Мне нравится Летуаль тем, что сдесь можно купить парфюм хорошего качества. В праздники действуют специальные скидки, а по промокоду можно приобрести и того дешевле. Рекомендую
Прекрасный персонал! Была сегодня с сестрой, все приветливые, прекрасный выбор. Но хочу сказать, именно о Ксении которая нам помогала в выборе, прекрасная девушка, с хорошей энергетикой. Консультанты вежливые все!
Ужасно. В магазине неприятно находится, грязные не только пробники, но и запакованная косметика. Кассиры так же ошиблись при выдаче сдачи, в результате чего не доложили 100 рублей. Единственный плюс за цены, там не так уж и дорого, как я изначально предпологала.
Выбора никакого, сотрудник не видит разницы между консилером и биби кремом!😩 на просьбу посоветовать оттеночной шампунь мне указали на тонику и потеряли всякий интерес ко мне к посещению не советую !
Ассортимент хороший
Есть хорошие консультанты, но также есть и которым все равно
Охранник постоянно ходил рядом, чем сильно напрягал
Попросила у девушки-кассира пробник, вздохнула, но дала
От последнего визита осталось двойственное впечатление:чувствуется влияние санкций-ассортимент уже не тот,что прежде,да и цены,несмотря на распродажу кусаются.Это минус,обслуживание,отношение персонала хорошее,это плюс.
Не знаешь что подарить, всегда выручает. Просторное чистое помещение. Персонал доброжелательный ненавязчивый. Часто акции, скидки. Расположение наилучшее. Большой выбор товаров.
Находится в центре города это плюс ,но последнее время нет тестеров в магазине как слушать ароматы не понятно вообще это перед новым годом когда люди покупают подарки близким ...
Персонал вообще не обращает на тебя внимания. А если, что-то спросишь вообще ответят так неохотно. И не то что остановится и ответит, а всё на ходу. Поспокойнее отличное. Выбор есть. Но не всё.
Отсутствует парфюм Chanel вааще*не представлен;только под заказ на сайте Продавец не смогла пояснить это временно или нет🤷♀️Нет тестеров на многие марки помады а также карандаши.Расположение магазина очень выгодное -центр
Охрана данного заведения обращаеться не культурно к потребителям. Зашёл второй раз, так как мне нужно было на стрижку, в итоге охраник в первую минуту посещения ко мне подошёл охраник и сказал "Вы мне мозги не делайте, вы будете покупать", констатирую в ласковой форме. На такое обращение я естественно отреагировал негативно, после чего на меня обрушился шваль негатива со стороны охраника, а после охраник напал на меня. Я защищался, что видно на камерах " Красного&Белого", ответные меры не принимал. В итоге у меня разбитый телефон, губа, нос, котёнка и локать. Прошу принять меры на неадекватное и вовсе не приемлемое обращение к потребителям.
Не люблю данный магазин. Девочки не компетентные. Интернет-заказы самовольно отменяют, а потом без извинений говорят "ну ничего уже не сделать, перезаказывайте", а ничего, что цена уже другая на сайте?? Охранник за ребенком ходит по пятам, хотя видел, что она пришла с мамой. Ну мы только поржали над ним, но осадок остался.
Купила парфюм.
Девушка, консультант была так внимательна, так добра, что невозможно было уйти без покупки.)))
Рекомендую, заходите.
2
Show business's response
diddol
Level 11 Local Expert
July 7, 2023
Обслуживание - это что-то с чем-то))) заказала экспресс-доставкой туалетную воду (в наборе) для подарка, т.к. времени на поход в магазин не было...в итоге моя экспресс затянулась на почти 6 часов, вместо 2х, я сама приехала в магазин и... мне сказали, что т/в НАЙТИ НЕ МОГУТ 🤨
Сотрудники ЛЭТУАЛЬ, для чего сейчас нужны телефоны? Наверное, чтобы звонить) неужели нельзя было набрать и сказать: Извините, доставить не можем, на складе потерялся набор...? Пришлось нажать на отмену заказа. Второй день жду когда подтвердят отмену, надеюсь хоть кнопку найти смогут😎
1
Дарья Степанова
Level 13 Local Expert
February 15, 2024
Универсальный летуаль, продавец консультант помогла мне с выбором, и еще скидку какую то дополнительную провела) спасибо)
Немалое количество брендов парфюмерии, выбирал духи для девушки, девочки консультанты отлично помогли с выбором, к каждому покупателю относятся с вниманием и участием. 👌
Просил один товар - продали не тот. Не хотели менять, караул.
Show business's response
Антон Ким
Level 9 Local Expert
June 29, 2023
В этом магазине, очень отзывчивые сотрудники, расскажут как можно использовать текущие акции, для более выгодой покупки очередного любимого парфюма. Молодцы!
Товаров много, но как ни странно мало выбора. Вчера была там около получаса. Было очень сильно надушено, сильнее чем обычно в магазинах этой сети. Из-за этого началась аллергия прям в магазине. Резь в глазах, слезы, насморк. Большая просьба сделать что-то с вентиляцией.
Вежливый персонал, большой ассортимент косметики и парфюмерии, очень часто большие скидки!
3
1
Катерина К
Level 12 Local Expert
December 13, 2023
Практически нет пробников. Либо стоят пустые флаконы, либо вообще ничего нет. Зашла выбрать духи на подарок, и не смогла. Так как ознакомиться с ароматами невозможно. Очень разочаровали
В этом магазине работают отвратительные консультанты, которые не могут подобрать нормальный парфюм, и при этом разговаривают с покупателем без уважения.
Многие флаконы тестеров парфюма замусолены так, как будто их вообще не протирают и не дезинфицируют вообще. Брать в руки не приятно.
В остальном, обычный Летуаль, продавцы приятные, все подсказывают.