Что на первом этаже что на втором этаже
Попросила помочь позвала консультанта
10 минут никто не подошёл
Еще и от охранника выслушала грубое замечание , когда пришлось самой подбирать и открывать тюбики , уже заранее вскрытые
Магазин нормальный. Но часто ходит за тобой охранник. Даже если я прихожу с мамой и папой. Мы стоим выбираем все вместе и с консультантом, на нас все равно смотрят. А так, товары нормального качества
Отвратительное обслуживание. 1я женщина в зале даже не посмотрела на меня, когда я попросила помочь и продолжила стоять. А вторая напрямую сказала, что ей не интересно выдавать интернет-заказы. В результате ждала минут 20, а потом мне в грубой форме сказали приходить в другой день.
Мне не понравился ассортимент и отношение продавцов.
Нужно было очищающее средство для лица. Ехала за определённой маркой, которой не оказалось в наличии. Попросила помочь подобрать аналогичное из других брендов.
Замену консультант подобрать не смогла и откланялась, что такого нет и что ей нужно идти на кассу. Через полчаса вчитывания в этикетки, удалось подобрать замену. На минуточку, средства класса премиум. Удивляет, что продавцы не знают ассортимент и не могут помочь с выбором.
26.11.2021 года купила духи (советовалась с консультантом, а именно с Калининой Анной Алексеевной, которая подсказала и указала на коробку, по тестеру). 27.11.2021 года, распоковав коробку с духами, обнаруживается, что духи совершенно не те.. еду обратно в Летуаль (на Инициативная ул. 7Б, Люберцы), объяснила ситуацию другому кассиру, девушка позвала администратора магазина, после того, как я предоставила чек, духи, и попросила помочь, поскольку консультация специалиста 26.11.2021 года, оказалась ошибочной, мне стали говорить, что нет маркировки, и они не могут из-за этого ничего сделать, после чего, я предложила съездить за маркировкой домой, и приехать обратно, на что мне был дан ответ, что помочь мне ничем не могут, что это не вина консультанта, что нужно было самой смотреть, какие духи я беру (извините, но я в этой сфере ничерта не понимаю, и где стояли коробки, позади тестеров, на те мне и указали, соответственно её я и взяла, сегодня же всё стоит в надлежащим виде, распихнутые по коробкам и т.д.), видимо их не волнуют законы и права потребителей, они по ним не живут, хамское отношение !!! Чтобы не получить штраф, люди нагло врут, а камеры проверять отказались.. пришлось покупать 2 коробку духов, вот и обращайтесь за помощью после этого к консультантам (не обобщаю)!!!
Все эти магазины одинаковы- заходишь с целью что-то подобрать и купить, а за тобой следует охранник. При чем, наверно надо одеться бомжом, что бы они за тобой не ходили. Консультанты подбегают только что бы товар до кассы отнести и получить процент. Много подделок среди дорогого парфюма.
Заказывала самовывоз лимитированной палетки NARS из данного магазина, номер заказа 6506398349. Могу с уверенностью сказать что это лучший магазин сети Летуаль среди всех тех в которых мне довелось побывать. Магазинчик небольшой в нем очень чисто, вся косметика аккуратно стоит на своих местах, очень милые девочки консультанты, ВПЕРВЫЕ!!!сами консультанты перед выдачей заказа вскрыли упаковку и показали целостность палетки перед тем как я ее забрала! ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ СЕТИ ЛЕТУАЛЬ! ВОТ ТАК НАДО ДЕЛАТЬ ВСЕГДА !!!
Не кому не советую туда ходить цены два раза дороже чем на официальном сайте Версачи стоит 8300 а на сайте 4100! Может у них аренда дорогая но всё-таки совесть надо иметь!
Маленький ассортимент. Охранник нагло и беспардонно рассматривает покупателей и ходит по пятам. На кассе по карте покупателя цена почему-то оказалась выше. Была там два раза. Больше не пойду.
Хороший сетевой магазин, где можно приобрести косметику и парфюмерию на любой вкус и кошелёк. Всегда радуют интересные и выгодные акции и хорошие скидки.
Экспресс-доставку за 2 часа ждала 3 дня!!! получила заказ только благодаря курьру, который повез ко мне домой за МКАД.
Просто безобразие!!! Вы так потеряете всех клиентов!!!
Удобное расположение, хороший зал. Нет консультантов - плохо, когда их нет совсем. 1 сотрудник и на кассе и по совместительству консультант. Все хорошо, если вы единственный посетитель в магазине. Если есть ещё кто-то консультации вам не дождаться. Для меня лично недостаточный выбор товаров и брендов - так например, бальзамов для губ от брендов нет, лаков для ногтей мало, жидкость для снятия лака не нашла, консультанта не дождалась.
Консультант-хамка сделала замечание в грубой форме. Таких и близко нельзя подпускать к работе с клиентами. После неадекватного отношения, поехал в другой магазин и купил, что мне надо. Каждый клиент должен наказывать рублем такие магазины с такими сотрудниками!