Посещала этот магазин раз 5. На кассе никогда никого нет, в зале сотрудники сбиваются в стайки и в прямом смысле убегают от тебя. Тестеров никогда нет ,ни парфюмов, ни декоративной косметики! А если и есть то все перепутано и по факту этот оттенок закончился давным давно, а тестер стоит зачем то пустой... 31го января сделала заказ в интернет-магазине с доставкой 4.02. Но смс пришло 3.02, чему я обрадовалась и поехала вечером, чтобы забрать заказ. И тут то и началось))) из покупателей была только я и мужчина (как оказалось просто друг сотрудницы). Подошла к кассе, мимо прошла стайка стажеров, практически напротив стоит девушка (с другом) и мимо кто то периодически бегает. Постояв пару минут я обратилась к девушке напротив, не выдаст ли она мне заказ, на что я получила ответ что я должна подождать так как кто то ушёл на склад и продолжила свой диалог. Постояв ещё несколько минут я обратилась к другой сотруднице, которая игнорируя меня начала пробивать покупки другим покупателям. То есть я просто так видимо стояла у кассы и смотрела на нее) потом она спросила что у меня в заказе, заглянула под кассу, и сказала что заказа моего нет и ушла, но до этого попросила девушку напротив (та что с другом) помочь мне. Та просто кивнула и осталась стоять на месте! Она точно работать пришла? Не в первый раз на нее обращаю внимание, всегда просто стоит и игнорирует покупателей. Стоит справа от кассы, блондинка высокая у парфимерии. Подошли стажерки и сто раз спрашивали что у меня в заказе и когда я заказывала. В итоге нашли на складе. Оттуда вышел молодой человек и ткнув практически в меня пальцем сказал "проверьте у нее паспорт или что там у нее". Вы серьёзно? Ну так же нельзя относится к людям! Заказ я свой получала 15 минут. При том что магазин был пустой. Надеюсь этот отзыв прочитает кто нибудь из руководства или менеджеров. Конкретно в этом магазине, надо менять весь штат сотрудников, так как хамоватые игнорирующие неумехи, не самый лучшее лицо магазина!
Последний раз туда зайду, чтобы продублировать в книге отзывов и предложений и больше ни ногой!
Были с дочкой 9 января. Пробников и тестеров можно сказать просто нет! Какая-то их часть спрятана по нижним ящикам витрин. Их может дать консультант, точнее он сам вам побрызгает на бумажную
Палочку. Объяснили нам эту ситуацию так - часть закончилась, других нет, а остальное побили... Пришлось выбрать то, что знакомо. Идём на кассу. На кассе девушка - ни жива- ни мертва. Еле двигается, и просто не замечает, то стоит в очереди уже несколько человек. Другая девушка стоит недалеко от кассы и ей фиолетово, что происходит..... Позвали видимо старшую, которая пришла и стала заниматься чем-то своим. Я, честно, проведя час с лишним в этом магазине в поисках пробников, потом прося помощи у консультантов, и добило меня стояние в очереди в кассу, где 3 сотрудника даже не видят что происходит. Я таким отношением была поражена до предела. Мне уже и покупать не хотелось то, что я выбрала. Я развернулась и ушла. Честно, больше в этот магазин я не приду!
Купили помаду за 600 рублей, в итоге купили не саму помаду, а пробник... Консультанту платят за то, что он тебя просто направит в сторону тавара, а не скажет что и как... На прилавке не написано ничего, от слова "СОВСЕМ", вообщем крайне не советую этот магазин
5
1
Анна Геннадьевна
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Хотела сделать подарок маме к 8 марта. Отказались пробивать по ценнику.
Аргументируя тем,что цены меняются 3 раза в день. Причем здесь потребитель? Очень странно,так как ,если такая ситуация возникает в других магазинах,без вопросов можно оплатить. Сначала вызвали старшую, потом директора. Народ стоял и смотрел,чем закончится дело. Администрация отказалась пробивать по цене на полке. Думаю,такого не должно быть в крупной торговой сети! Я пришла за подарком,а ушла с испорченным настроением!
Три консультанта на весь зал, они же и кассиры. К каждому подходила просила помощи все отказывали, но к другим посетителям почему то сами подходили, я стояла рядом, просто глаза на лоб лезли, лицом не вышла? Крайне неприятно, ушла без покупки.
Решила купить себе духи, девушка которая обслуживала меня то ли решила,что я ничего не куплю и просто так теряю ее время, то ли что,решила от меня быстрее избавиться,уходила- приходила, кое-как отвечала,элементарный пакет не предложила,когда я дАже купила духи
иногда очень хорошо радуют ценами .поэтому советую отличный магазин ест конечно минус мало персонала и персонал не заинтересованный вообще в клиенте
3
2
Мариам Мелоян
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Лучший торговый центр.
1
Show business's response
Дмитрий -
Level 30 Local Expert
January 3, 2022
Сделал дорогому человеку подарок - купон на большую сумму, в магазине очень нужна была помощь по подбору косметики, не то чтобы ее не оказали, консультанты оказались полный нуль. Гнать таких продаванов. Ps ничего не купили, днище, переподарим купон более терпеливым)) в летуаль больше не ногой.
Обычный летуаль, как и все. Пишу отзыв и ставлю невысокую оценку из-за продавцов. Понятно стремление девушек продать товар, но надо же знать меру. И последнее дело оценивать вкусы покупателей в отношении парфюмерии.
3
1
П
Полина Беднина
Level 17 Local Expert
November 22, 2021
Магазин большой, но куча навязчивых продавцов, каждые 2 минуты кто-то подходил что-то говорил. Половины пробников не было(а сейчас распродажа и надо закупиться по-максимуму), нельзя было трогать какие-то определенные марки духов. Кошмар какой-то)
Из 10 тестеров, которые я хотел попробовать, 8 были пустыми. На вопрос есть ли у вас тестер этого парфюма, мне ответили "Нет" и ушли. Впервые такое вижу в этом магазине.