Lehtual'
89 reviews
October 8
Очень мне нравится этот отдел Летуаль. Вежливое обслуживание покупателей. Чисто, уютно. Люблю отдел с парфюмерией. Неоднократно покупаю здесь туалетную воду себе и своей семье.На кассе всегда в подарок мне что-то дарят (я предполагаю это завит от цены покупки или от акций, которые на момент покупки проходят в магазине. Вроде бы мелочи, а приятно к основной покупке ещё и подарочек получить. Так что всё отлично, и по обслуживанию и по качеству. Мне нравится.
1
June 6
02.06.24 посетила ваш магазин, где мне любезно помогла с выбором консультант - Татьяна (милая блондинка). Хотелось бы отметить вежливость, тактичночность, ориентированность по наличию товара и ненавязчивый подход к клиенту. Ушла в хорошем настроении, с одним из любимых ароматов и с приятными бонусами от магазина, благодаря Татьяне.
p.s. 3 звезды магазину в общем, к сожалению, уступает многим филиалам в городе, за последние полгода была несколько раз и постоянно нет пакетов нормально размера, неужели это нерешаемая проблема.
2
1
October 30
Хочу поблагодарить консультанта Александру. Была в магазине 30.10.24 и была крайне удивлена, что в данном летуале все же нашелся сотрудник, который максимально заинтересован в подборе продуктов для клиента, а не ведет себя как все остальные консультанты, которым лишь бы быстрее впихнуть Вам товар или же наоборот привязаться и не отставать от клиента. Александра максимально к себе располагает, расскажет все ненавязчиво, видно, что человек действительно разбирается в составах, и подбирает уход, который точно подойдет именно Вам. Приду в данный летуаль еще ни раз только из-за Александры❤️
June 29
Хочу оставить отзыв о сегодняшнем посещении данного магазина. Благодарю консультанта Арину, доброжелательная, милая девушка, помогла определиться с выбором, во всем помогла. Ушли в хорошем настроении и с замечательными покупками!😊💐
1
October 21
Понравилось! Вежливый и приветливый персонал, большой выбор косметики и парфюмерии. Заказ собрали день в день, когда забирала - сделали скидку 50% на любую позицию в зале, супер!
2
October 20
Очень хороший магазин всегда всё есть консультанты всегда помогают часто делают скидки и акции часто покупаю подарки своим подружкам всегда были довольны
1
June 28
На товарах указан qr код, по которому можно посмотреть информацию о товаре и стоимость в приложении. Это очень удобно, но потом на кассе стоимость оказывается на 30-40% дороже, даже когда сканируешь qr код карты в приложении. И продавец не говорит о том, что есть возможность приобрести товар дешевле. Заметил разницу только после оплаты. Спросил, а могу ли я купить через приложение прям сейчас, ответили, да. Но купленный товар уже возврату не подлежит.
Очень похоже на какой-то базарный развод. Впечатление конечно теперь о магазине не из приятных.
October 19
Сегодня был чудо-день! Пришли за духами на День рождения дочери. Остались очень довольны - это ничего не сказать! Огромное спасибо Анастасии!!! И подарок купили, и подарок на кассе получили❤️, и в лотереи выиграли!!!❤️❤️❤️ Всем желаю удачи! Обязательно вернёмся В ЭТОТ МАГАЗИН!
2
November 3
Пришла специально за пудрой от love generation. Получила это. Когда я еë брала, меня смутило, что там какой-то звук, проверила все, но там тот же самый звук. Подумала, что так надо, и вот что получила. Просто ужас 400 с копейками рублей в мусор.
September 16, 2023
Отличный магазин, большой, красивый, хороший ассортимент. Доброжелательные продавцы. Часто бывают акции и скидки. Рекомендую к посещению. Хорошее впечатление
1
June 5
очень милые девушки консультанты помогли с выбором парфюмерной воды. в магазине zarina дали купон на 1500р + бонусы накопленные в приложении = очень выгодная покупка !
3
November 25, 2023
Спасибо огромное консультанту Татьяне, очень приятная девушка и добрая, обьяснила какой запах мне нравится но к сожелению тестера не было и доверилась Татьяне😌открыла дома послушала запах и влюбилась❤️
3
May 29, 2023
Была 11 мая, нужна была тушь, карандаш для губ и помада. долго выбирали помаду, так как выбирать уже особо не из чего. В итоге девушка сбегала на склад, якобы там пришел новый товар, вынесла помаду, цвет устроил, купила, "подарили" карандаш для губ.Дома посмотрела электронный чек, выяснилось, что "подаренный" карандаш для губ был дважды пробит в чеке, а вот помады не было в чеке совсем. Поняла, что мне вынесли то, что давно убрали с витрины (помада была от DG). Зачем врать? Живу далеко от Барнаула, через две недели приехала и снова зашла за помадой. Девушки продавшей мне помаду не было. Попросила другую дать мне точно такую же, типа, сильно понравилась. Сказала, что не может быть, чтобы я такую помаду у них купила. Скандал раздувать не стала, взяла себе другую помаду, из тех которые на витрине , а не "только что привезли". В общем свинство в высшей степени! Вот так теряют клиентов.
3
1
December 26, 2022
Пали там нет, или мне так не попадалась.... Цены по акциям приятные, без акций смысла нет....
Выбор как косметики так и парфюмерии очень большой, персонал просто молодцы.... Но опять же.....
Сейчас на столько обширен стал выбор всего, что даже и заходить туда как то не хочется..... Если только купить в подарок что то....
October 27, 2023
Это был последний раз когда воспользовалась доставкой в этой сети, по крайне мере в Барнауле.... Жду заказ с 15.00, сейчас уже 18.00.... Могли бы предупредить, что проблемы с доставкой и курьерами..., заказ тоже отменить не дают, а я его уже получить не могу... Спасибо за выкинутые деньги на ветер 👍
2
1
May 26
Вежливый персонал. Подскажут и помогут подобрать нужный товар
3
November 3
Шикарный выбор, консультанты лучшие!
November 21, 2021
Огромный магазин, можно найти практически любую косметику, множество различной парфюмерной продукции разной ценовой политики. Есть пробники. Удобно размещены товары по отделу, что позволяет легко ориентироваться и находить, что необходимо.
November 16, 2022
Отзыв мой был удалён, поэтому напишу ещё раз. В эти выходные зашли с дочерью купить ей парфюм. На полках полный бардак, что и послужило покупке не того парфюма, что представлен на тестере. Пробники стоят не там, где положено! Пробник понравился и мы забрали духи, стоявшие под ним. Через несколько минут вскрыв парфюм мы поняли, что это совсем не тот аромат, что был заявлен пробником. Вернулась прояснить ситуацию, ко мне вышла девушка не очень опрятного вида и всё время говорила о том, что клиент сам виноват. Вообщем выкручивалась она из ситуации как могла. Неприятно было слушать это враньё. Бардак на полках она объяснила тем, что у них нет времени!
Так мы попадаем уже не в первый раз, когда стоит пробник один, а парфюм под ним другой. Оставляешь в итоге немалую сумму и получаешь полное разочарование. Летуаль очень упал в моих глазах, больше я туда не пойду однозначно и никому не советую! Наведите порядок на полках, а потом торгуйте!
8
December 3, 2023
Хороший отдел. Широкий ассортимент, доброжелательный персонал
1
August 7, 2022
Хороший выбор парфюмерии и косметики, очень милая девочка -консультант терпеливо и компетентно нас обслужила, спасибо ей большое, к сожалению имя её не запомнила.
1
May 6
Делала онлайн заказ в этот магазин, купила тональное средство за 6тысяч рублей, на кассе столкнулась с неуважением при выдача заказа, но больше всего возмутило что другим людям выдавали пакеты за покупки на намного меньшие суммы, больше в этот магазин не приду, и всем подругам расскажу. Не хочу спонсировать хамство
1
1
January 3, 2022
Здравствуйте, меня зовут Юлия. Сегодня, 3 января совершила покупки в магазине Лэтуаль в торговом центре Галактика. Хочу поблагодарить коллектив этого магазина за внимательное отношение и профессиональную консультацию. К сожалению, я не запомнила имени консультанта. Очень вежливая девушка. В одной мудрой книге написано:" Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь". Именно так вы и поступаете. Большое спасибо. Желаю вам успехов в работе и как можно больше благодарных покупателей.
3
August 14, 2022
Консультант на все 100% сказал,что это консилер,приехали домой,открываем, а это что то блестящие что-то и жидкое, как я поняла,это хайлайтер. Уже какой раз,покупали пудру,написано,цвет 2 видем, ага написано, 2 цвет, открываем, опять не тот цвет ,там цвет какого то негра. Консультанты большое вам спасибо,но парфюмерия хорошая,за это дополнительная звезда.
4
1
July 25, 2022
Есть брендовые товары, бывают неплохие скидки. Консультанты иногда попадаются не лучшие конечно. Хорошо, что бывают мероприятия, где делают макияж или причёску.
3
February 14, 2023
Хочу вырастить огромную благодарность за обслуживание Малачевой Анастасии, приятная девушка, очень хочется вернуться к такому продавцу.
3
August 1, 2022
Была там много раз! Персонал поможет всегда, очень хотела купить одни духи, не знала что они есть у нас в городе, и вот купила за 3 тысячи, я считаю что хорошая цена, хотя бренд очень дорогой!
August 11, 2022
Магазин шикарный,просторный,товара очень много,мне не понравилось обслуживание продавцов консультантов, надменные очень
November 4, 2022
Есть косметика как для прекрасного пола так и для мужчин. Хороший сервис, есть бонусная программа с бонусами.
2
November 21
Немного раздражает, что в магазине часто бывает шумно.
September 4, 2021
Очень пахнет разнообразием парфюмерии. Хожу только за корейским шампунем и бомбочками для ванны туда. Очередей нет. Скидки есть, но в Москве скидки выше на те же товары что и у нас в Барнауле.
July 12, 2020
Большой сетевой магазин. Расположен в большом торговом центре. Ассортимент большой, много продавцов консультантов. Как недостаток это цены. В любом интернет магазине все в разы дешевле. Поэтому основные продажи магазин делает во время праздничных распродаж, когда скидки доходят до 70%.
2
August 14, 2022
Всегда покупаем духи здесь. Огромный выбор. Консультанты помогают с выбором. Вежливые
1
March 17
Большой ассортимент ✌радуют скидки. И конечно же бонусы.
3
September 27, 2023
Очень хороший магазин Парфюмерия
2
October 2, 2021
Замечательный магазин. Люблю приобретать там гель для душа, не вызывает у меня аллергии, как многие другие. Духи там супер стойкие, когда попадаю на скидки приобретаю в данном магазине.
February 5, 2023
Народ, это самый большой выбор из всех Летуалей в городе) найдёте всё)))
August 10, 2022
Отношение сотрудников к покупателям не акти. Постоянно чувствуется флер недоверия, следят что бы ты ничего не украл, но ты и не собирался. Торговать просрочкой в рамках нормы
3
January 22, 2023
Продавцы нечестно работают и впаривают то, что нужно сбыть! Не хочется иметь дело с такой сетью. ещё и чеки не выдают
November 13, 2021
Некомпетентные продавцы, посоветовать -проблема. Перепутали заказ оплаченный на сайте(курьер привёз заказ другого клиента), пришлось самостоятельно ехать на другой конец города, чтобы обменяться заказами.Сервис -отстой.
2
2
March 5, 2023
Магазин партнер, делают жизнь приятно пахнущую
September 6, 2019
Мой любимый Л`Этуаль в городе - и в плане ассортимента, и в плане местоположения, и, самое главное, в плане заботы консультантов.Спасибо огромное всему коллективу и руководителю лично за отличный сервис!
4
December 14, 2021
Спасибо огромное консультантом Ольге и Виктория,!!Вернусь на Новогодние Скидки,!!
3
May 31, 2021
Продавцы некомпетентные, не смогли предложить замену тонального крема. Быстро отправили за консультацией к промоутеру Nars. Девушка все доступно объяснила, предложила крем.
2
July 11, 2021
Огромнейшый выбор, магазин довольно приятный ,да и акции приятно удивляют
June 23, 2021
Внимательно смотрите на ценники, частенько ставят большой флакон а ценник под ним от маленького и выяснить это только на кассе. Или ценник от молочка под туалетной водой.
August 23, 2019
Лично мне повезло с продавцом - консультантом, умничка! Надеюсь, что там все такие.
Ассортимент достаточно широкий, на любую ценовую категорию.
Нравится брать у них подарочные карты, подружки всегда довольны.
3
August 18, 2020
Приятное решение - корзинки разного цвета для тех, кому нужна помощь с выбором, и для тех, кто сам знает, за чем пришёл. Сервис стал менее навязчивым, ассортимент приличный.
2
March 11, 2021
Больше всего не нравятся консультанты, которые ходят попятам, как будто каждый второй готов вынести из магазина не меньше чем на 10000 рублей
2
September 22, 2020
Мне понравилось общение с продавцом который внимательно и о знанием своего дела хорошо обслужила нас с сестрой,.
2