Приветливый пер сонал, доброжелательный и располагающий к себе. Консультант Карина — прекрасный работник, оперативно и без утомительных поисков подобрала то, что нужно. Презентовала интересующие товары и обходилась очень внимательно, не «душила» навязчивостью.
Радуют системы скидок и акции, предусмотренные магазином. Рекомендую место к посещению🌹
О чень нравится в Летуаль все, начиная от приветливо персонала, готового помочь, до приятных скидок и бонусов. Приобретала на 8 марта декоративную косметику очень удивили низкие цены. Точно стоит посетить это место каждому! 🌸
Приятное место, есть что выбрать. Часто обращаюсь к Екатерине, приятная и внимательная девушка. Всегда старается находить то, что нужно. Как по ценовой категории, так и то, что именно нужно. Так я нашла несколько любимых, теперь, брендов
Магазин очень красивый! Персонал приветливый, всегда помогут, девушки профессионалы своего дела, заслуживают премию! Хожу сюда уже не первый год! Всегда ухожу с отличным настроением!
Продавцам на кассе очень сильно не хватает культуры общения с покупателями. Были 13 января 2025 года. Продавец со светлыми волосами общалась с нами грубо и по-хамски. Настроение от покупки сильно было испорчено. Хотя был день рождения, и покупали там подарок. Больше в этот магазин совсем не хочется возвращаться.
Хамское отношение сотрудников , мало того что ходит рядом не давая пройти, так еще и на вопрос где ценник , отвечает , что они просто не помещаются , я видимо сама виновата в этом. Законы нужно знать, жалоба оставлена в роспотребнадзоре!
Ужасное отношение. Собирались купить духи дорогие, но сотрудница ТАК посмотрела с верху вниз. И никто не подошёл к нам, а с другими работали. Такое чувство что смотрят на одежду клиентов.
консультанты и охранники постоянно ходить за клиентами и не дают спокойно выбрать нужный товар,личного пространства-нет!
это на самом деле очень неэтично и неприятно.
Я очень люблю данный магазин, ароматы так и манят. Неделю назад заходили с мужем за духами, продавец-консультант очаровательная девушка помогла определиться с выбором очень быстро, она сразу поняла что я хочу и знала что подойдёт. Огромное ей спасибо за внимание, вежливость и доброжелательность
Зашла из за акции набери на 10000,заплати 4000 по жёлтому ценнику,выбирала товар и считала по полной стоимости как и сказали,в итоге на кассе мне продали всё по жёлтому ценнику и заплатила я 6400,хотя товар по полной стоимости был на 10200,почему мне пробили просто по жёлт ому ценнику,хотя по акции я должна была заплатить 4200,что за обман
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Хамское отношение к клиентам. Продавцов не дождаться. Демонстративно обслуживают других клиентов и не подходят. Админестратор Дарья смотрит на всех свысока, не здоровается, не извиняется за свои ошибки. Просто каменное лицо, выражающее неприязнь к Клиету.
Обслуживание хамское, посоветовали заказать ч.з. интернет магазин, хотя товар был в наличии. Продавец поленилась уделить мне внимание, хотя мне очень нужен был товар именно здесь и сейчас. Присмотритесь к Вашим сотрудникам.
5
1
Show business's response
Anton
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Все классно. Мне понравилось и обслуживание и ассортимент.
Продукция дорогая,не всегда качественная, есть просроченный товар, либо подходит к дате просрочки, обязательно нужно смотреть дату изготовления. К продавцам претензий нет.
Продавцы ходят буквально за твоей спиной и не отстают.Это мне и не понравилось.Я считаю что так делать как минимум не прилично.Она пыталась нам продать духи,хотя мы пришли совсем не за духами.
Здравствуйте, пришла к вам в магазин и купила тени, не выходя из магазина хотела вернуть товар (не мой цвет), покупку совершила импульсивно! Ваш продавец Юлия очень жестко ответила, что товар вернуть нельзя. Хотелось бы узнать, ваши продавцы знают правила торговли? Я , конечно, ушла молча, а потом подумала, а почему бы не сообщить людям! На каком основании мне не вернули деньги?