Сегодня 18.12.2024 в районе 14.00 моя мама зашла в магазин Летуаль, находящимся в ТЦ Глобус. Вежливо спросила про наличие крема, на что получила ответ в очень грубой и хамской форме: «Крема этой ценовой категории не привозят часто в магазин». Да, крем бюджетный, в районе 1500 руб, но извините, это тоже товар. И почему такое возмутительное поведение продавцов - не ясно. Они - лицо компании. И такое общение. Желания посещать магазин по этому адресу больше нет!!
За несколько дней не смогли привезти заказ из одного магазина в другой в рамках одного города.
На горячей линии чат боты, с которыми невозможно общаться, операторы которые ничего не решают. Одно враньё по поводу сроков доставки, сервис на отрицательном уровне.
Когда хотел приехать на другой конец города, чтобы забрать мамин подарок, отказались его выдавать. Предложили подождать более 6 часов, когда его, ВОЗМОЖНО, привезут в нужный магазин.
Спасибо за такой "сервис" от ваших конкурентов. Мои деньги ушли им.
Надеюсь деньги за отмененный заказ мне вернут.