30.01 заходили с подругой в данный магазин, уютно, понравилось разнообразие косметики, очень понравился профессионализм консультанта Карины! очень милая и отзывчивая девушка, огромное ей спасибо за помощь в выборе и настроение☺️
Один из лучших магазинов в городе.
Чистые тестеры и стенды.В магазине много брендов и новинок.Очень приятные девушки работают, клиентоориентированные.Расскажут все, что интересует.Спасибо вам за ваш труд ❤
Прекрасный консультант по имени Анна ознакомила с миром завораживающих мужских духов. Безмерно благодарен ей за прекрасную улыбку и отличные советы, к которым я прислушался и был приятно удивлен разнообразием и красотой определенных ароматов.
Надеюсь, сотрудники магазина научатся пользоваться кассой и не ставить одного единственного стажера, который по 20 минут не может разобраться с кассой, пока свободны две остальные. Как же вы тогда обслуживаете клиентов, если у вас 1 стажер пытается разобраться с кассой? Гении бизнеса
8 августа 2024 года в Летуале, расположенном в ЦУМ г. Пермь, я хотела обменять подарочный сертификат на деньги . Директор филиала отказала мне и предложила сходить в летуаль по другому адресу, где приобретался сертификат. На что я возразила и попросила предоставить мне бланк заявления для оформления возврата. В итоге меня попросили предоставить чек к подарочному сертификату, нагрубили , потратили больше часа моего времени. Абсолютно ужасное поведение и некомпетентность директора в обычном рядовом вопросе - вернуть денежные средства за сертификат.
Пользуюсь туалетной водой очень давно заказывал через инет да как тут зашел в летуаль смотрю моя вода думаю куплю стоит более 6т. р запах тот все хорошо приехал домой побрызгался походил погулял запах кончился потом опять даже спрашивал пахнет или нет в итоге запаха даже на час не хватает и тут я вспомнил что моя супруга тоже тут покупала себе духи и тоже ситуация так что категорически не советую этот парфюмированный бутик
Магазин удобно расположен, поэтому зашли. Да и раньше здесь были, все нравилось. Но в этот раз просто были в шоке. В магазине мы были одни. Девушка выбирает тональный крем. "Консультант" (так называемый) смотрит какое-то время, потом спрашивает что мы хотим, когда девушка говорит, что не может определиться с оттенком крема, консультант пожимает плечами и всё! Зато на кассе потом начинает кучу всего предлагать... Разочаровались.
2
Show business's response
Николай К
Level 9 Local Expert
December 1, 2024
Отзывчивые и приятные консультанты, которые могут помочь, подсказать что-то по интересующим товарам. Огромный выбор всего, что мажется, пшикает и пахнет.
Show business's response
Алина Халиуллина
Level 3 Local Expert
January 8
Охранник в пустом магазине ходит и дышит в затылок, чувствуешь себя некомфортно. По итогу от этого давления совсем забыла, что хотела купить и убежала из этой пыточный. Купила все в магазине другой сети, где охранник не преследовал меня как маньяк. П.с. Если даже я выглядела и подозрительно, по его мнению, то можно как- то и аккуратнее следить, например издалека:(
Безобразное отношение! Не рекомендую! Чтобы купить товар и оплатить на кассе, надо очень долго ждать, приглашать сотрудников! Подошли только после 5 просьбы(!), когда начали громко возмущаться!
Практически не оставляю отрицательных отзывов, но в этом магазине что-то невероятное! Оказывается ещё и отвлекаем сотрудников! День испорчен! Перебор с таким сервисом! В этот магазин больше не придем!
Для этого магазина шкала оценок не подходит - должно быть минус 5 звёзд!
Куча консультантов в полупустом магазине, но на кассе никого вообще. Причем стоят, смотрят и видят, что к кассе подошли покупатели, которые ищут глазами сотрудника. И ни один консультант не подходит, пока все-таки лично не попросишь кого-то! Проблема, наверное, не в них, а в руководстве, которое не может нормально организовать работу сотрудников и мало платит.
Как магазин не очень, мягко говоря, отстоять очередь, выслушать что то не внятное, и опять ждать когда подойдёт консультант к кассе, если это норма, то наверное это.....
Пришла забирать заказ, мало того, что на меня смотрели как на ребенка и не хотели обслуживать, продавец стояла и отвечала на сообщения в телефоне, не реагировала на меня. Даже после того, как я попросила ко мне подойти.Очень неприятно.
3
1
Никита Мамаев
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Консультанты нечего объяснить не могу ,покупателям не помогают
Ужасное обслуживание. На кассе никогда никого нет. Третий раз ухожу, оставив товар, потому что никто не подходит и не обращает внимания. Если обращаешься, говорят, что заняты, кто-ни будь подойдет.
Купила тушь Шанель Ля Вулюм ,она оказалась с запахом испорченное. Обратилась сделат ь возврат или обмен. На встречу не пошли, сказали что это запах воска. Написала заявление на возврат, без толку. Видите ли товар сертифицирован, возврату не подлежит. Обмену следственно тоже. Больше в этот магазин не пойду и Вам не советую. Ужасное отношение!