Достаточно маленький Летуаль, но зато с приятным обслуживанием. Большое спасибо стажеру Елене, за дружелюбную и учтивую консультацию. Ушли в хорошем настроении.
приходила подобрать себе тон. тестеров не было, спросила женщину консультанта можно ли открыть коробочку и посмотреть тон тональника (не нанося его), на что получила очень странный ответ, мол «если откроете коробку вся влага уйдет, идите в другом магазине посмотрите тон, и после приходите покупать его к нам»
спасибо, конечно, но я если пойду в другой магазин, то там я его и куплю. и о какой влаге может идти речь, если я просто попросила открыть саму УПАКОВКУ, а не тональник. ибо по названиям по типу 2N1 , 1N3 и тд, не очень понятно, что за оттенок. тоже самое с консилерами (nars)
а так же консультант была одна на весь магазин.🥲
Сеть Лэтуаль просто отвратительная. Операторы не отвечают, обращения игнорируется, в группе ВК тоже игнор. Больше никогда не буду делать заказы в данном магазине! Просто ужасное обслуживание! С 27 ноября , я не могу получить ни информацию о своем заказе , ни сам заказ! Не советую делать заказы из-за рубежа с помощью Лэтуаля! Ибо потом искать и выяснять где ваш заказ вы будете сами! Операторы даже пальцем не поведут , чтобы помочь вам. Они будут писать однотипные отписки , а вы и дальше будете сидеть и гадать , где ваш товар и что с ним!
Супер , Лэтуаль , молодцы! Продолжайте так же отратительно работать!
Магазины с разным ассортиментом в разных городах.
Понравился Летуаль в Калуге. В московских магазинах косметики люксовых брендов уже нет. В Калуге еще удалось что то купить.
Отношение охранника к покупателям...делает замечания, не разрешает трогать товар, считает что после мармеладок они липкие и грязные...ну что ж...может и не гигиенично, но руки были чистые и не липкие..в другом магазине куплю подарки....
Небольшой магазин. В принципе все отлично. Звезду сняла за отсутствие ценников. Приходилось чуть ли не с каждой коробочкой идти на кассу, спрашивать цену.
Магазинчик сам уютные,а вот продавец - консультант не желала общаться и что-то под нос говорила.
Это то ладно,но впервые в жизни у меня началась аллергия на духи которыми я прыснула на руку (Понимаю,что это не так ошибка магазина),но было очень неприятно просыпаться в сыпи...
Сам магазин приятный, а вот обслуживание..
Ходишь выбираешь, а потом на кассе тебе говорят «У нас оплата только наличными» с таким лицом как будто это моя проблема, а не их. И никаких альтернатив тебе не предлагают. Здорово конечно, молодцы. Можно же сразу предупреждать на входе, чтобы люди время не теряли
Хороший магазин ,опытный охранник)) видимо мало покупателей и он отслеживает до мелочей. Покупала много всяких мелочей для племянниц. На кассе удивила ценна в цене так как на заколках не указана цена,а они весят где попало не под своим ценником(
Посещал магазин 20 декабря. Замечательный консультант, имя увы не запомнил. Все показала, подписала пробники, очень помогла с выбором! Нужна премия!
2
Show business's response
Анжела Кривошеина
Level 11 Local Expert
March 12, 2024
На этом адресе была впервые. Так как в соседнем магазине нахамили, ушла в этот. Дорогих марок, как диор или дживанши тут нет. Очень не понравилось, этл конечно проблема не только э ого Летуаля, что нет очень многих пробников на косметику. Ходишь, ищешь то самое, вроде нравится, а пробника нет. Если есть, то они в основном замызганные, грязные, закончившиеся. И да, если товара нет, то даяем на прилавке пробники? Проблема с наличием да, но лучше что-то задвоить, чем оставить то, что по итогу не купить. Неприятно. А так в целом магазин светлый, приятный.
Полное неуважение к покупателям перед 8 марта принимать только наличные ! Специально приехала в магазин,чтобы купить подарки и так разочаровалась!!! Больше в этот магазин я не вернусь