Letoile
44 reviews
December 3, 2024
Удачное расположение на 1 этаже ТРЦ. Большой ассортимент. Глаза разбегаются. Это плюс и минус одновременно. Имеется ввиду расположение продукции. Часто стоят стеллажи. В этой мешанине и пестроте теряешься. Продавцы, в массе молоденькие девушки, пытаются помочь с выбором, но не всегда получается.
March 7
Негативный осадок остался после посещения салона в Яркомоле 03.03 . 24, а все из за вялой работы работников зала и кассы. Хотя покупателей практически не было, на кассе пришлось долго стоять. На вопрос может кто подойдет к свободной кассе, только возмущение со стороны персонала. Нет заинтересованности в качественном обслуживании. Положила товар на витрину и ушла без покупки
1
December 4, 2024
Мне очень понравилось обслуживание и помощь в подборе аромата! На кассе все тоже было вежливо и оперативно. Хороший ассортимент.
1
December 10, 2024
Сделала заказа на сайте, цены были очень приятными. Забрала заказ в данном магазине, очень удобно. Будут подарки от Л’Этуаль на Новый год)
1
February 11, 2024
Летуаль сам по себе - место хорошее. Магазин просторный, большой. Год назад поставила бы 5 звёзд.
Сейчас есть проблемы - для многих товаров есть образец, а самих товаров нет. Это расстраивает. Выбираешь одну помаду - нет, подбираешь подобную - нет, ищешь ещё похожую - нет. И дальше уже искать не хочется. Менеджеры не навязчивые - это хорошо. Но немного вялые. Альтернатив отсутствующим товарам не предлогают. Но в целом обслуживание нормальное.
1
May 22, 2024
Сегодня была в Лэтуаль в ТЦ Яркомолл.
Я в восторге от качества каждого аромата и обслуживания в этом магазине. Особенно благодарна консультанту Римме.
Настолько все профессионально, добросовестно и идеально.
2
June 3, 2023
Прекрасный магазин, яркая, праздничная атмосфера, широкий ассортимент, удобная зона отдыха прямо в помещении позволяет заходить сюда вместе с детьми и супругом, родителями преклонных лет, эта находка позволяет не торопясь знакомиться с новой косметикой и находить необходимое. Спасибо за то, что заботитесь о нас. Одно плохо: канули в лету маленькие подарочки, пробники, которые расширяли возможности выбора.
1
November 17, 2024
Персонал добрый, есть всё, что нужно. Есть отдел для мужчин, что хорошо. За скачивание приложения дарят маску для лица!
February 27
Хотел распечь их,но торможу....пять ароматов дольче габано..из них четыре с пробниками и образцами ароматов..,а на один нету..голд...попробовал поругаться..флакон показали из каталога .,а я как увидел..думаю это то что надо...но нухать то нечего...я к администратору...не обеспечил поставщик пробниками....как так говорю в канун праздника и нету пробника..безарбузие..какое то?!? А Вы каким парфюмом пользуетесь обычно? Спрашивает у меня Анастасия..я ей..да вообще какая разница..я не себе же беру ,а к 8му марту...ятак это же мужской парфюм....поржал над собой,и говорю ну веди в женский парфюм ,все нашли,подобрали,какие то 20000 баллов на телефоне моем нашла в их приложении,затарился все в порядке в пол стоимости все обошлось...Вот спасибо,малаца!...но осадочные остался...😂😂😂
December 8, 2024
Полупустые полки, если и есть пробники, выглядит все это так, как будто вытащили из помойки, консультанты убегают, цен нет, ничего не понятно. С каж дым месяцем, там все хуже и хуже
2
1
July 22, 2024
Акция 3500-1450 - огонь. Ребенок был в восторге. Накупила кучу банно-мыльных средств, подарочков подругам. Обслуживание быстрое и не навязчивое. Спасибо!
March 13
Персонал-дно. Девушки-работники магазина, если вам не хватает своих денег, чтобы купить какой-то товар самостоятельно- нет необходимости обманывать покупателя и приобретать товар за его счет. Она воспользовалась своими бонусами (хотя я особо не просила), чтобы была скидка на мой товар и беспалевно пробила еще тональник себе, за который я заплатила, но зато со скидкой🫡🤩
Не организация, а полный провал.
Летуаль, найдите себе нормальных работников, либо закройте свой магазин вообще (все равно на полках пусто)
Всем добра!
February 21, 2024
Не нравится. Зашла в Летуаль в ЯркоМолле. У кассы стоят консультанты- ноль внимания. Попросила проконсультировать, одна сотрудница с неохотой пошла со мной. Ассортимент не знает совсем, так ходить тыкаться в полки я и одна смогла бы. Следом ходит охранник, глаз не сводит. Неприятно. Подбежала более резвая сотрудница, очень ловко предложила парфюмерную воду, заболтала, как на рынке, на кассе выяснилось, что вода нишевого сегмента, стоит 15 т.р. Отказалась. Наверно все-таки следует предупреждать, что продукт в 3 раза дороже. Какой-то развод. Будьте бдительны.
2
1
December 14, 2024
Очередь человек 30! Второго кассира позвать не могут, все заняты! И это в предпраздничные выходные!
1
1
July 19, 2024
Консультант посоветовала антивозрастной крем для ребёнка 16 лет. На упаковке это не написано, а на тюбике написано, ужас. Потраченных денег жалко.
2
1
November 17, 2022
Я все время покупаю косметику в Летуаль, качество отличное и демократичные цены. Часто беру по скидкам. Хороший магазин. Советую всем. Тут уже можно купить и корейскую косметику. Она одна из лучших.
1
August 16, 2023
любимый магазин, цены нормальные, консультанты очень добрые и общ ительные) покупаю там духи, отличное качество
1
September 9, 2023
Ужасный персонал!!! Продукция просрочена и большинство товаров например подводки высохшие и не рисуют!!! Духи имеют просроченный запах. У большинства товаров нет пробников. Также персонал обсуждает посетителей. Возврат даже при наличии чека делать отказались хотя товар в упаковке не соответствовал описанию на коробке!!! Магазин ужасный ходить не советую!!!
1
3
September 7, 2023
Никогда вообще сюда больше не зайду - персонал хамит, на кассе внезапно меняется цена на товар в большую сторону, хотя я даже ценник сфотографировала, чтобы показать указанную цену!
Ну и тестеры в большинстве - грязные, где-то их вообще нет, как протестировать продукты - не понятно.
Ужас.
2
1
December 27, 2022
Выбор большой, в разных ценовых сегментах. консультантов много, на всех хватает.Просадка по скидочной системе: бриллиантовая карта теперь распространяется не на все группы товаров.
3
July 3, 2022
Один из ценнейших представителей своего жанра сетевых парфюмерных магазинов. Невероятнейшее и разнообразное содержимое в виде ароматизированных жидкостей. Парфюм, духи, одеколон, большое количество средств личной гигиены различных брендов. Консультанты вежливые и абсолютно неназойливые. На кассе очереди не очень частое явление, но вот в преддверии праздников такие магазины всегда переполнены))
May 29, 2024
Лучшее место, с лучшими ко нсультантами, в неделю несколько раз сюда зожу
2
August 13, 2023
Всегда была постоянным покупателем, в последнее время консультанты такое ощущение как будто их насильно зовут на работу.
2
1
September 28, 2021
Красиво, вкусно пахнет, уютно и приятный персонал, не очень навязчив, но, большую часть товара можно купить через интернет гораздо дешевле
3
April 4, 2024
Хороший, большой, просторный магазин.
2
July 15, 2023
Для меня там все дорого, найти можно и дешевле, но качество не плохое.
1
February 3, 2024
очень хороший магазин с хорошим товаром
2
April 11, 2021
Оформила заказ в официальнном интернет-магазине. Оплатила сразу. В личном кабинете появилась информация о том, что заказ доступен к получению. Пришла в указанный магазин. Мне доказывали, что я должна показать именно смс сообщение, что заказ можно забрать. А информация в профиле по номеру заказа их ни к чему не обязывает. После 2 звонков на горячую линию заказ все же нашли. Но заказ состоял из 2 предметов, соответственно и оплачен был полностью. Как мне пояснили позже, его и найти то не могли, потому что 1 предмета не оказалось. По факту, забрала только часть оплаченного заказа. Про оставляюшуюся сумму пришло смс с формулировкой "возврат денежных средств в течении нескольких дней". Больше всего поразили Дамы в самом магазине. МЫ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ, А ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Минус 2 часа потраченного времени, общение с персоналом тоже однозначно минус. Наверное, если бы не горячая линия, то ничего бы так и не получила. Такое было веселое воскресное утро.
2
2
February 11, 2023
Большой магазин, широкий ассортимент, вежливые консультанты
3
January 1, 2024
Не дождёшься консультантов никогда, нет пробников
3
1
September 5, 2023
Огромный выбор, много скидок
2
January 26, 2020
Люблю этот магазин💕продавцы девушки и мужчина,просто профи. Помогут,если требуется.Однажды со мной произошла история, деньги все потратила на одной карте, а на которой были денежки осталась дома,о чем я разумеется увидела уже на кассе. В моих глазах было такое расстройство, просто не описать. Девушки спросили какой у меня банк. Оказалось,что у одной сотрудницы такой же. Я перевела денежки по приложению,а она со своей карты произвела оплату . По-моему это wow- сервис. Была еще одна ситуация: очень мне понравился хайлайтер, но остался только тестер, который мне отказались продать... тогда девушка записала мой номер и когда пришли уже не тестеры,сообщила мне об этом.
June 11, 2021
Бывают хорошие скидки!!! Товар качественный, здорово.
July 23, 2021
Широкий ассортимент, правда качество отличается от дьютика
1
July 9, 2023
Просто супер
2
April 8, 2021
Хорошее обслуживание, регулярно проходят акции.
January 31, 2023
Отлично!👍👍👍
3
November 6, 2022
Ароматы!!!!!
1
January 6, 2019
Как в любом отделе, огромный выбор. Адекватные цены. Не слишком расторопные девочки, но и не навязчивые. Мне нравится.
2
November 19, 2019
Хороший парфюм для жены и для себя! И для подарков! Цены приемлем ые!
January 15, 2020
Заходила раз пять, конс ультант один в зале и все время занят. И охрана на пятки наступает))
4
October 31, 2019
Широкий ассортимент. И хорошее качество
May 11, 2021
Ценник бешенный на всё))
January 16, 2021
Попался ужасный консультант.
2
2