Понравился магазин. Много позиций в наличие, удобное расположение, приветливые консультанты, всё подскажут. На кассе работает милая девушка, которая бережно выдала мне заказ, сделанный в приложении. Всё светло, чисто, аккуратно!
Просто ужас! Консультантов не хватает. Их максимум может быть два. Выбора тут вы точно не найдете. Цены завышены, Маленький магазинчик, просто забегаловка. Когда последний раз тут были, полки просто говоря были пустые, и нужных товаров тут просто не оказалось. В итоге ничего не куплено и потрачено время. Жалко не сфотографировали, можно было бы выставить
Прекрасный магазин , ооооч большой выбор парфюмерии на любой вкус и кошелёк !!! Заходила туда , когда была в Видном , в сентябре . Купила там свои любимые духи " Jeanne" LANVIN !!! Mersy for you 💞😘
Крайне не профессионально …
Если вы хотите подарок купить в интернет магазине , а собрать его должны именно тут, то опасайтесь того, что ваш заказ будет отменен и вам не сообщат по телефону даже . Просто элементарно позвонили б и сказали , извините , товар поврежден и предложили б иной магазин . Так нет , увы и ах . Зайди в личный кабинет и узнай сам информацию . Вот тебе и супер магазин .
Никакого общения при возникшем вопросе .
Очень подвили . А если вы ввели промокод какой то на скидку , то увы он более не действителен . И не важно, что не по вашей вине заказ отменен . Вот такой подарок от ЛЭТУАЛЬ под Новый год .
Самый отвратительный Летуаль, в котором я только была. В первый мой поход туда, меня публично обвинили в краже духов, попросив проверить мои карманы и сумку. И на мое типичное «вы вообще -то не имеете права просить меня показывать вам сумку» лишь презрительно фыркнули. Очень торопилась к клиенту, плюс стало жалко одну из сотрудниц, которая более менее вежливо себя вела и чуть ли не плакала от того, что ей платить за эти духи. После того как они ничего не нашли, передо мной даже не извинились!
Спустя два месяца решила попытать удачу и пойти туда снова. Хотела купить маме два флакона духов. Еле нашла консультанта, показала фотографии, спросила есть ли в наличии эти позиции. Ответ был «у нас такого нет и не бывает». Решила подойти к другой девушке, которая сразу же отвела меня к нужным духам. Тут встал вопрос в том, что конкретно мне нужно «парфюмерная вода» или «туалетная вода». Так как у меня было только фото, я показала его консультанту, она резко ответила, что по нему ничего не понятно и ушла. Приблизив фото я увидела надпись поменьше с нужной позицией и сразу нашла их на витрине. Поиски нужной линейки заняли у меня секунд 30. Почему мне не помог с этим консультант я не знаю. Духи, к слову, стоили 11 500. Я пошла в Летуаль в Курсе и купила их там. Никому не советую этот магазин! Не подскажут, ничем не помогут, и возможно обвинят в воровстве.
Продают испорченный товар. Купила жидкую подводку от «SODA».
Ранее пользовалась данной подводкой, поэтому знаю, что они живут недолго: со дня использования – месяц, потом засыхают. Забежала приобрести подводку, чек мне не выдали при покупке (видимо, утилизируют линию SODA, им не выгодно по ним чеки выдавать). Когда открыла товар, он оказался полностью сухой. В итоге, пришлось выкинуть не только сам товар, но и мои деньги.
Не рекомендую данный филиал.
Большой, чистый , светлый магазин. Большой выбор и ас сортимент.
1
Show business's response
Ульяна Воробьева
Level 5 Local Expert
June 24, 2024
На кассе разговаривают по хамски. Научите сотрудников вежливости)И различать цвета✨
По моему это тоже розовый, ну хоть бы сказали, что по другому оттенку нужно выбирать, но сотрудница четко уверяла, что это красный 😐
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 9, 2022
Я посетила магазин 02.04.22 год девочки
доброжелательные встретили и помогли оформить интернет заказ заказала себе и мужу том форд и подарили пробники👌 советую данный магазин все улыбчивые и коммуникабельные , огромное спасибо так держать
даже одной звезды много! Уровень ларька шаурмы! Такого наворотили с заказом, что теперь сами разобраться не могут!
Результат: испорчен подарок к НГ и отсутствие возврата денег с 11 декабря 2021.
Люди, не заказывайте ничего на сайте, это как оказалось две разные конторы и в магазине не понимают, что делают коллеги в сети интернет! Никто ни за что не отвечает!
Ужасное отношение к покупателям , ходят глаза закатывают, про 5 этапов продаж походу им вообще никто не рассказывал, каждая подошла и спросила один и тот же вопрос, за то стоять и обсуждать что то за спинами покупателей они умеют, в итоге просто пришлось уйти с пустыми руками, максимально не приятно было там уже находиться