Ужасная компания! Подарили на день рождения бонсай с подставкой, так этот бонсай выглядит не то, чтобы как на картинке на сайте, а обрезанным и некрасивым; подставка стучит, когда дерево левитирует. Об этом сказали в тех поддержку на что нас направили писать на почту , а после были посланы в прямом смысле и заблокированы. На почте нам ответили, что цветок прекрасный и точно такой же как на сайте (коллаж в описании), после мы предоставили видео и фото нашего цветка им на почту. Ждём ответа уже 8 день, писали еще несколько раз, но никакого ответа не поступило; написала в инстаграм, чтобы как то решить вопрос с обменом или возвратом, в итоге меня заблокировали! В тех поддержку не дозвониться, так как заблокировали, в инст тоже, на почте игнорят. Просто кошмар! За 9.700 получили кучу негатива, стресса и испорченный подарок (за 10 дней дерево чахнет, хотя ухаживаем по инструкции) КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Даниил Шеин

Level 6 Local Expert

Магазин очень сомнительного характера. Убрав все физические магазины, стали дурить клиентов. Оплата производится онлайн переводом на некую Анну. Пытался выяснить сроки доставки, т.к. находишься в полном неведении. Просил, по возможности заранее оповестить меня, что курьер в пути, как итог: отменили заказ и перестали отвечать на звонки. Деньги сначала не вернули. Операторы кинули мой номер телефона в чёрный список, пришлось звонить с других номеров, с целью выйти хоть как-то на связь. Голос не повышал, но при этом выслушал много негатива в свой адрес. После обращения к менеджеру Александру с очень «нежным голосом» не разговаривать со мной в такой интонации, он просто слился и бросил трубку. Оскорблений с моей стороны не было. Имеются аудиозаписи :) СОВЕТ: не связывайтесь с данной компанией, если вам дороги ваши деньги и нервы! P.S. После написания отзыва, деньги вернули.

Show business's response

Ирина Б.

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. консультант по телефону не стесняясь повышает тон и разговаривает, как будто отчитывает тебя как нашкодившего ребенка. на сайте не понятный алгоритм доставки, хотя оплату требуют сразу и только переводом на карту физическому лицу. никакой онлайн оплаты. соответственно ребята не платят налог с дохода. Денежки они снимают до оформления доставки безакцептно. в каком виде придет цветок, в каком состоянии - не понятно, и к кому обращаться, если он придет поломанный тоже не понятно. Не рекомендую. очень странные ребята.

Levitera

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews