Замечательная продавец Алина, хочется вернуться именно сюда благодаря ей. Все подсказала, провела и даже не смотрела осуждающим взглядом, когда я попросила найти что-то "попроще", как это сделали в сети-конкуренте
Ps надеюсь, разглядела имя правильно, а то видно было только самые верхушки букв)
Заходила один раз использовать подарочные сертификаты,акции были,персонал вежливый,знающий,купила парфюм сыну на день рождения шанель эгоист платинум,за ним,собственно говоря,и заходила,довольна посещением.
В связи с короновирусом, на сайте сделали скидку 50% на всё и решили впервые сделать интернет заказ. Указали данный магазин для самовывоза. Доставка была запланирована на следующий день, но смс так и не пришла, решили прийти сами. В магазине девушка сказала что выбранный товар у них с браком и мой заказ они отменили, хотя меня об этом никак не проинформировали. На горячей линии мне предложили отменить заказ и вернуть деньги в течении трех дней. На мою просьбу перевести заказ на другой магазин мне отказали и предложили обзвонить все магазины и узнать есть ли у них данный товар в наличии надлежащего качества. Если заказ мне подтвердили значит товар есть, такая практика у всех магазинов! Если вы не можете этого гарантировать, то делайте чаще ревизию и списывайте брак с остатков, чтобы не вводить людей в заблуждение! А тратить время и нервы на обзвон желания нет!
Я понимаю короновирус и все такое. НО! Закрыли дверь прям перед носом и отправили гулять на полчаса, пока будут санобработку проводить. На просьбу выдать уже оплаченный заказ, а потом проводить обработку сотрудница стала истерично орать из глубины магазина. охранник пожал плечами, повернулся и ушел. Понимаю, что нервы у всех на пределе, но желание забирать свой заказ и возвращаться в этот магазин исчезло напрочь.
В основе, неплохой магазин косметики и парфюмерии. Жаль, что в нём перестали по-настоящему работать акции типа "-40% на всё". Нет, акции типа такой объявляются и, вроде как, действуют! Но ценники так хитро меняются, что зачастую товар до начала акции стОит дешевле, чем во время акции.