Letoile
Directions
Гипермаркет Линия
197 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Possible with a dog
Gift certificate
Professional cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
97 reviews
January 15
Жалоба на неправомерное поведение сотрудника охраны
Уважаемое руководство магазина Лэтуаль,
Обращаюсь к вам с жалобой на недопустимое и оскорбительное поведение охранника, с которым я столкнулась в вашем магазине, расположенном по адресу: Арена Бульвар Победы, 23Б, 1 этаж.
Инцидент произошел 15.01.2025, ориентировочно в период с 13:00 до 13:30.
Во время моего посещения магазина, охранник позволил себе грубое и унизительное высказывание, обращаясь ко мне и моей подруге следующими словами:
«Девочки, лица уже красные, идите закусите, нанюхались».
Данный комментарий не только унизил нас, но и необоснованно обвинил в распитии парфюмерной продукции, что является недопустимым. Также его слова имели явный подтекст приглашения нас покинуть магазин, что усилило наше моральное потрясение и чувство унижения.
Прошу вас провести соответствующее расследование данного инцидента и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. В противном случае, я оставляю за собой право распространить данную информацию в социальных сетях и обратиться в компетентные правовые органы.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное реагирование на мой запрос.
С уважением, Александра
1
March 8
Очень плохое обслуживание. Сотрудники прячутся, чтобы нечего не смогли спрашивать. Пол часа потратили, чтобы узнать цену товара. Цену можно уточнить в кассе только. А там очередь. Ещё и возмущаются, что они заняты. Получается в магазине выбирать товар нереально, никто не в курсе из работников. Очень зла вышла из магазина, потому что дочке подарок не получилась выбрать на 8 марта. Тестеры есть, но товар не можешь найти, потому что никто не подскажет, где посмотреть. Руководство магазина займитесь вашими сотрудниками!!!
December 30, 2024
Охраник владимир вызвал конфликт некультурным общением, после чего я начал с ним общаться также. Охранник стал оскорблять по национальному признаку. Единственное, что смог сделать директор, так это дать книгу жалоб, охраннику даже ничего никто не сказал, он не извинился. Не советую данную точку магазина , пол Новый год ушел с ужасным настроением