Сделала интернет заказ туалетной воды 7 марта. Выбрала данный магазин для самовывоза. При оформлении было написано, что заказ будет собран в течение нескольких часов. Оплатила онлайн. 8 марта пришла за заказом, а его нет. Продавцы искали-искали, пока не пришло смс, что заказ отменен и деньги будут возвращены! То есть больше 24 часов потребовалось для обработки. Позвонила на горячую линию, сказали, что на складе нет данного парфюма. Зачем тогда принимать заказ!? Причем деньги из банка уже ушли к ним (платёж быстро обработали, а заказ не торопятся обрабатывать!). Теперь ждать возврата, чтоб заказать в другом месте! В магазине (в сравнении с интернет магазином) цены выше чуть ли не в 2 раза и ассортимент оставляет желать лучшего. Тестеров на витрине нет, надо бегать за сотрудником, чтобы попросить понюхать аромат. Короче сижу без подарка на 8 марта в ожидании возврата денежных средств!
Магазин имеет большой ассортимент: духи, косметика и многое другое. Охрана на входе. Продавцы не навязчивые. Постоянно идут скидки и проходят разные акции.
Если бы было можно поставить 0 звёзд, то поставил бы. В данном магазине крайне не квалифицированный персонал, так 13.09.20 около 16 часов, хотел купить в данном магазине парфюм, тестеры отсутствовали, то есть был закрыт доступ для самостоятельного просмотра товара. Попросил консультанта подойти и попробовать тестер. Консультанты были очень заняты громкими разговорами о своей личной жизни. На просьбу подойти для демонстрации товара, то есть для выполнения своих прямых обязанностей продавца-консультанта, работники магазина отреагировали без энтузиазма, поскольку крайне были заняты личными разговорами. Девушка, продолжая разгоряченно рассказывать своим коллегам подробности своей личной жизни, прыснула на бумагу и моментально отошла, явно показывая своё нежелание работать в этот момент. Сложилось впечатление, что работники в этом магазине случайные люди с улицы, без опыта работы, нанятые для того, чтобы не продавать ничего. Товар был успешно куплен в другом магазине.
Всегда полупустой. Но впринципе, ассортимент нормальный и иногда бывают прекрасные скидки. Минус за то, что фиг дождёшься консультанта, они все где то прячутся.
Не вся продукция есть в наличие от других "Летуаль" и в принципе магазин норм! Продавец любезно помогла с выбором,показала и рассказала о продуктах и цене! Не проверяла на качество парфюм и туалетную воду,так что до следующего раза,буду надеяться,просрочек со скидками не увижу и не почую!
Ужасная сеть, никому не советую. В мае сделала зака с доставкой. Товар приехал через день: расколотая, раскрошенная пудра, которую нельзя использовать. Написала претензию с фото 31 мая, сегодня уже 29 июня, никакой реакции со стороны магазина. На горячей линии ничего сделать не могут, 4 раза "ускорили" процесс. Ответа нет. К сожалению, я не в том финансовом положении, чтобы дарить деньги магазину, сегодня же напишу в прокуратуру заявление о мошенничестве магазина.
Была один раз купила просроченную тушь,пыталась вернуть по чеку,мне откровенно нахамили,больше ноги моей в этом магазине не будет,и другим не посоветую посещать!!!
Никто ничего не знает! Цены "до потолка"! Тестеров самостоятельно не найти. Навязчивые консультанты. Несколько раз пыталась совершить покупку здесь, но обстановка не располагает. Больше не пойду!
Не понравился не квалифицированный персонал.на мою просьбу дать мне понюхать тестер парфюмерной воды KENZO HOMME ,сунули мне тестер Kenzo pour Homme Fresh уверяя меня что это тоже самое! В конце концов выяснилось что нужного тестера у них просто нет!
Печальное обслуживание ( кассира ждали 10 мин, в зале одни охранники !
3
А
Анастасия
Знаток города 10 уровня
15 октября 2020
Когда проходят скидки, то стоимость товара повышается, на него делают скидку и выставляют на витрины под первоначальной стоимостью. Замечала несколько раз