Очень понравилась консультант Татьяна Давыдова, помогла быстро определиться с выбором нужных продуктов, посоветовала, что на моей коже будет лучше смотреться и какой цвет теней подойдет, очень вежливая и обходительная, вам нужно больше таких сотрудников как она. Также бонусом была в подарок маска для лица, было очень приятно. Татьяна заслуживает хорошей премии!
Доброго всем. Приобретала сегодня парфюм и крем. Мне все понравилось, помогли, подсказали. Хорошие милые девочки. Один вопрос у меня бриллиантовая или золотая карта, уже не помню, раньше по ним были скидки, куда они пропали? Ну из минусов ассортимент уже не тот,что был раньше к сожалению. Пропали мои любимые Тиффани, шампуни японские и многое другое. А так в целом очень не плохо.
Сильно упал уровень обслуживания клиентов. Консультантов не хватает на весь огромный зал, приходится бегать за консультантами с просьбой помочь с выбором. Будет хорошо, если о Вас не забудут или придут в достаточно оперативный срок и с улыбкой на лице. Насколько мне известно, у девушек консультантов личные продажи. Так почему не подойти к клиенту с улыбкой, а не отвечать грубым тоном «я занята». Еще огромный МИНУС - нет никаких влажных салфеток, ватных дисков, мицеллярной воды, чтобы очищать с рук пробники декоративной косметики. Тестеры все убитые, пытаешься капнуть очень маленькую капельку чтобы посмотреть оттенок тональника, но вместо этого на руку выливается лужа, которую еще и нечем смыть с себя. Неужели так сложно или дорого положить на стойки с косметикой пачку влажных салфеток? (На 8 стоек увидела только одну маленькую подставку с ватными палочками, но ими смыть что-то с себя нереально). Вообщем впечатления не из приятных, хотя выбор в магазине действительно большой. Только за это ставлю 2 звезды. Руководители «Летуаль», проведите беседу с сотрудниками по поводу общения с клиентами, а так же положите хоть какие-то салфетки для очистки средств с кожи.