Спасибо за помощь консультанту Ане! Без нее я бы бродил в поисках нужного аромата еще часа 4. Так что если вы запутались и не знаете, какой аромат вам нужен - смело обращайтесь к Анне! 10 духов из 10.
В который раз убеждаюсь, что удовольствие от покупки получишь лишь тогда, когда знаешь, что хочешь купить и купишь. Сеть достойная, ассортимент большой. Но вот как только подойдет ассистент, у которого ты поинтересовалась, в каких линейках дневной и ночной, есть ли SPF. Она взяла «все в свои руки» в прямом смысле) выхватила все баночки из рук, что-то на них ищет, другую девушку позвала…вот этот весь хаос отбил все желание. Пошла читать в интернете о продукции.
Язашла летуаль в тц еврапейском. Мне встретила Гевондян Арусяк. Была оченьвежливая, сразу предлогжила именно то, что хотела, познакомила всеми акцияами, после покупки дала подарки. Я была очеравона.
1
Show business's response
Мы лучше, чем крысы.
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Консультант Анна 429 очень помогла с выбором, подробно и вежливо рассказала о каждом продукте. Вместе с ней набрали большую корзину продуктов. Все отлично!
Супер магазин, а продавец-девушка, такая внимательная и участливая, так компетентно преподнесла товар, что купили парфюм и не пожалели , что дорого, очень понравилось, впечатление супер, так нужно, ненавящиво, а профессионально преподносить то, что совсем не знаешь, а приятно удивляешься, потому что к душе оказывается
Магазин который долгое время на Рынке России. И в Москве.Ассортимент парфюма очень впечатляет. Качество очень хорошее.Есть скидки 10,15,20 % по карточке Единственное что огорчает.Сильно все подорожало.Уже нет возможности посетить и купить свой любимый парфюм за хорошую цену.Как это было прежде.
Каким образом сюда набирают консультантов? Спрашиваю- есть ли у вас fenty beauty, мне говорят: это что за бренд? Какой то недорогой? 🤣🤣
Как можно не знать фенти, хоть проф подготовку проведите для сотрудников 🤣🤣
2
1
Show business's response
Андрей Пичугин
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Очень приятный персонал, особенно продавец-консультант Никонорова Ирина: всё рассказала, подсказала, поделилась своим опытом применения одного из продуктов, после чего у нас ушли все сомнения в выборе и мы с удовольствием приобрели и очень довольны покупкой. Однозначно рекомендую данный магазин!
Некомпетентный персонал, бедный выбор, хорошая локация.
Во все магазине несколько консультантов не смогли найти мне простой увлажняющий крем для рук :)
Отзывы видимо заказные для сотрудников пишут знакомые ;)
Приятный магазин с неплохим выбором. Удивительно, но именно в этом магазине ни разу не сталкивалась с ситуацией, когда охранник ходит по пятам!
Помогла сотрудница, нашла нужный аромат, который я давно искала!
Была в магазине 07.05.23г. Мне нужна была тушь и механический карандаш для глаз. И если тушь свою я нашла быстро, то с карандашом возникли сложности. В итоге поблуждая я решила спросить у консультанта. И вместо этого получила в довольно грубой форме фразу: "я работаю" и ушла. Мы были в шоке! Затем пошла искать нового консультанта, второй мне заявил, что она только по люксу и также ушла. Третья была только по уходу. Во всем магазине я не нашла человека, который мне нашёл бы карандаш! Даже не хочу сюда больше приходить! Лучше спокойно покупать в любой другой сети.
Отличный магазин, нареканий к работе персонала нет, консультанты ненавязчиво предлагают помощь в выборе , всё аккуратно расставлено , ассортимент товаров так же приятно удивил.
Так держать 👍🏼
Так исторически сложилось, что чаще попадаю в данный магазин сети. Всегда вежливый персонал. Я знаю какие парфюмы люблю и сотрудники никогда не навязывали мне свои идеи. Всегда очень деликатны и с большим вниманием. Очень радует золотая карта с 25% скидкой, выходит дешевле. Качество товаров уже много лет на высоте.
Спасибо огромное консультанту Кристине. Помогла выбрать то, что мне очень понравилось. Теперь буду всегда к ней обращаться за советом и помощью в выборе товаров
Один из многих сетевых магазинов, ни более, ни менее. Сотрудники доброжелательные, всегда готовы подсказать, проконсультировать, но при этом не навязчивые.
Консультанты не знают где какой товар лежит, не знают ассортимента. Хотел купить духи, консультантка сказала , что таких не существует, хотя я их потом сам нашёл .
13.02.2024
Зашла, хотела купить пудру. Все товары спрятаны, в открытом доступе только тестеры, консультантов не видно. Открыла ящик, чтобы найти понравившийся товар, ко мне тут же подбежал охранник с претензией, что нельзя брать вещи из ящика без консультанта. Была искренне удивлена таким отношением и в итоге ушла без покупки. Хочется спросить: уважаемый Л'Этуаль, вы магазин или музей?
Самый отвратительный сервис м.Киевская . Помочь найти косметику не могут . Половина «работает только на люксе», другая половина просто «работают», на вопрос: «кто может помочь найти» молчание и «поищите там». Огромное количество консультантов, которые просто не знают ассортимент магазина и что для чего .
Касса - отдельный вид искусства! Подходишь и все не работают, кто-то отдает только онлайн заказы, кто-то только подарочные сертификаты. Возле кассы стоит десять человек этих консультантов, кассиров, но тот кто отпускает товар - его нет .