Вчера посетила данный магазин , отвратительное отношение к покупателям, попросила помочь достать товар с полки, девушка стояла рядом , но проигнорировала , только со второго раза помогла и то нехотя , выбирая помаду обратилась к девушке , спросила по поводу есть ли похожие цвета только другой фирмы, на что мне ответили , а че эту не возьмете ? Подойдя на кассу как всегда не было ни одно кассира , пришлось несколько раз звать , подошли только с 5 раза 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ возмущена
2
Show business's response
Натали
Level 11 Local Expert
January 26
Магазин хороший , но вот персонал 50/50 . Один консультант может подобрать парфюмерию пр запросу ( по базовым нотам ) , другой на следующий день , говорит, что таких духов в природе не бывает, и шли бы вы отсюда с вашими запросами. А если не дай бог у тебя интернет заказ , то тебе обязательно девушка в очках скажет , стойте до потери пульса в очереди, так как касса занята , хотя мне касса не нужна - заказ оплачен онлайн . Благо есть хорошие консультанты ( девушка директор очень вежливая , если она в зале всегда захожу ) стараюсь попасть в эту смену
Сегодня делали покупки ...оплатили,продавецсам уложил всёв пакет...придя домой,не досчитались туши...очень очень неприятно ...а на такси не накатаешься...автобусы не айс.
..
Сегодня с дочерью зашли в магазин я осталась крайне недовольна, у нас такого хамства в Казани нет, а здесь небольшой городок и такое хамство. Во первых к нам никто не подошёл, пока мы сами не позвали консультанта, во вторых ценники не соответствуют товару( это не один ценник) . В третьих, опять позвала консультанта и спросила почему ценник не соответствует товару и могу ли я его приобрести по цене на ценнике, она мне ответила, что я должна читать ценники, так получается, что я должна ещё и искать товар по полке. Спросили как зовут девушку, в итоге нас проигнорировали и ушли молча быстрым шагом, пока мы сами не подошли к кассе и не спросили, она ответила Алёна, а потом посмеялась, у меня нет желания больше к вам заходить и что то приобретать, и друзьям я уже не буду вас рекомендовать.
Отвратительная доставка, несколько дней не могут доставить курьером заказ. Горячая линия кормит завтраками, никаких уведомлений нет, когда ждать, сколько ждать. Просто ужас!!!!
Покупаю в Летуаль косметику для всей семье, неплохой выбор, по цене тоже можно подобрать, ра дуют акции и скидки, можно классную косметику купить очень дёшево. Часто здесь выбираю подарки для близких. На 23 февраля дарила мужу набор DOLCE&GABBANA Light Blue Pour Homme, купила по акции. В наборе туалетная вода, лосьон после бритья и гель для душа.
Очень давно не заходила в магазины этой сети, но случайно проходила мимо и решила купить тональный крем на подаренный сертификат. Я была очень разочарована .Девушка по имени Алена очень плохо исполняет свои обязанности (даже не смогла помочь в выборе тонального крема).Ей бы ещё учиться и учиться обслуживать покупателей .
Магазин хороший но я бы его закрыл три продавца ушли на больничный с ковидом и деректор тоже на больничном что Происходит там ведь одна кассирша беременная стоит за кассой а если и она заразиться вот позвоню си скажу что есть нарушение и магазин закроют а директор даже не действует не зашещает своих сотрудников
Забирал там заказ, сделанный через интернет. С транно немного, как это рботает. Был точно такой же товар в магазине в наличии, но его мне не продали со скидкой, а пришлось ждать доставку, вроде неделю, при заказе через интернет.
Несколько раз перед праздниками посещала магазин лэтуаль. Осталась очень довольна специалистом по имени Алла. Она очень компетентна по вопросам продукции этого магазина , помогла выбрать подарок я осталась довольна !!! Продавец очень вежливая и внимательная !!!😍😍😍
Н авязчивые охранники, которые ходят за тобой как подружка . Так и ждут, что кто-то что-нибудь положит к себе в карман. Такое отношение очень обижает. Когда попросила не ходить так за мной , мне наградили.