Продавцы полусонные. Для получения консультации необходимо побегать за ними.
Странно представлен ассортимент. Пробник на прилавке есть, а товара в наличии нет. Приходила дважды, смотрела одно и тоже, и опять: пробник есть, а товара нет
3
1
Лана
Level 18 Local Expert
December 12, 2021
Даже 1 звёзды много, сделала заказ в этой шарашке и все, ни ответа ни привета, заказ оплачен , висит на сборке уже неделю, на обращения они не отвечают, дозвониться невозможно.
Яяпокупала духи,еогда была скидка перед 8 марта уверяли,что запах будет деожаться хотя бы не скольео часов но нет вообще чер несколько минут нет ни кого запаха.
30 мин ходил по магазину не подошел не один консультант . Наличие товара в данном магазине разочаровало полностью , нет банальных восковых полосок или одноразовых бритвенных станков .....
Летуаль я называю Ашаном среди парфюмерных. Нашла нужный товар через сайт - так нет даже возможности узнать о наличии товара в конкретных магазинах, чтобы его посмотреть на месте. По телефону интернет-магазина, как и по общему телефону, как ни позвоню (в течение месяца) - только благодарят за ожидание, да обещают, что мне ответит первый освободившийся оператор. Спрашиваешь в магазине - нет у них общей базы с другими Ашанами видите ли. Вот и получается, что так называемый Летуаль оставляет только одну альтернативу: бегать сайгаком по ВСЕМ магазинам сети с надеждой в глазах, что будет там чёртова подводка Vivienne Sabo. У меня же, конечно, ни дел других нет, ни работы.
7 января была в этом магазине и ушла очень довольная!! Прекрасное обслуживание, консультант Анна, очень милая и вежливая девушка, помогла выбрать духи и косметику, терпеливо предлагая мне различные варианты. Кассир Марина, т.к. я приобретала двое духов, оформила мне карту, и вторые духи я купила с существенной скидкой! Спасибо большое за вашу работу и мое отличное настроение!
Покупала тушь для ресниц, консультант "забыла", что проходит акция и не предложила мне вторую акционную туш... По- видимому решила себе оставить...Такие работники наносят урон имиджу компании!
Отвратительно ведет себя персонал.
Охранник просто преследовал и все время подчеркнуто стоял рядом с неприязненным видом. Как покупатель-женщина, которая хочет выбрать себе новые духи, новое средство для ухода должна себя чувствовать под пристальным и недовольным взглядом охранника? Если вы беспокоитесь за кражи - найдите способ решить это без ущерба для клиента! Консультанты также не рады - яростно принялись отчитывать меня за то, что я открыла тюбик с маской - оказывается, это не пробник. На их крик с огромной радостью мгновенно примчался охранник! И с величайшим удовольствием нахамил мне! Настроение испорчено. Жуткий персонал. Зачем работать, если вы ненавидите и презираете клиентов? Охранники - вот, кто главные в этом магазине!