Letoile
Directions
Улица Чичерина
60 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Professional cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Wheelchair accessibility:unavailable
Similar places nearby
35 reviews
March 9
в январе решила приобрести тональный крем в трц фокус, была подарочная карта на 1000р, на кассе продавец просканировала карту с фразой "у вас на карте остаток 40р". я в полном недоумении ушла из магазина, после я пыталась решить данный вопрос по горячей линии,чтобы получить распечатку по моей подарочной карте(на это ушло больше двух недель)-распечатку получила на ней была отражена покупка и оплата этого тонального крема
я пошла с этой распечаткой снова в фокус, чтобы разобраться, тк мне не продали,ведь на карте недостаточно средств
для подтверждения что меня обманули,я потребовала предоставить видеозаписи с камер,во время моего посещения магазина.видеозапись подтверждает что я ушла без покупки и после долгих переговоров с администратором(примерно около часа)мне дали в качестве компинсации-тестовый вариант тонального крема, я была очень зла и недовольная(мягко сказано),взяв этот тестер,
дома этот тестер постоял(тональник стек по стенкам)и баночка была пуста на 2/3.
вот такой подарок я получила от летуаля...
1
November 18, 2024
Хороший магазин, всегда найдется чем порадовать себя. Только раньше ,консультанты были пошустрей и поприветливей.
1
December 30, 2024
Хотела купить парфюм 30.12. девушка с очень недовольным видом доставила тестер. И не дав его даже в руки убрала обратно. Очень странное поведение.
Лучше доеду до другого летуаль и куплю там. Сюда больше не зайду и ничего покупать не буду.
Первый раз встречаю такое отношение в магазине, в других магазинах сети никогда подобного отношения не было. Всегда подскажут, помогут, а тут только желание уйти и ничего не покупать.
1