Очень люблю этот магазин. Последний год-полтора покупаю косметику и парфюмерию чаще ваего здесь. Когда в последний раз забирала здесь заказ, была приятно удивлена, что в качестве подарка положили бомбочку для ванны и открытку. Неожиданные подарки всегда очень приятны. К тому же, девушка на кассе, выдававшая заказ, была очень доброжелательная и вежливая. Да и в зале девушки очень приятные. Всегда здороваются и прощаются, предлагают помощь, но не надоедают, вежливые и тактичные. В приложении ассортимент конечно больше, а также можно применять промокоды.
Отличный магазинчик. Большой выбор парфюмерии для мужчин и женщин. Вежливые и компетентные консультанты. Помогли подобрать парфюм. Терпеливо предлагали разные варианты. Рекомендую!
Уютный магазин, приветливый, отзывчивый персонал)) Консультанты магазина с радостью помогают в выборе продукции) Особенно хочу отметить администратора Ольгу Костюченко)) Ольга быстро, профессионально и креативно помогла выбрать нужный товар)) Спасибо огромное за профессионализм, атмосферу и отличное настроение)
Очень хороший магазин. Профессиональная консультация. Выражаю огромную благодарность Алине за профессионализм и доброжелательность. Всем советую. До встречиив Лэтуаль на Большом 54
люблю всю сеть летуаль) заказ делаю в приложении, большой ассортимент, всегда приятные скидки и акции, но не всегда всё в итоге есть в наличии. девочки приятные работают)
Магазин чистый, сотрудники приветливые, но мне и моей подруги через интернет заказ продавали не оригинальные духи: на духах не было названия(наклейки); запах не соответствовал. Больше там покупать не буду
Круто,круто все прошло!!!
За пол секунды все купила !
Девушка -консультантка очень быстро поняла, чего бы я хотела, все быстренько разрулила и я счастлива!
Спасибо!
Отличный магазин. Особенно администратор магазина Ольга. Очень внимательная, компетентная, всегда подскажет, посоветует и ответит на любые вопросы. Ольга, спасибо вам за такое трепетное и внимательное отношение к каждому человеку.
Симпатичный и уютный магазин! Солидный выбор, красивая музыка создаёт романтическую атмосферу, удобные залы! Опытный взгляд покупателя всегда найдёт то, что нужно! И обслуживание на высочайшем уровне, персонал магазина знающий и вежливый!
С тех пор как лет 6 назад мне продали вместо туши Шанель подделку (офмюис Шанель в Москве это подтвердил и рекомендовал пользоваться услугами других магазинов), я в эту сеть больше не хожу. До этого тоже были случаи с духами, которые через пару месяцев скисали. Пусть всю их продукцию, сделанную в подвалах, покупает кто-то другой. Странно, что до сих пор их не закрыли.
22.12.21 заказала туалетную воду для самовывоза из магазина, при оформлении заказа самовывоз стоял на следующий день 23.12.21, товар был в наличие в магазине, после того как была произведена оплата, самовывоз в программе изменили на 30.12.21,утром связалась по телефону с оператором для уточнения изменения даты, сказали что товар закончился (заходила после разговора в магазин товар был на витрине) и что привезут его в заданный день, но как бы не так, день пришёл, а товар еще не приехал, связалась снова с оператором чтоб узнать когда же ждать, мне сообщили что они не видят отгружен ли товар и какой компанией его отправили. Вот как можно после еще раз что то у них заказывать, чтоб потом сидеть и гадать приедет или нет и даже помочь не могут проверкой где сейчас мой заказ. За 7 дней транспортная компания могла пешком принести его из МСК в СПб и за эти дни поездом заказ мог доехать из Владивостока.
БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И ЧТО ЛИБО ПОКУПАТЬ В ИХ МАГАЗИНЕ НЕ БУДУ.
Магазин парфюмерии и косметики,огромный выбор,на любой вкус и цвет,цены вполне нормальные.Можно,как это делают многие,зайти,так сказать"понюхать",а заказать через сайт,или же купить прямо там.Персонал отзывчив,если есть необходимость,помогут подскажут.Всегда чисто.Хороший парфюм. магазин.
Такооой маленький магазинчик! Очень удивительно! Забирала заказ, так что больше нечего сказать. Правда туалетной воды Живанши Ангелы и Демоны не увидела.
Получала интернет заказ в этом магазине несколько раз. В последний раз оказалось, что коробка с дорогостоящими масками доя лица была кем то вскрыта и украдено 3 маски из 12. К сожалению я обнаружила это только дома. Оказывается надо теперь проверять не только количество товара при получении, но и вскрывать упаковку и проверять , что внутри. Так что будьте бдительны.
Ассортимент невелик, может это связано с санкциями, но как-то грустно было выбирать парфюм из ничего. Консультанту всё равно на покупателей. Не подошла ни в процессе выбора, ни когда стояли на кассе. Пришлось бегать за ней и звать.
3
1
С
Сергей Алексеенков
Level 25 Local Expert
February 16, 2023
Не самый большой и не самый удобный магазин этой сети, в связи с санкциями ассортимент значительно сузился. Продавцы попадались доброжелательные и грамотные.
Это не просто магазин, а это бутик. Обожаю делать в нем покупки. Неспешно, без суеты, с вышколенными консультанта и. Жаль только, что у них никогда не бывает их фирменных журналов в подарок
Ужасный магазин. Хотя у меня в этом магазине максимальная скидка, никогда больше не сделаю ни одной покупки в этом магазине. Во первых, при заказе в интернет магазине, даже товара который есть в наличии, нельзя выбрать оплату при получении. Во вторых не могут переместить товар из одного магазина в другой, который вам более удобен, в пределах одного города. То есть хотите купить то что есть в наличии в магазине, нужно ехать именно в этот магазин, а если хотите забрать в том который ближе и удобнее, ждите когда привезут со склада. В моем случае 12 дней. В третьих, сделав все-таки заказ, ОПЛАТИВ его, вы приезжаете на другой конец города и вам отказываются его выдавать без паспорта или водительских прав, еще раз повторю ОПЛАЧЕННЫЙ заказ. То есть код подтверждения высланный на email, SMS, или в их приложение, магазин об этом даже не слышал в 2021г.
Ничем не отличается от других точек, "мега скидки" по-русски, накрутить +100% и вычесть 40-60%=профит, уже давно не покупаю у них, но с каждым разом вижу одно и то же
На сайте нашла косметику с пометкой Нашли дешевле? Сначала не поняла, потом прочитала информацию об акции. Быстренько побежала в Лэтуаль, чтобы посмотреть, есть товар в наличии или нет. Был. У конкурентов цена на тональник была дешевле, поэтому мне продали по цене, как у конкурентов. Приятно удивлена. Определенно 5 за честность)
Очень мало выбора, не очень грамотно работают консультанты. Женщина, которая помогала мне, бросила меня, как только зашёл мужчина. Мне пришлось долго ждать, пока она вернётся.
Ужасный магазин, продали подводку абсолютно сухую. Мне ее посоветовал продавец, пробник был нормальный, но дома меня ждал неприятный сюрприз, новая подводка оказалась еще суше, чем старая, которую я хотела заменить.