В целом достаточно хорошо и красиво в этом отделе. Объясню почему поставил низкую оценку и перестал ходить в данный магазин. Весной приобретал в интернет магазине себе туалетную воду. Пришел в данный отдел забрать свой товар. Забрал, а продавец забыл отклеить антикражную наклейку. Выхожу значит из отдела, металорамки засигналили , я особо не обратил внимание на это, так как это достаточно часто бывает и с других отделах. Дошел практически до лифта, как слышу, охранник орет на весь магазин , пытается меня догнать и чуть ли не за шиворот возвращает меня в магазин. Ну я же приобрел все официально, естественно я никуда не побежал, прошли на кассу, кассир оторвал антикражку. Потом охранник за мной шел по пятам, чтобы проверить не засигналит ли снова моя туалетная вода на рамке, я вышел из отдела, выдохнул что не засигналило, а охранник ещё долго смотрел в мою сторону, я до сих пор чувствую себя так, как будто виноват в чем то. Теперь отдел обхожу стороной, да и в целом всю сеть.
5.12.2022 пришла в этот магазин с подарочным сертификатом на 5000₽, подаренный мне на др 23.10. этого года.
Подошёл один консультант, чтобы помочь с выбором ДУХОВ, но вместе с ней подлетела её коллега, настойчиво уговаривая скачать приложение для регистрации в нём и получения 300 бонусов (говорила она это всё в приказном тоне). После регистрации в приложении она записала наши номера телефонов и ФИО, не объяснив зачем.
Некоторые тестеры духов оказались пустыми. тестеры декоративной косметики отсутствуют.
После выбора необходимых мне товаров, и отправившись на кассу я предъявила им свой сертификат для оплаты покупки. Через минуту выяснилось, что на сертификате 0 рублей. Сертификат забрали и собирались выкинуть (по итогу я его забрала себе). Став разбираться в этой ситуации, позвонила тому, кто подарил сертификат. Сотрудники магазина будто сделали вид, что сделали запрос о помощи и сказали «погулять по торговому центру», не записав никаких моих данный для связи. Мы сами позвонили на горячую линию и выяснили, что некий мужчина из города Воронеж месяц назад отоварил мой сертификат. Пошла с этой информацией в летуаль, рассказать всё. Они долго не подходили, будто избегая меня. Когда подошли, на мой рассказ ответили лишь «а, ясно». Записали мои данные (по моей же просьбе) для связи. Я спросила, что же делать в такой ситуации, а консультант куда-то ушла и вернувшись сказала приходить писать заявление покупателю сертификата. Извинения я так и не услышала, а услышала лишь "в этой ситуации никто не виноват, не мы, не Вы". Заявление было написано, сказали что свяжутся в течение 3 дней. никто так и не звонил. никто не извинился ни перед тем, кто покупал сертификат, ни передо мной.
ИТОГ: плохое настроение, потраченное время и иду в полицию писать заявление, тк 5000 никто так и не вернул и не собирается. деньги на ветер.