Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Lehtual'
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
Kuzminki
420 m
Районный центр Высота
246 m
25 reviews
August 26
Неадекватный охранник (пожилой, с усами и в темных очках).
Выбирала карандаш для бровей, открывала тестеры. Сначала он пристально следил за мной, выглядывая из-за каждого угла, затем когда я отошла к другому стеллажу и увлеклась выбором, забыв о такой «слежке», подлетел ко мне со спины, чтобы я его не видела, и грубо сказал «открывать только тестеры!».
Я от такого просто испугалась, вздрогнула, показала, что и открываю тестер и вообще не надо так пугать со спины, это просто невежливо. На что этот товарищ даже не извинился, как мне показалось, был нетрезв (к чему то в магазине ходит в темных очках).
После такого выпада настроение было испорчено и я ушла в соседний летуаль, хотя уже хотела идти на кассу с покупкой.
Проведите работу с персоналом, чтобы охранники не вели себя как будто следят за опасными преступниками, это просто неприемлемо.
1
1
June 26
Осуществляла покупку в данном магазине, все сотрудники очень отзывчивые, помогли в подборе необходимого товара, очень понравилось, обязательно вернусь снова в данный магазин
1
April 28
Я впервые столкнулась с такой ситуацией, довольно с очень не приятной.
Подбирая с консультантом то, что мне было необходимо, я взяла на свое усмотрение товар. Консультант была вежливая, приветливая…за, что ей огромная благодарность 👍🏻
Оплатив покупку, кассир не предоставила пакет, чека тоже не дала. Я спросила: все? Мне даже на ответили. А она просто начала заниматься своим делом. Я взяла товар и ушла. На выходе, меня ждал сюрприз. Товар начал пищать. Подбежал ко мне охранник, начал требовать с меня чек, которого явно у меня не было. Начал повышать голос. Видимо подумал, пришла, забрала товар и убежать хотела 🤣 Он попросил подойти к кассе, на что кассир, просто сказала: Я забыла предоставить чек. Так легко и просто. А то, что потрачено мое время и мое настроение. Так мелочи подумали.
Даже в вакансии кассира указано:
📌Что мы ожидаем от тебя:
- Активности и доброжелательности
- Умения находить контакт с любым покупателем, хорошая память📌📌📌 😁
Опыт работы от 0,5 года желателен
Проработаете с кассирами дополнительную работу, проведите учебу, чтобы они не забывали выполнять свою работу.
16