Letoile
87 reviews
March 3
Добрый день, что можно сказать про данный магазин Летуаль и персонал, если там сама директор Инна обманывает когда сама приняла тот факт, что мужская парфюмерная вода не качественная и хотела вернуть деньги, а потом резко изменила мнение и отказала. Всем клиентам рассказывает, что она первые дни на работе и видимо в должности тоже в первые. Директора себя так не ведут, как рядовой менеджер. Клиентоориентированности совсем нет. Торгуют духами контрофактными, аромат совсем не стойкий. Не рекомендую покупать в этом магазине ничего. Надеюсь Роспотребнадзор знает свою работу и выполнит ее на 100%.
1
March 9
Ужас, только что была в этом магазине, 9 марта на дворе, работает 1 сотрудник и администратор торгового зала.
Подошла мужчине администратору торгового зала спросить есть ли кто-то кто можно помочь с выбором, нахамил, сказал, что он вообще не сотрудник и ниче он не знает. Девушка 1 на кассе, не может оторваться, чтобы помочь с выбором. Ценники стоят не на всех товарах из-за этого ничего не понятно, что сколько стоит. Пробыла в этом магазине 50 мин с и надеялась, что хоть кто-то поможет с выбором, но нет. Вместо этого нахамили сотрудники, что девушка, что мужчина, ушла без покупки и в разочаровании. Руководство данного магазина примите меры по качественному обслуживанию клиентов. Тем более сегодня 9 марта, женщины идут совершать покупки после праздника, а сотрудник только 1 на весь магазин и (администратор который не считает себя сотрудником)! Никогда больше сюда не вернусь, буду ходить в Л’Этуаль в торговых центрах нашего города.
1
January 18
В данном магазине покупаю продукцию уже лет 20. Консультанты всегда готовы помочь и проконсультировать в выборе нужного товара. Стоимость соответвует качеству товара.
December 2, 2024
Сделала заказ почтой России, не смогла забрать, заказ отменила. Прошло уже больше месяца, деньги так и не вернули! Пишу в чат в Вотсапе, не отвечают. Звоню на горячую линию, никто не отвечает
1
October 21, 2023
Самое лучшее отделение в Краснодаре. Грамотный персонал. Хорошо разбираются в своем товаре. Просила подобрать духи, очень быстро подсказали какие мне нужны. В зале чисто. Товаров много, и если онлайн заказ - тоже удобно забирать.
2
February 3, 2024
По сравнению с другими магазинами тут спокойно и всегда подскажут по духам, персонал приветливый, разбирается в своем ассортименте.
Расположение удобное
2
November 29, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу Екатерине. Мне хотелось найти похожий аромат одной известной марки, но уже снятый с производства. Она очень помогла мне с выбором. Четыре похожих аромата нанесла мне на запястья и локтевые сгибы. Всё подписала на бумажках-тестерах. К вечеру я определилась с двумя. Сначала купила один аромат, но второй не отпускал. Сегодня купила второй. Очень довольна покупками. Катя, спасибо Вам за Ваш профессионализм и умение услышать покупателя.
2
February 26
В зале 250 квадратных метров находился один возрастной южный мужчина в неприметной одежде, следивший за действиями единственной клиенткой.
Мы минут 7 рассматривали товар, который на 20% был без ценников. Цены были в 2,5 раза выше, чем на ВБ. Минут через 7 появилась девушка-стажёр. Толком помочь ничем нам не смогла, пыталась саботировать использование наших бонусов, по просьбе еле выдала крохотный пробник крема.
Нам не понравилось.
March 14, 2023
Уютный магазин в хорошем есте. Выбор товара всегда широкий. Радует скидками и акциями. Продавцы и консультанты вежливые и ненавязчивые, но если самм обращаемся или возникнут вопросы, то всегда подскажут и посоветуют лучший вариант
3
November 1, 2023
Не стареющая классика) отличный магазин с приветливым персоналом) удобное расположение) большой ассортимент и хорошая программа лояльности
2
October 20, 2023
Удобно расположен, рядом с работой. В свободное время забегаю сюда. Персонал вежливый, подскажут и покажут интересующий товар. Рекомендую. 👌
1
November 18, 2023
Очень нравится это магазинчик. Всегда что-то себе там нахожу. Хорошо, что это отдельно стоящее здание. Благодаря этому там какая то необыкновенная уютная атмосфера.
2
December 1, 2023
Отличный магазин, я являюсь постоянным покупателем, но снимаю одну звезду лишь зато, что пропадают с продажи любимые парфюмы и подобрать аромат становится все сложнее. Цена и качество устраивает, особенно, когда есть система скидок)))
1
April 3, 2023
Заходил не для покупки, а только для того, чтобы обновить аромат на себе. Магазин довольно просторный, что означает довольно хороший ассортимент. Персонал приветливый и очень вежливый. Мне помогли найти мой парфюм, я им воспользовался и мне пожелали прекрасного настроения и отличного вечера. Однозначно рекомендую!
3
May 8, 2023
Персонал внимательный, отзывчивый, вежливый, девчонки замечательные. Выбор товара хороший, но ассортимент уменьшился. Скидки, акции радуют, качество товара понравилось.
3
February 25, 2024
Персонал вежливый. Вы бор косметики достаточно большой. Но людям с тонким обонянием туда лучше не заходить, запах духов и одеколонов в салоне очень сильный.
1
December 28, 2023
Неплохой магазин, но ассортимент сейчас стал победнее, но это видимо от торговой сети не зависит. Сотрудники вежливы стараются помочь в выборе.
3
July 11, 2023
Зашла в магазин этой зимой, нужен был тональный крем, ну и от парфюма. другой косметики не отказалась бы приобрести, НО... Обратилась к консультанту, та подвела к стенду и убежала, но перед этим позвала охранницу пенсионого возраста, типа "присматривай за ней"( за мной) . Так стало противно, я что не достаточно богато выгляжу, чтоб купить у вас косметику??? Магазин на тот момент был абсолютно пуст, нет покупателей и сейчас. Почему такое пренебрежительное отношение к покупателям? И как вас ещё не закрыли? Кто к вам ходит?
4
1
March 14, 2024
Ассортимент стал очень скудный, но зато продавцы очень вежливые и приятные всегда готовы помочь.
3
October 13, 2023
Хороший магазин. Дооогой. Обслуживающий пермонал компетентный, готовы всегда помочь. Периодически посещаю и покупаю себе что нибудь или в подарок. Охранники ходят по пятам. Видимо есть какие то причины
2
June 24, 2024
Площадь и ассортимент очень маленький.
К консультантам нет вопросов. Девченки молодцы
2
December 15, 2023
Купила 2 крема Шесейдо, началась аллергия на лице хотя до этого пользовалась , но покупала в другом месте
Проверила на сайте по бач-коду а крема уже как 1,5 года просроченные! На обращения не отвечают уже 3 недели как вернуть деньги не понятно!!
2
March 26
Жаль что ассортимент стал скулноват
February 18, 2023
Посещаю этот магазин с момента основания. Всё устраивает, персонал очень доброжелателен и компетентен. Да и на качество товаров и ассортимент грех жаловаться.
6
April 2, 2022
Хороший магазин с большим ассортимент парфюмерии и других товаров. Цены средний. Персонал гостеприимный и доброжелательный. Поможет с выбором. Бывают акции и скидки.
5
1
May 19, 2023
Хороши й магазинчик, выбор есть. Продавцы очень внимательные и приветливые, главное не навязчивые
3
May 27, 2023
хороший магазин!
очень много косметики, как детской, так и взрослой, а ещё, много вкусных парфюмов)
4
December 9, 2022
Продукция возможно хорошая, место расположения удобное. Но цены, честно говоря, высокие. Но возможно там только бредовая косметика, и поэтому такая дорогая, ни разу не покупала там косметику
3
2
April 6, 2024
Люблю этот магазин. Часто бываю в нем. Особенно когда акции.
2
August 26, 2023
Персонал хороший , обслуживание отличное , покупала много дольче милка
2
April 21, 2023
Обслуживание ниже нуля ,охраница по пятам ходит,хотя имеюца камеры в итоги ушли в магнит косметик и подняли настроение ,с таким персоналом думаю нормальный человек мимо пойдёт.
4
1
February 14, 2023
Богатый асор тимент , приветливый персонал , чисто , расположение удобное
6
May 15, 2022
Приятный магазин, профессиональный продавец ознакомила с акциями. Покинула магазин с отличным настроением и покупками. Рекомендую к посещению.
5
July 10, 2023
Очень профессиональный и добродушный коллектив магазина.
4
December 9, 2023
Хороший магазин парфюмерии , но цены чуть завышены
1
1
February 10, 2023
Большой выбор продукции,вежливый персонал, скидки и акции.
6
April 26, 2022
подъема для колясок нет. как ни просили сделать и сами продавцы, и покупатели, так до сих пор директору по фиг. такое отношение к людям отталкивает. еще и коды вводили. мало того, что с коляской корячишься , еще и не пускают. в этот магазин больше ни ногой. нашли другой
3
2
July 7, 2023
Девочка консультант подобрала быстро все что нужно !
3
February 10, 2023
Приветливый персонал.Большой выбор духов и косметики.Рекомендую.
5
October 24, 2023
Хороший магазин, отличный персона л
3
September 18, 2023
Небольшой магазин с хорошим выбором👍
1
1
July 22, 2023
Магазин хороший,но маленький ассортимент
3
December 28, 2023
Был по работе, ассортимент есть
2
July 22, 2024
Цена заоблочная
1
June 22, 2020
Уже на протяжении долгих лет работает магазин Л,этуаль. Всегда приветливые консультанты, скидки и актуальные новинки! Удобный график работы) Я часто покупаю подарочные карты) удобная парковка перед магазином)
4
1
May 30, 2024
Обычный летуаль.
1
March 10, 2021
Приятные продавцы - консультанты всегда подскажут, расскажут, очень вежливый. удовольствие находится в этом магазине.
4
1
December 29, 2021
Самый худший магазин в городе, обслуживание на низком уровне! При оплате заказа онлайн ждите 3 дня, иначе ваши деньги уйдут, а товар вы получите позже
4
2
September 10, 2023
Испортился м агазин в конец, цены убивают...
3
September 7, 2021
Очень отзывчивый персонал, ненавязчиво помогают в выборе. Являюсь давним покупателем
4
1