на почту. Ждём ответа уже 8 день, писали еще несколько раз, но никакого ответа не поступило; написала в инстаграм, чтобы как то решить вопрос с обменом или возвратом, в итоге меня заблокировали! В тех поддержку не дозвониться, так как заблокировали, в инст тоже, на почте игнорят. Просто кошмар! За 9.700 получили кучу негатива, стресса и испорченный подарок (за 10 дней дерево чахнет, хотя ухаживаем по инструкции) КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
December 29, 2022
Магазин очень сомнительного характера. Убрав все физические магазины, стали дурить клиентов. Оплата производится онлайн переводом на некую Анну. Пытался выяснить сроки доставки, т.к. находишься в полном неведении. Просил, по возможности заранее оповестить меня, что курьер в пути, как итог: отменили заказ и перестали отвечать на звонки. Деньги сначала не вернули. Операторы кинули мой номер телефона в чёрный список, пришлось звонить с других номеров, с целью выйти хоть как-то на связь. Голос не повышал, но при этом выслушал много негатива в свой адрес. После обращения к менеджеру Александру с очень «нежным голосом» не разговаривать со мной в такой интонации, он просто слился и бросил трубку.
Оскорблений с моей стороны не было. Имеются аудиозаписи :)
СОВЕТ: не связывайтесь с данной компанией, если вам дороги ваши деньги и нервы!
P.S. После написания отзыва, деньги вернули.
2
December 21, 2022
Отвратительный сервис. консультант по телефону не стесняясь повышает тон и разговаривает, как будто отчитывает тебя как нашкодившего ребенка. на сайте не понятный алгоритм доставки, хотя оплату требуют сразу и только переводом на карту физическому лицу. никакой онлайн оплаты. соответственно ребята не платят налог с дохода. Денежки они снимают до оформления доставки безакцептно. в каком виде придет цветок, в каком состоянии - не понятно, и к кому обращаться, если он придет поломанный тоже не понятно. Не рекомендую. очень странные ребята.
2
June 7, 2022
Всем добрый день.
Во-1, никому не рекомендую связываться с растениями из этого магазина.
Во-2, собственно история: 2 года назад мы приобрели в Левитере невероятный многолетний бонсай, который умер мучительной смертью у меня на глазах меньше чем через неделю.
Покупка 7.03, полив в магазине перед переездом, рекомендация полить не раньше 10.03 -ок, сделано.
Но 12.03 деревце поникло, полетели мошки (других растений, откуда они могли бы переселиться, не было).
Что было дальше, понятно, если Вы читали другие отзывы. Техпод уверяла, что я его пересушила (следуя их же рекомендациям), хотя мох был все время влажный. Вернуть деньги за некачественный товар отказались.
Фото прилагаю, даты верны.
8
1
January 12, 2023
Сервис ужасный! Нет телефона для связи а ответы в чате поддержки приходится ждать долго и они не конкретные... в итоге после нескольких сообщений о времени заказа возможность связи с поддержкой просто отключили
Ещё и опоздали с доставкой на час! А это было одним из самых важных условий при выборе магазина.
January 16, 2023
Дно просто а не сервис, в инсте хамят, магазин был прекрасный и сервис и выбор, покупала была довольна, что с ними сейчас случилось не знаю, видимо поговорка рыба гниет с головы это про них, фу никакого уважения к клиентам
2
December 29, 2022
Верно пишут про отвратительный сервис. Лучше выбрать другого поставщика. Работают хамы, которые не умеют общаться с людьми. Выставляли счёт на компанию, не могут выставить закрывающие документы, письма игнорируют. Общение крайне неприятное. Стоило почитать отзывы раньше, выбрала бы другого поставщика.
2
November 1, 2022
Думала, что только я нерадивая хозяйка цветка из этого магазина - читая отзывы, оказалось, что нет. Так радовалась бонсаю, соблюдала всё, что говорили, он завял у меня через месяц. Так грустно.
2
November 6, 2021
Магазин «проявил» себя по полной: сначала привезли вообще не тот флорариум, который был заказан, хотя мы несколько раз спрашивали перед покупкой, можно ли посмотреть реальное фото, сказали нельзя, всё будет точно как на картинке. В итоге композиции перепутали, соответствие сайту никакое.
Мало того, когда им была озвучена проблема, приложены фотодоказательства их ошибки, мы просто были посланы руководством в наглой форме.
Желаю вашей конторке поскорее загнуться, а покупателям - присмотреться к их конкурентам!!
8
January 29, 2022
Ужасное отношение к клиентам после продажи! Продали полуживой цветок, так еще и с какими-то насекомыми. Обменять или вернуть деньги отказались!!! Когда приехал в магазин угражали ЧОПом.
Учитывая, что ркстения стоят не малых денег-все это отвратительно!
7
September 11, 2020
Прекрасный магазин, вежливая девушка продавец, но покупкой раздосадован, так как ёмкость в которой находится прекрасная композиция из растений с орхидеей ПРОТЕКАЕТ после полива. На вопрос норма ли это, был дан ответ, что никогда такого при правильной эксплуатации не было. Сказали написать на почту, чтобы сотрудники подсказали как мне быть в данной ситуации. И смех и грех.
6
3
January 10, 2022
Отказали в возврате левитирующего горшка, хотя 14 дней с момента приобретения не прошло. Сослались на то, что это сложный технический товар, хотя в перечень сложных технических товаров он не входит.
7
January 22, 2021
Покупала флорариум «бонсай» в подарок подруге на День рождения. Реальность превзошла все ожидания! Очень круто!!!!
Обязательно закажу как-нибудь в подарок для меня самой 👍🏻
6
5
June 4, 2021
Приятный магазин, вежливый персонал. Всегда подскажут, что, да как. Выбрал подарок на годовщину родителям, им он очень понравился. Спасибо
3
4
April 6, 2022
Рекомендую! За лучшими деревьями и цветами только к вам! Спасибо вам! Отзывчивые сотрудники!
1
4
February 3, 2022
Не советую покупать цветок с пересадкой , выбрал цветок хорошего визуального качества , после того как пересадили , умер через месяц на вопросы отвечают через неделю на контакт не идут
6
June 29, 2022
Очень интересные растения. Стильный магазин. Нет ничего лишнего. Приятные продавцы
1
3
June 1, 2022
Отличный левитирующий горшок. Именно горшок, растения лично не покупала. Знаю, мало восторженных отзывов.
3
March 15, 2021
Приобрели несколько флораумов на подарки. Это ужас. Не прожили даже неделю при должном уходе, как написано в инструкции. И это неудивительно, когда посмотрели, на чем прикреплены растения- так это клей. Это обман и мошенничество чистой воды. Все те, кому на подарок были они приобретены, расстроены.
6
3
December 18, 2020
Красиво, дорого, и быстро умирает, флорариум с орхидеями через 1 неделю отпадать начинают цветы, через 2 листья, через 3-4 голый стебель и после удаления из коры, было понятно что умер он уже давно, хотя все было сделано по книжке вложенной в коробку
8
2
September 25, 2020
Парящие горшки с цветами это необычно и очень красиво! В качестве оригинального подарка - самое то. Продавцы вежливы и внимательны!
3
3
May 7, 2021
Ужасная постпродажная поддержка. Все через электронную почту, переписка затягивается на неопределённое время. Оперативно не решается ни один вопрос
7
2
February 17, 2020
Какие-то удивительные люди делают этот красивый и добрый проект. С удовольствием не только подарил своей женщине флорариум, но и купил его. А покупать с удовольствием – это, знаете ли, очень важно. Очень.
4
2
September 16, 2021
К сожалению и мой быстро погиб при уходе как указано в инструкции , но упаковано красиво было
4
1
March 17, 2021
Доставили растение в плохом состоянии(грязное и болезненное). За такую цену можно, наверное,как то ухаживать до продажи?
5
2
September 9, 2022
Всё превосходно
2
September 10, 2020
Крутые, качественные и очень красивые флорариумы. Очень приветливый персонал!
5
4
December 31, 2019
Интересные решения для дизайна, подарка. Клево!!!
3
3
September 24, 2020
Рекомендую
Много интересных растений
4
2
April 5, 2020
Очень оригинальные живые (и не только) подарки.
4
2
March 14, 2020
Очень красиво и креативно. Недешево
3
2
February 4, 2020
Красивый подарок, очень эффектный
4
2
January 30, 2020
брал в подарок. доволен, но заявленной подарочной упаковки не было
2
3
August 3, 2020
Очень всё дорого.
4
1
April 1, 2020
Глаза разбегаются.
3
2
January 10, 2020
Каму как
2
4