Volgograd, Raboche-Krestyanskaya Street, 9БТЦ Ворошиловский, этаж 1
Lehtual'
Directions
Profsoyuznaya
283 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
71 reviews
November 30
Всегда очень нравился этот магазин и компания в целом, но после последней покупки понял, что в этой компании работает исполняющий персонал отвратительно, заказы у меня плюс минус всегда крупные т.к подарок жене, родственникам и получается что несколько раз в год я заказываю товаров на крупную сумму. И в основном через приложение. И по итогу прихожу забрать заказ 25.11.24, столкнулся с продавцом который мне на моё замечание что упаковка продукта вскрыта, отвечает мне я нечего не буду заменять если не устраивает отказываетесь от заказа. Т.е клиент за заказ внес предоплату и мне говорят такое. Как минимум руководство должно принять меры. Такие сотрудники работают вам в убыток. Но так же есть администратор который решил эту проблему за что ему спасибо. Заказ хороший но за такое отношение не до продавцов. Которых нужно увольнять не задумываясь, подрывают имидж вашей компании. Поэтому такая низкая оценка. Всем мир.
November 27
25.11.24 , сделали заказ в онлайн магазине Летуаль, было написано что заказы собираются в течении часа, но времени не было уже, и пришла за заказом на следующий день. Меня приняла молодая , среднего роста девушка, и она была единственная , кто хорошо отнеслась ко мне, сказала что мой заказ соберет, но нужно было подождать, у меня не было времени , тк уже нужно было идти за ребенком.
В итоге забрала заказ 27.11.24, сегодня не было той консультантки , и очень жаль, ее коллеги - неприятные люди. Подошла к одной девушке на кассе, волосы собраны в хвост , в очках , и она с таким пренебрежением начала предъявлять, что без къюаркода не примет меня, и ушла из кассы. Ну, я *** если честно. Подошла к женщине средних лет, с черными волосами и очках, что стояла в соседней кассе, надеялась , что хотя бы она со мной нормально поговорит, зря надеялась . Эта уже начала тоном выше говорить, что смс нужно чтоб забрать заказ, без смс ничего нет. Я уже начала упрашивать, ну примите меня пожалуйста с номером заказа, и надо же, она согласилась , закатив глаза , и требовательно просит продиктовать номер заказа. И надо же, она удивилась что мой заказ собран, и пошла его искать. Вопрос, зачем надо было так выеживаться? Кому стало от этого лучше, не думаю что у них поднялось настроение от этого, но зачем надо было мне его портить?
Это был мой первый и последний заказ в летуали, правильно я делала , что покупала все в золотом яблоке . Желаю здоровья, летуаль , научитесь принимать нормальных консультантов .
January 25
10 из 10 🔥. Качественный сервис, вежливый, отзывчивый персонал, ухоженный отдел. Хотел выразить отдельную благодарность моему консультанту Юлии, компетентный специалист, быстро подобрала нужный, шикарный парфюм, подробно рассказала о его компонентах, и о его каждой стадии раскрытия ароматов. Покупкой доволен 🛍️👍🏻. Рекомендую это место ✅📍
3
1