Огромный выбор парфюмерии и косметики, всегда очень чисто и красиво. Особенно радует обслуживание, очень внимательная продавец (имя, к сожалению, забыла) помогает в выборе товара. Покидаю маркет с отличным настроением и хорошими покупками. Спасибо.
Очень жаль, что из-за одного некомпетентного сотрудника, который не знает условий акции его же магазина, возможности магазина, и норм общения с покупателями, целому коллективу приходит 1 оценка. К сожалению, попала не к тому сотруднику, поэтому и отзыв негативный, и настроение испорчено на целый день, и парфюм любимый не купила, и больше желания зайти в этот магазин нет.
Спокойный тон, без агрессии и негатива не работает против таких людей, которые не признают свои же ошибки и продолжает унижать тебя, даже когда вежливо просишь пробить товар и рассчитать. Женщине – честно, уволиться, ибо всех клиентов распугает. Коллегам её – извините за оценку, к вам претензий нет.
Имени сотрудника, к которому вопросы, не знаю. Она не представилась, да и я не посмотрела бейдж. Но грустно все это.
Прощайте.
Раньше, возможно, было хорошо. Но вот вчера, 22.12.2024, пришла за покупкой, посмотрела, обнаружила брак, отказалась. Сегодня звоню, узнать, оформили ли возврат, а мне отвечают - у нас что, других дел нет, вашим возвратом заниматься. Я им объяснила, что оплачивала Сплитом, и нужно, чтобы сплит отменился, потому что не могу сделать сделать новый заказ в другой магазин. За такую нерасторопность пока ставлю единицу.
Через приложение оформила экспресс заказ, который должны были доставить в течении 2х часов! Прошло 4 часа, заказа нет, со мной никто не связался. Обратилась сама по горячей линии, где было выявлено, что заказ скомплектован с дефектурой -это значит,что данного товара нет в наличии. Что очень странно!!! Ведь двже сейчас я могу оформить новый заказ и всё есть в наличии. Более того, в подобном случае , должны уведомлять заказчика и предоставить возможность выбора решения данной ситуации.
Мой заказ собирали в этом филиале, где абсолютно безответственно и халатно отнеслись к клиенту!
Магазин, где я впервые за долгое время столкнулась с максимальным хамством, даже писала обращение в Летуаль. В результате хамства стало еще больше))) Обходите стороной и доставку сюда не заказывайте.
Да, понравился отдел. Выбор широкий. Персонал не навязчивым, но компетентный. Особенно радуют скидки и акции. Советы продавцов помогают в выборе. Можете сами убедится, цены не кусаются.
Решила купить себе блеск для губ и тушь в данном магазине с помощью консультанта. Это была ошибка. Консультант посоветовала купить Ультра легкий блеск для губ Л'ЭТУАЛЬ NUAGE DE PARADIS. Несколько раз спросила у девушки не будет ли он растекаться, точно ли не нужен карандаш. Меня удостоверили, что все будет в порядке. Спустя 2 часа после нанесения появились небольшие затеки за пределы губ. Деньги в мусорку выброшены благодаря консультанту.