Неприятный опыт с данной компанией . Нужна была машина на регулярной основе 5 дней в неделю , согласовали все по телефону . В этот вечер вызвала два такси : одно до аэропорта и второе до адреса , куда планировали вызывать регулярно . К сожалению в последний момент изменились планы, и до второго адреса машина была не нужна , я сообщила об этом , когда такси уже приехало, обозначив , что конечно же оплачу обе машины , так как отмена по моей вине . В ответ получила , что сотрудничества не получится
Спустя несколько дней позвонила уточнить причину
Мне грубо ответили , что без объяснения причин , такие клиенты им не нужны у них есть другие 🤦🏼♀️
Не совсем понятна реакция , так как я не отказывалась оплачивать машину и принесла свои извинения .
Клиентоориентированность «на высоте»🤦🏼♀️
Ужасное качество обслуживание. Самое худшее в Апрелевке. Вызвала такси, мне сообщили, что через 10 мин водитель приедет. Стою жду. Проходит 15 мин., звонит водитель и говорит, что не приедет, у него другой заказ и он уже едет в другую сторону😂. Это нормально? Сервис 21 века. Больше вызывать не буду.
По телефону была озвучена цена за поездку в 2500, приехал старый автомобиль, без кондиционера, без возможности ехать по выделенной полосе и в итоге водитель взял 3500. За 3500 могли ехать на комфорте в Яндексе. Откуда 5 звезд у такси не понято.