Letoile
111 reviews
June 22, 2023
Уважаемые! А вы считаете нормальным в ответ на спасибо,сказать покупателю "ага"? У вас и так не самое проходное место,сюдя по количеству потенциальных покупателей. Сотрудники безучастные от слова совсем! Которые просто стоят и разговаривают между собой! Займитесь переобучением персонала!
3
February 28, 2023
Один из сетевых магазинов Л'Этуаль, ассортипент за последнее время слегка поредел, цены остаются высокими. Акции к праздникам - это обычно подъем цен процентов на 30, а потом триумфальные 50-% скидки.
2
August 27, 2022
Сегодня зашла в Летуаль на Садовой, подошла в стойке с парфюмом, ценников нет. Общительный молодой человек сказал, что стоимость от 15-20 т.р. и все цены надо спрашивать у него. Ну прямо как на рынок пришла))) не понимаю и не хочу спрашивать по каждой позиции цену.
Заходя в магазин, смотрю на цену и решаю подходит ли мне стоимость, далее уже выбираю запах.
Спасибо Летуаль, больше в ваш магазин не пойду!
1
April 2, 2023
Очень очень профессиональный коллектив. Хорошо знают продукт и можно смело операться на их опыт
February 10, 2023
Дублируются ценники на один и тот же товар их может быть два, но пробивать по наименьшей цене не будут. В целом это самый нелюбимый магазин, но расположение у него в очень хорошем месте
February 17, 2024
Хороший магазин, часто делаю заказы, получается выгодно
2
September 4, 2023
Цены более интересные чем в других ритейлах. Но порой страдает профессиональный подход продавцов
2
July 8, 2023
Отличный ,вежливый персонал !Осталась довольна покупкой !приду еще
3
1
June 29, 2022
40 минут ходила по магазину-одна,никто не предложил помощь, сама взяла товар подошла к кассе,минут через 5 пришла "продавец"-молча начала пробивать сказав лишь .."карта есть?". Впервые столкнулась с таким "обслуживанием", видно не заходит в этот магазин тайный покупатель, раз там даже не здороваются.в покупателях не заинтересованны.
5
April 10, 2022
Зачем создан интернет магазин?!?! Выбрала два товара - оба не могут доставить в постамат, если курьерская доставка, то один могут, другой нет... Самовывоз из магазина.... Так зачем тогда интернет-магазин, если я все равно туда еду?!?!?! Сервиса нет, полное несоответствие.
1
June 20, 2022
Не доставляют заказы, а просто крутят наши деньги для своих нужд. анализирую все и понимаю, что скорее всего продают воздух. Товара в наличии нет ни в магазинах, ни на сайте, но мой заказ где-то едет и никак на доедет уже несколько дней…никто не может ответить где он, на горячей линии отвечают хамски…
1
August 28, 2022
Консультант проигнорировала мой запрос. Так и не сказав о наличии товара. На кассе у вас работает тетка. По-другому и не сказать. Ноль улыбки, ноль дружелюбности и ноль вежливости! Я с ней поздоровалась, в ответ тишина. Я решила сделать это ещё раз, но в ответ увидела недовольное лицо….
1
November 14, 2022
Один из самых ужастный магазинов. Кассир и консультанты не обращают внимание если ты мужчина. Может я как-то выгляжу. Но я простоял у кассы около 10 минут и ноль внимантяю. А мне всего лишь нужно было забрать заказ.
3
1
November 19, 2023
Замечательный магазин, отличные продавцы
2
November 25, 2021
Такого ещё небыло...пришла купить парфюм,так как была не уверена что мне нужно, обратилась к консультанту,на что мне девица рявкнула что у нас всё хорошее и шлейфовое....а как на вас будет непонятно...иии? Просто отвернулась и продолжила заниматся своими делами))) естественно желание купить духи моментом улетучелось...обидно
1
1
April 27, 2024
Отзывчивый персонал, крутой охранник, место хорошее
2
December 1, 2021
Сам магазин большой, с хорошим ассортиментом. Но персонал... Ничего толком о товарах не знают, кроме того, что написано на этикетках. В зале под десяток работников, но оформить покупку на кассе могут от силы двое: если покупателей больше двух, то сразу образуются очереди. Ценники перепутаны (возможно, объясняется периодом акций и распродаж).
3
January 4, 2022
К сожалению магазин на Невском 35 оставил плохое впечатление.
Я заказала он-лайн товар 31 декабря и сразу же сделала отмену. Деньги списали, а вот обратно до сих пор не могу дождаться.
Отправила 4 обращения. Ответа нет.
Звонила на горячую линию, там только обещают. Я выкинула на ветер 4890 рублей.
Очень жаль, что так обманывают людей.
Больше я не хочу там ничего брать.
2
December 25, 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент. Вежливые продавцы.
1
July 29, 2022
Сегодня заходила в по этому адресу, спросила есть ли румяна Chanel, на что мне сразу ответили, а вы знаете сколько они стоят? Как то не очень тактичный был консультант.
3
December 1, 2021
Декоративную косметику покупаю только в Л'Этуаль. Прекрасные здесь пудра, тональный крем и блеск для губ. Пудра сливается с тоном кожи. Блеск дарит ощущение мяты на губах. Всем довольна👍
2
January 18, 2022
Классный ассортимент и он регулярно пополняется. Что не могу найти в других точках, всегда нахожу тут.
1
December 23, 2024
Охранники не вежливые.
January 18, 2022
Отвратительная администрация не пропускает в магазин без куар кода,не дает купить товар ,нарушая закон потребителя и Конституцию РФ ,поддерживая тем самым фашистскую систему о сегредации населения. Адекватные люди обьявляйте байкот таким магазинам раз и навсегда ,которые унижают людей своей системой!!
1
4
March 17, 2023
Ужасно! На самом видном месте висит плакат с раскрашенным мужчиной с повязкой радужной расцветки. Предыдущий отзыв заблокировали.
10
March 15, 2023
Персонал отличный, но ассортимент скудноват.
3
June 21, 2022
Хороший магазин, хороший выбор товаров, но очень всё подорожало.
3
March 11, 2022
Ужаснейшее место.Купил товаров на 1198 рублей-насчитали 2700.Оказалось пробили ещё несколько позиций,но на «дурачка» не сработало.Даже не извинились,не советую к посещению
June 23, 2022
Большой магазин с большим выбором косметики.
October 27, 2022
Посещаю часто, нравится персонал и товары
1
September 16, 2023
Подъезды машины ни какие
1
October 29, 2019
Магазин большой,выбор оргомный,но пробников не дают,несколько покупок делала,не дали,пришла с братом и невесткой,купили мы на большую сумму,невестка стала просить пробники,продавцы сказали,что всё якобы закончилось(слышала от многих,что они воруют их,и поэтому до покупателей не доходят они).Но после дали только пробнички для смывки туши с истекающим сроком годности в том же месяце.
10
1
February 15, 2021
Хорошие сотрудники и магазин, всем довольна, а всем людям тут не угодить, вот почему и коментарии разные...
4
August 4, 2020
Все понравилось. Очень удачно расположен, прям у метро. Продавцы вежливые, быстрое и качественное обслуживание.
1
2
October 16, 2021
Неудобный сайт и приложение. Недоступность заказа отдельных позиций в зависимости от выбранного способа доставки. Например 2 товара из 3 в корзине нельзя заказать в пункт выдачи для самовывоза. Нафиг вы нужны тогда
3
November 22, 2021
Ограниченный ассортимент, не удобное расположение
2
July 16, 2021
Тестовые образцы качественные, стойкие, а у продаваемого товара аромат пропадает через 5 часов.
3
1
May 15, 2019
Отвратительный магазин!!!заманивают псевдоакциями(( накануне переписывают ценники не ленятся!!((( а в прошлом году моей сестре, ,она была проездом и зашла к сожалению именно в Летуаль ,в наборе,не самом дешевом ,не доложили принадлежности,хотя доставали его не с витрины,а из ящика !!!в надежде что она не заметит,а если заметит ,то уже будет далеко и не сможет притензии предъявить!!
7
7
October 27, 2019
Сетевой парфюм, приличный , во всяком случае, громких скандалов с фальсификатом не слыхивал, а по нонешним временам это показатель. Или правда честные или крыша почетная-непромокаемая.
3
3
February 2, 2023
Я обожаю вас
1
July 26, 2021
Нормально, только консультант была слишком навязчивая
1
May 27, 2019
Широкий ассортимент, отзывчивый персонал. Заказ с онлайн- магазина забрала без всяких проблем
7
2
November 30, 2022
Большей выбор
1
January 26, 2020
Продавцы не всегда знают достаточную информацию о продукте, консультацию получить не всегда получается.
6
February 10, 2021
Хороший магазин парфюмерии и косметики
1
1
July 13, 2019
Большой выбор продукции,компетентные продавцы,скидки и акции,рекомендую
6
2
March 27, 2019
Часто делаю покупки. Хорошее обслуживание, большой выбор, часто скидки!
5
2
January 19, 2021
Выбор хороший, обслуживание на уровне
1
1
December 30, 2018
Сегодня 30.12.18 всё очень сумбурно, продавцов мало в зале - приходится искать. В кассе нет сдачи (300 рублей).
4
4
December 12, 2019
С трудом нашла, Но обслуживание понравилось
2
2