L'etoile
97 reviews
November 19, 2022
Устал ждать пока заказ найдут. И по мимо этого пока нашёл где сам магазин, бегать устал. Сотрудники охраны не знают где какой магазин. А в Колумбусе аж три магазина летуаль.
1
1
March 20, 2022
Замечательные консультанты, вежливые и порядочные, данный магазин, хоть и небольшой, зато есть все, что необходимо!
3
2
December 28, 2022
Цены отличаются на сайте и в самом магазине.Купила тоник, приехала домой и только увидела. При том, что в самом магазине отсканировала qr код на ценнике, чтобы проверить. Фото прилагаю. Цена больше на 159 руб, это еще при том, что на товаре был стикер -35%. Так же хотела списать бонусы с карты, но продавец - консультант Кевсият Алиева мне отказала, списав на то, что именно сегодня бонусы не работают, не уверенна, что это правда) Позавчера в этом же магазине все работало, а именно сегодня нет.
June 13, 2022
Отличный магазин. Девушка консультант очень мило помогла мне найти нужный товар. Спасибо большое.
1
September 25, 2024
Ассортимент наверно худший из всех Летуалей
February 15, 2023
Вечно касса пустая, интернет заказ оплаченный отдали на следующий день. (который обещают забрать через час). Подстава
Звонки в поддержку бессмысленно.
2
December 19, 2022
Продавцы хамы.....одна в телефоне на кассе другая возле зарезала задом вертит.....спросил что может предложить махнула рукой,вон там есть тестеры из дешёвых и ушла разговаривать с кассиром.
1
December 22, 2021
Отвратительный сервис. Делала в данный салон заказ через приложение. Некоторых позиций не было в наличии, зашла в сам магазин уточнить. Спустя пол дня заказ для них не выгрузился и они его не видят. Отправили к сборщику , показала что должно быть в заказе. Отношение к клиентам никакого. Пришла за заказом на следующий день и естественно он был не собран. Очень разочарована таким обслуживанием.
3
March 11, 2022
Мне сегодня консультант Мариэта помогла подобрать отличные духи, я очень довольна выбором, спасибо!
August 21, 2021
Девочки очень вежливые.всегда подскажут,даже охранники знают ассортимент.Один раз выбирали духи для мамы,остановили выбор на том,что посоветовала продавец,к сожалению имя не запомнила.Духи маме очень понравились.Спасибо прекрасному девушке продавцу
2
2
May 26, 2023
🤘 духи очень нравится особенно Версаче 😊
July 11, 2021
Чисто аккуратно, но не везде есть пробники, продавцы приветливы и всегда готовы помочь
2
2
August 17, 2023
Руслан супер консультант
March 8, 2021
Обманывают своими якобы скидками. 6 марта духи kate spade 40 мл стоили 2700, купила маме на 8 марта. Решила себе тоже такие приобрести. Пришла 8 марта, а они под видом скидки поставили цену 3500. И говорят, что у них скидка в честь 8 марта. А по факту, они наоборот подняли цену на 800 р. Спасибо за настроение, летуаль, настоящий праздник создали!
4
December 25, 2022
Не понравился магазин. Продавцы консультанты прилепалы!
2
September 28, 2020
Отличное место в большом торговом комплексе, большой ассортимент, хорошие консультанты, цены приятные
3
1
May 27, 2021
Пришли купить Эстель Лаудер, в итоге вся витрина заляпана тональными кремами ценой - зарплата учителя! Решили не брать, взяли блеск для губ Лореаль, под ним цена 409 руб, на кассе оказалась цена 709, мы пошли с продавцом смотреть цену, в ИТОГЕ ценника 709 Руб. Не было нигде....
3
March 5, 2019
Я сегодня покупала подарки в маленьком магазине на первом этаже. Мне очень понравился ассортимент и очень отзывчивая и внимательная администратор Анастасия.Все мне подробно рассказала и дала несколько советов. Очень рекомендую данный магазин.
3
July 30, 2020
Купила парфюмерную воду (бербери), давно пользуюсь этой маркой . В этот раз, продали явно подделку.Во первых запах резко спиртовой ,даже голова закружилась, во вторых конечно запах отличается от теста представленного в магазине . На следующий день запаха нет, только резкий запах спирта. В магазине согласились что запах не соответствует, сказали что нужна экспертиза, но руководство резко ушло в отпуск и решить проблему некому. 30 мг. я купила за 4600 подделку рыночную. Куда обращаться дальше я пока не знаю, буду обращаться в роспотребнадзор.
3
3
May 1, 2021
Постоянный геморрой при покупке онлайн. Когда приходишь забирать товар, вовремя не собран, после вообще говорят, что этого товара в наличии нет. Сотрудники решать проблему не хотят. При покупке офлайн проблем нет
5
March 6, 2022
Продают засохшие туши, будто они раньше тестерами на витрине стояли, а потом отказываются ее менять и не идут на контакт с покупателем. Полный игнор. Не покупайте у них тушь и подводки! Лучше ходите в летуаль в другом корпусе, который на кировоградской - там адекватный персонал и косметика не б/у.
February 21, 2022
На кассе данная кассирша Ким Светлана на мой вопрос корчила своё лицо и с таким неудовольствием отвечала будто ее заставляют там работать. Оказалось там не было ценника и я спросила стоимость, в ответ поняла, что больше туда не зайду!
3
1
June 3, 2020
Абсолютно хамское отношение сотрудников, некомпетентные продавцы. Утверждали, что моего заказа нет в системе, хотя у самой лежит он же в распечатанном виде. Нехотя признались, что не нашли один из товаров в заказе. На вопрос о моих дальнейших действиях не дали никаких рекомендаций. Пришлось отказываться, оповещение об отказе не пришло, неизвестно когда ждать деньги. Забыли, что такое клиентоориентированность за это карантинное время?
5
May 15, 2022
Так себе магазин за последние годы...всегда недоТовар.
December 17, 2018
м. Пражская ул. Красного Маяка, 2Б, ТРЦ Columbus, 0 Этаж.
Хамское отношение к покупателем, меня обозвали воровкой. Специально создали ситуацию,чтобы при выходе у "антикражных ворот" у меня запищало,но при этом, я не одна выходила ,а со мной одновременно вышел охранник(который создал это пищащий звук, чтобы проверит мои сумки,НО В МОИХ СУМКАХ НИЧЕГО НЕ НАШЛИ, кроме косметики за которую я расплатилась на кассе). Если я вышла бы одна,то 100% ничего бы не запищало . Я постоянный клиент с " бриллиантовой картой" и никогда воровкой не была. Я конечно понимаю, что "Новый год", но нужно относиться к своим покупателям с уважением( а не набрасываться с обвинениями). И продавцы, не хотя обслуживают покупателей . Я очень недовольно и знаю одно,что больше в этот магазин не пойду. И всем буду советовать не ходить к вам.
3
March 22, 2019
яркий и светлый магазин с множеством косметики и парфюмерии на любые запросы. . приветливые продавцы консультанты.
3
March 18, 2020
Хороший магазин, выбор большой. Можно видеть многие бренды и услышать их чтобы сделать правильный для себя выбор.
3
April 4, 2020
Маленький магазин Лэтуаль, в котором ходят 2 охранника и по рации ругаются матом и переговариваются между собой о личной жизни. Охранники бегают за тобой и не дают проходу за всеми твоими действиями следят, невозможно нормально находится из-за этого в магазине, не ловко. Малый ассортимент.
4
1
March 30, 2021
Отличный магазин косметики и парфюмерии 😍
2
1
August 10, 2019
Ужасное место хамский пермонал
Мне отказали в консультации и продаже косметических соедств под предлогом что это тольео люксовая косметика
Уважаемый магазин вам следует последить за лексиконом своего персонала!
3
1
December 21, 2022
Все супер
2
January 7, 2020
Замечательный магазин! Большой выбор. Вежливые каалифицированные продавцы.
3
March 22, 2019
Отличный магазин! Подбирала там тушь, консультанты помогли,справились с задачей на отлично) Рекомендую )
3
September 27, 2022
Нравится тут косметика
1
January 7, 2021
Культурные продавцы, спасибо большое
2
1
December 5, 2019
Хороший магазин. Но реально дорого. Раньше цены были адекватнее
3
October 18, 2022
Акции
1
September 27, 2022
Хорошая косметика
1
August 24, 2020
как и все Летуаль, что-то есть чего-то нет))))
4
January 28, 2020
К сожалению, консультанты не очень разбираются в представленной продукции.
4
October 8, 2018
Хороший магазин, отличный ассортимент, отличный персонал
3
June 30, 2022
здорово
2
February 10, 2020
Охранник смотрит постоянно так, что ты просто «вынес» весь магазин
3
October 12, 2018
Маленький выбор, незаинтересованные продавцы
3
August 10, 2019
отличный магазин парфюмерии
3
July 13, 2019
Продавцы очень любезны.
3
May 9, 2019
Обычный Летуаль
3