Lehtual'
44 reviews
February 18
Отличный магазин Л'Этуаль в ТЦ "МТВ". Всегда довольна обслуживанием. Консультанты всегда вежливы, доброжелательные и помогают выбрать подходящий парфюм. Татьяна прекрасный консультант, она всегда легко и быстро помогает выбрать то, что надо. Ассортимент просто огромный, можно найти что угодно. Частенько бывают акции, благодаря которой можно сэкономить на покупке.
Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную косметику и парфюмерию. Особенно приятно, что здесь всегда есть акции и скидки.
August 14, 2024
Забегаю частенько в этот магазин косметики, мне нравится широкий ассортимент и прекрасный выбор ароматов. В этот раз порадовала себя селективныи парфюмом от Пандора #19. Сладковатый, яркий, и очень сочный, дарит прекрасное настроение на весь день. Торговый зал удобный, свободный, можно спокойно подобрать себе все что нужно для ухода и красоты.
November 25, 2024
24.11.2024 был сделан онлайн заказ. Деньги списаны. Пришло уведомление о том, что можно забирать товар. Но т.к. не было возможности подъехать в это день в магазин (соответственно поэтому заказали через приложение что логично), то пришли за заказом на следующий день. Продавец Алина сообщила, что заказ отменен, т.к. нужно было приходить в магазин и покупать в офлайн. Продавец грубила, была дико недовольна, что сделали заказ в приложении, а не пришли в магазин. Так и сказала. На видео у вас всё зафиксировано. Прошу принять меры в отношении этого продавца. Она глубила не только мне. P.s. а денежные средства до сих пор не пришли! Нет ни денег, ни товара!!!!
January 5
Посетила сегодня магазин летуаль, стояла в отделе Вивьен сабо, искала себе подходящий тон тонального крема. Хотела позвать консультанта, но к этому моменту подошла консультант Ирина. Я вежливо поздоровалась, но в ответ ничего не услышала, на это я не обратила внимание и спросила про тональный крем, но я уловила на себе не приятный взгляд и услышала грубый ответ в свою сторону, то что все находится на витрине. После этого моя подруга сказала-давай поднимемся на второй этаж в подружку. В этот момент консультант Ирина сказала-поднимайтесь в подружку, там же выбора побольше. В эту же секунду настроение испортилось. Этим отзывом я хочу сказать, что не важно какого возраста к вам в магазин приходят люди, нужно ко всем относиться с вежливостью
December 18, 2024
В первый раз зашла за интернет заказом, (мужской парфюм на подарок)обслужили быстро,но подкинули парфюм,который истекает через 3 месяца!
А сегодня,опять интернет заказ,куча народу,и лишь один кассир за кассой. На просьбу кого нибудь позвать на кассу,некая Ирина сказала,что все консультанты в зале!
Причем,такая ситуация,как будто бы только в этом отделе летуаль, в шубашкаре,Мега Молле такого не было
December 25, 2024
Очень нравится магазин "Летуаль", расположенный в МТВ Центре. 🎉
Удобное расположение товаров.
Нет навязчивости, выбираешь спокойно.
Продавцы подсказывают, хорошо ориентируются по товарам. 💖
Недавно подобрали такие классные духи, покупка вышла выгодная, со списанием бонусов. Мне все понравилось! 🎉Спасибо!!!
July 28, 2024
Лучший из всех магазинов Летуаль. Большой ассортимент и огромный выбор, приятный персонал. Отдельное спасибо Надежде Я. , которая учитывает все предпочтения и подбирает именно то, что тебе приходится по вкусу ❤️
January 31
В сегменте косметики продают то, что там уже год лежит так точно. Новым ассортиментом и не пахнет. Магазин косметики с нулевым выбором косметики. Круто. Худший лэтуаль в городе.
June 15, 2024
Первое это очень долгое собрание заказа. Сделала заказ ночью, к 13:00 следующего дня он был лиш скомплектован, но это не означает, что он собран полностью и по приходу его отдадут в фирменном пакете прямо на кассе. Пришла за заказом, атмосфера так себе, с порога тебя оценивают. Продавцы-консультанты и кассиры особенно в данном магазине, кажется получают высокую зп и пользуются одним лишь люкс сигметнтом, раз могут так надменно себя вести с человеком, который по их мнению не тянет до уровня хорошего обслуживания. Заказ мне выдали, но с таким видом, как-будто я нищеброд, пакет так и не предложили, я бы его купила, но мне его даже не предложили🤣 Кстати и сам заказ был не до конца собран, больше 3х часов прошло с момента открытия магазина, а заказ был не собран, лежал в подсобке. Причём на кассе девушка как рыба об лёд молчала, но это только со мной похоже, предыдущих покупателей она обслужила прилично. 🤣 Итог, если идёте в данный магазин, одевайтесь соответствующе. 🤣😅
1
June 2, 2024
Сама не местная по приезду посещала не раз этот магазин себе на днюху и мужу брала ароматы. Магазин светлый, просторно. Консультант подсказывает . Бегом забежала подруге аромпт нашла , а ещё решила крем для рук в виде фруктов консультант подсказала где все быстро и оперативно.
October 17, 2023
Брала свой первый парфюм, девушка, к которой мы обратились с советом, была вежлива, на кассе пробили промокод, все вроде бы хорошо, НО)))
1) видимо, в организации действует политика «впарить все» даже после ряда отказов. Мы ясно дали понять, что ни крема, ни масочки нас не интересуют, и так вроде бы на 6к духи берем
2) на кассе уже другая консультант яро впаривала тканевые маски, на что я ответила, что не буду ничего брать, так нахожусь в положении, на что услышала «это все предрассудки, все можно». Вопрос: какое консультанту дело до моих методов домашнего ухода во время беременности? За нос не в своих делах соответствующий отзыв, почему я решила ей не отвечать - не знаю, потому что уже несколько дней злюсь насчет этого.
1
July 16, 2024
Персонал вежливый и приятный, но ориентироваться в магазине сложно, всё как то в разброс. А товар оригинальный и качественный. В общем всё хорошо.
September 12, 2024
При входе нас встретили вежливые консультантки, это порадовало, но как только мы подошли на кассу, мне полностью испортила настроение кассирша Ирина, нагрубила так, что я аж в шоке стояла, с таким отношением к покупателям только на рынке торговать
January 30
супер приятные девушки,заходила сегодня за духами в подарок маме, как оказалось именно тех духов не было,точнее их больше вообще нигде нет,обошла 3 тц,мне говорили что их нет и все,но в этом магазине две прекрасные девушки предложили помочь мне подобрать похожий аромат,помогли с выбором уходовой косметики,безумно приятно было там находиться,ушла счастливая)теперь буду только туда ходить😌
March 2
Сделала интернет заказ. Комплектовали заказ в этом магазине и прислали товар с истекшим сроком годности 😡
September 27, 2024
Отличный магазин, приятные консультанты. Огромный выбор ассортимента
May 17, 2024
Здравствуйте все понравилось хорошее обслуживание хорошо смотреть свежо можно смотреть и спросить что нужно
August 21, 2024
консультант Анна, это жесть, стояли духи нюхали, так она стояла рядом, не отходя ни на метр, и закатывала глаза каждый раз, когда мы брызгали тестеры😂😂😂
December 27, 2023
Нет кассиров на кассе, выбрав нужный мне товар, подошла на кассу оплатить, но так и не дождалась кассира. Мимо проходили консультанты, на просьбу позвать кого-нибудь на кассу, ответили у нас два кассира, ждите сейчас кто-нибудь подойдёт... Не дождалась ушла без покупки
1
April 26, 2023
Магазин не плохой, можно заказать онлайн, но консультанты... Пришла, чтобы купить определенный крем определенной марки. Сама не поняла, как она меня уговорила купить другой, который дешевле и "лучше вам подойдёт". В результате продала просрочку, крем пришлось выбросить. Деньги на ветер.
Меня всего 2 раза в жизни так облапошили, в юности цыганка, и недавно - консультант Лэтуаль.
3
October 1, 2023
Всегда покупаю там парфюм, а для своих девочек парфюм и косметику. Хороший девичий коллектив собрался. Молодцы! Так держать.
October 5, 2023
Пришла с подарочным сертификатом. У кассы пришлось простоя минут 20.Продавцы проходили мимо. Подошли к кассе только тогда, когда пришёл покупатель с покупкой на большую сумму. В данную торговую точку ,точно больше не вернусь. Надо ценить всех покупателей!
1
May 1, 2024
Очень хорошие сотрудники,подходят предлагают помощь,все окуратно сложено,приходите не пожалеете
November 9, 2023
Обычный магазин косметики, расположение удачное, приятные продавцы,цены на некоторые товары завышены,
December 30, 2023
Хороший и большой магазин, удобное расположение. Купмла хорошуб тональное средство, спасибо
June 29, 2023
Приятный, светлый, большой магазин парфюмерии и косметики. Приветливый, дружелюбный персонал, абсолютно не навязчивый
March 4, 2023
Отличное место. Консультанты не ходят по пятам, можно спокойно выбирать косметику. Цены хорошие, всегда покупаю тут косметику. Всем советую.
August 24, 2023
В апреле 2022 года хотели купить духи, но нас из магазина выгнала консультант(не обосновав никак). Наверное мы не достаточно лакшери люкс для них)))))
September 24, 2023
Персонал не дружелюбный, не помогает в выборе, даже обратившись к сотрудникам, не заинтересован в продажах.
March 10, 2023
Шок!!! Сын купил на 8 марта в подарок ,а дома как выяснилось подделка !!! Совести нет у продавцов, воспользовались суетой праздничной! Чек не сохранили....будьте бдительны с этими продавцами
1
1
November 16, 2023
Хорошо все и продавцы вежливые, только не все фирмы, например лакосте
January 18, 2024
Хорошие продавцы,могут час уделить,чтобы покупатель ушёл с понравившейся покупкой
April 24, 2022
Зашла я значит в Летуаль и сразу же как я пошла выбрать нужный мне ассортимент ко мне подходит консультант вместе с охранникам ходят за каждым шагом следят невозможно спокойно выбрать что тебе нужно будто я щас весь Летуаль украду в итоге хотела купить,но ничего не купила вышла и все пожалуйста не ходите за покупателями им не комфортно!!!!!!!!’
4
November 30, 2021
Разочарована отношением к покупателю. Выбирала подводку для глаз, пробовала тестеры на руке, выбрала в итоге стандартный чёрный цвет. Придя домой обнаружила,что вместа подводки - штамп в виде звезды!не поленилась пришла возвращать, на что мне админестратор упрекнул, что надо читать, что берёшь. Во первых в выкладке небыло ни единого штампа! Да и образцы тоже все с кисточкой! А тут видите ли сама виновата. Ужасная выкладка , ужасное отношение.
2
May 18, 2023
Давно не заходила,т.к.мне там трудно дышать.Очень много разных ароматов
December 6, 2022
Вежливый персонал. Большой выбор продукци. Цены не кусаються.
January 10, 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, отсутствие очередей
December 13, 2023
Хороший выбор
July 19, 2023
Вежливый персонал
February 26, 2020
Самый большой ассортимент в городе, но сотрудникам иногда надо бы вести себя чуть проще с посетителями
5
1
December 18, 2019
Широкий ассортимент, всегда вежливые продавцы консультанты
3
5
October 10, 2019
Всё понравилось,но цены, даже со скидк ой, очень дорого
7
2
July 23, 2019
Всё есть, всё дорого.
4
3
February 13, 2019
Ооччееннь дорого всё
5
3