Letoile
35 reviews
July 1
Хорошие консультанты, не навязываются, стоят не далеко, если нужна помощь, помогают
Быстрое обслуживание
Цены адекватные
Конечно не хватает ассортимента по известным брендам, но это не вина магазина
April 28
Летуаль на входе в Мегу. Раньше этот магазин был вполне приличным. Но вот сегодня я выяснила, что это больше мгяко говоря не так. И по пунктам.
1. Не знаю, кто отвечает за расстановку товара, но сейчас это невозможна каша, макияж там, макияж тут, вперемешку с чем не попадя. С парфбмом примерно то же самое.
2. Пыталась выбрать себе блеск для губ. И даже о чудо, среди всего этого хаоса и скудного ассортимента нашла подходящий вариант. НО те продукты на которых не стоит пометка "тестер" выглядят так, будтно наклейки на них уже отрывали и им пользовались. Так что увольте.
3. Персонал. В первый раз я приветливо сказала что мне не нужна помощь. Но когда к тебе в тячение 5 минут подходит уже 4 продавец и задает вопрос про помощь (и это в маленьком магазине, пустом). Консультанты не отслеживают, что происходит в зале или считают что их по внешности выбирают. А вот когда реально понадобилась помощь, за ними пришлось побегать.
И еще момент когда тебе молча через плечо, со спины передают бумажную полоску с нанесенным парфюмом. Это не помощь. Это крайне неприятно.
4. Ну нет какого-то продукта снятого с производста. Почему бы сразй не сказать об этом и не предложить посмотреть аналог из другой линейки? Нет нужно долго рыться в ящиках и предлагать не те оттенки. Причем в этом ящике ледали исключительно тестеры горкой. Лично у меня сложилось впечатление что мне сейчас его и продадут.
5. Ну и последнее. Несмотря на то что я как покупатель могу долго выбирать что-то, но видимо главному продавцу такой вариант не приходит в голову. Наверное она сяитает что это очень подозрительно. Только так я могу обьяснить вспышку камеры телефона, напрвленного в мою сторону. Хотя... может показалось. С другой стороны судя по предыдущим отзывам, наверное все же не показалось.
Итог - зашла с желанием потратить денег - вышла с осознанием, что больше в этот магазин заходить не буду. Так что совет покупателям - выбирайте другой магазин Летуаль. Можете пройти чуть дальше к Ашану - там и Летуаль почище и персонал приятнее.
P.S. почему-то с другими магазинами Летуаль такой проблемы не возникало.
July 9
Мне очень нравится заходить в этот рай. Боже как же тут феерично, всё понятно удобно, компактно. Вежливый персонал тебя встречает.
July 2
Магазин напротив Ашана. Предложили оплатить по сбп, я отказалась, т.к. бонусы банка при оплате по сбп не начисляются. Продавец начала спорить, что начисляются, вела себя довольно грубо. В итоге сказала, что оплата либо наличными, либо по сбп. Картой оплату не приняла. Я ушла без покупки..
February 29
Продавец консультант Кристина 29.02 просто умничка, настолько профессионально помогла подобрать аромат, очень доброжелательная. Дайте пожалуйста премию человеку)
March 8
Директор магазина Ольга испортила всё впечатление о магазине. Продавец -консультант отлично выполнила свою работу. На кассе стоял директор. Казалось бы должен быть лучший сотрудник. Но увы хамства ей не занимать.
July 23
Отвратительно , хамство со стороны сотрудников , неуважение к клиентам
August 28, 2023
В 18 часов магазин был закрыт и весела на дверях табличка "тех перерыв". Очень не удобно, наверное должны работать без перерыва и выходных
June 26, 2023
Были 18.06
Давно такого не видела, весь ассортимент перепутан, расставлен не по брендам , тестеры пустые, консультанты вообще не знают ничего, на все вопросы невнятные ответы.
October 25, 2021
Пользуюсь дисконтами покупателя в Летуале, очень довольна. Часто беру со скидкой на большую сумму, например, тушь, парфюм или ещё что-то.
Консультанты в начале всегда спрашивают есть ли скидка или какие-то бонусы, потому что очень многие клиенты пользуются дисконтами.
В общем у меня всегда здесь выходят выгодные покупки))
2
July 26
Хороший летуаль
March 26, 2022
Зашла сегодня в Летуаль в меге на против Ашана, продавцы как будто спать пришли а не работать, не грубили, но что бы что то узнать , нужно щипцами вытаскивать из них информацию, короче на спящем режиме работают . Быстрее все что нужно из декоративной косметики найти самому чем ждать пока продавец переключить свой спящий режим.
1
April 29
Большой выбор косметики
June 13, 2023
Как всегда на высоте, но девочки расслабились совсем.
June 11, 2021
На многие продукты отсутствуют тестеры, также как и самих многих продуктов хороших нет в наличии. Столько времени уходит из-за этого на поиски другой! На кассе предложили пакет за 3 рубля... Эээ, что простите!? Вы серьёзно!? Брать деньги за фирменный пакет!? Это дно просто🤦🏻♀️ За покупку на 3500 не дали даже 1 пробника. Скатился магазин хуже некуда! Никому не советую!
4
August 8, 2022
Очень милые девушки,все и всегда подскажут и расскажут🥰10+
1
September 8, 2021
Больше ни ногой в эту сеть, купили аромат, так тестер держал запах два дня, а сами духи потом через не слышно, почитал про этих недобизнесменов отзывы и видео на ютубе и в шоке, где я раньше был, жаль мат заблокируют, а то бы написал
1
January 11
Пришел забирать заказа, а магазин не работает, отвратительное неуважение к клиентам
January 18
большой магазин!
July 30, 2021
Чисто, как и во всех магазинах этой сети проблемы с тестерами. Хорошие консультанты.
1
October 31, 2020
Кошмарное обслуживание. Такое ощущение, что не с обслуживающим персоналом разговариваешь, а с королевами. Противно стало.
А вот в маленьком магазине этой же сети, около Ашана, наоборот, очень приветливые девушки, все рассказали, показали - ушёл с покупками и остался доволен.
P.S. Маленькому магазину 5 ⭐
5
October 4, 2020
Хороший магазин, часто бывают скидки, выбор товаров тоже хороший. Вежливый персонал.
2
July 17, 2022
Хорошая и качественная косметика
July 10, 2022
Хороший магазин. Понравилось все
January 7, 2022
Намазала маску на лицо но замнтила что оно просрочено и умерла
5
June 27, 2021
Странное расположение - 2 точки в одном ТЦ. Одна больше другой раза в 3.
2
July 9, 2022
Очень навязчивые сотрудники
March 19, 2020
Приветливый и вежливый персонал.Всегда приятно выходить с правильными покупками
2
February 20, 2020
Очень всё хорошо и очень красивые сотрудницы которые мне помогли выбрать подарок
3
April 2, 2020
Цены стали баснословные. Можно приходить только когда акции проходят. Акции быаают достаточно часто, минус 40%, 50%.
2
March 20, 2020
Ассортимент меньше чем в других магазинах этой сети. Продавцы не всегда приветливы.
4
September 8, 2020
Нормальный персонал, нормальные цены.
2
May 15, 2020
Неплохое отношение к покупателям
2
March 23, 2020
Широкий ассортимент
3
August 15, 2019
Отличный магазин.
4