Жалко девочек, целый день дышать парфумами. Охранники с глазами в тумане "надышались," ассортиментик как везде. А цены как в Париже.
Весна
Level 7 Local Expert
January 14, 2024
Радует этот магазин косметики,после обновления большой выбор,есть тесты на всю косметику.
Show business's response
ise_t86_khm
Level 8 Local Expert
August 29, 2022
29.08.22 дети 11 лет посетили магазин, чтобы посмотреть новую перестановку в зале. Консультант навязчиво предлагал свою помощь. Перед уходом к другим посетителям консультант обманул детей сообщив, что в магазине действует правило, что без покупки уходить из магазина нельзя! Дети выбрали недорогие товары, однако на кассе стали навязывать оформление дисконтной карты, так как без ее о формления не оформят продажу товара. Таким образом вынудили детей сообщить персональные данные и номер телефона!
К вниманию руководства магазина!
Лет 10 назад приходила за подарками на все праздники.
Предпоследнее посещение:
выбрала сама покупку, не увидела при этом ни одного консультанта и продавца. Минут 5 ждала на кассе, вдруг по камерам увидят... Не увидели. Стала кричать, можно ли увидеть продавца. Еще минут через 5 выбегает жующая женщина и возмущенно мне сообщает, что ОНА ВЕДЬ ОБЕДАЕТ!
У меня не не осталось слов, поэтому молча оплатила покупку и ушла.
Последнее посещение: Выбирала духи, опять же сама. Консультанты всегда заняты сами собой. Нашла духи, которые хотела купить, но они стоят уже на 1500 дороже чем вчера. Нашла консультанта, отвлекла ее от какой-то нужно ей деятельности по раскладыванию маленьких коробочек в коробочки побольше и в обратном порядке. Попросила помочь выбрать духи по скидкам, какие есть сейчас.На что услышала, что цены меняются и надо смотреть.
Мало того, что невозможно сориентироваться с ценами, так как они почти каждый день меняются, цены, акции и скидки консультанты сами не знают. Наши все карты и скидки ко дню рождения тоже ушли в прошлое, так как Если вывесили какую то изменчивую скидку, то все - это окончательная цена.
Вообщем, Летуаль больше не радует как раньше, только огорчает. Лучше не ходить туда. И не огорчаться.
Здравствуйте. Были сегодня с подругами в данном "заведении". Гостиный двор, первый этаж, администратор магазина- Татьяна. Так чтобы я хотела написать, Татьяна. Во первых, учите правила этикета, во вторых, в правилах общения с клиентами, первый пункт всегда гласит - есть вопросы к покупателю или хотите сделать какое-либо замечание ПОДХОДИТЕ ЛИЧНО К ПОКУПАТЕЛЮ И РАЗГОВАРИВАЙТЕ НАПРЯМУЮ, А НЕ ОРИТЕ ЧЕРЕЗ ВЕСЬ ЗАЛ, ЧТО ПОВЕРНУЛИСЬ ВСЕ ПОСМОТРЕТЬ ЧТО ПРОИСХОДИТ. Вовремя меняйте тестеры и тогда не будет никаких претензий, плотно упаковывайте товар! Так как непонятно, где-то упаковыван где-то открыт и все выглядят как тестеры , так как другие неоднократно тоже подходят и открывают. Поясню сразу ситуацию, тестера кисти не было для туши, консультанты видели нас и ниразу не подошли. Не говоря о том что даже не приветствуют своих покупателей, что тоже должно быть в правилах. Два консультанта и обе с таким предвзятым отношением, зачем работать в этой сфере, если вы к людям так относитесь ???
Обслуживание плохое. У консультанта спросила есть ли духи или похожие, показала где расписан состав! Девушка-консультант, просто сказала что не знает такую марку духов и отвернулась. Ну спасибо! 22.01.2022.