Letoile
Directions
Гипермаркет Линия
199 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Natural cosmetic
Possible with a dog
Professional cosmetics
Gift certificate
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Payment method:cash, payment by card, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
98 reviews
January 15
Жалоба на неправомерное поведение сотрудника охраны
Уважаемое руководство магазина Лэтуаль,
Обращаюсь к вам с жалобой на недопустимое и оскорбительное поведение охранника, с которым я столкнулась в вашем магазине, расположенном по адресу: Арена Бульвар Победы, 23Б, 1 этаж.
Инцидент произошел 15.01.2025, ориентировочно в период с 13:00 до 13:30.
Во время моего посещения магазина, охранник позволил себе грубое и унизительное высказывание, обращаясь ко мне и моей подруге следующими словами:
«Девочки, лица уже красные, идите закусите, нанюхались».
Данный комментарий не только унизил нас, но и необоснованно обвинил в распитии парфюмерной продукции, что является недопустимым. Также его слова имели явный подтекст приглашения нас покинуть магазин, что усилило наше моральное потрясение и чувство унижения.
Прошу вас провести соответствующее расследование данного инцидента и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. В противном случае, я оставляю за собой право распространить данную информацию в социальных сетях и обратиться в компетентные правовые органы.
Надеюсь на ваше понимание и оперативное реагирование на мой запрос.
С уважением, Александра
1
April 13
Сегодня максимально разочаровалась в данном магазине… И скорее всего, он закрыт для меня раз и навсегда.
Не имею претензий к девушкам-консультантам, подходили и спрашивали о помощи.
Но, есть огромные минусы. Отсутствие половины товаров на витрине, непонятно где какой товар (ценники и местоположения максимально разные), отсутствие пробников у оставшихся товаров. К духам можно вообще не подходить … Ценообразование круче, чем в ЗЯ на непонятные фирмы +у половины даже услышать запах невозможно, так как не откуда(пробные флаконы отсутствуют)
В общем, очень огорчили….
March 8
Очень плохое обслуживание. Сотрудники прячутся, чтобы нечего не смогли спрашивать. Пол часа потратили, чтобы узнать цену товара. Цену можно уточнить в кассе только. А там очередь. Ещё и возмущаются, что они заняты. Получается в магазине выбирать товар нереально, никто не в курсе из работников. Очень зла вышла из магазина, потому что дочке подарок не получилась выбрать на 8 марта. Тестеры есть, но товар не можешь найти, потому что никто не подскажет, где посмотреть. Руководство магазина займитесь вашими сотрудниками!!!