Ужасный хамловатый персонал, где вы таких берете? Выбирала товар по подарочному сертификату. Набрала целую корзину, потратила кучу времени. Потом подходит консультант и говорит, что у них проблемы с кассой, не смогут рассчитать. И попутно делает их замечание другой консультантке мол почему не сказала клиентке, она долго уже ходит. А та ей в ответ: а зачем, она все равно ничего не купит. Если что, это такая продавщица в очках, от которой неприятно пахнет.
Я считаю, что вам необходимо провести работу с персоналом, а именно, научить их не выражать свои мысли в слух. Чтобы покупатели не слышали при входе в магазин что-то по типу ”я не поняла, что за движуха началась”
Не приветливые консультанты, которые плохо ориентируются в ассортименте!
Слабые консультации и знание товара.
Не всегда опрятный внешний вид!
Перхоть, грязная голова !
Продавцы приставучие! Допытывались, почему я выбрала CHANEL, а не что-то <<подешевле>>, но ассортимент радует так, что скачешь до потолка, опять же привлекая этим внимание консультантов.
Редко захожу в подобные магазины, но магазин и акции порадовали.
Напрягает охранник - посетителей мало, зарплату отбивать надо, но блин стоять над душой... Напрягает, как бы в сторону не смотрел на расстоянии метра