Отвратительные менеджеры. Абсолютно не ориентируются в продукции, в наличии товара и на клиента. Во время разговора с менеджером она просто взяла развернулась и ушла молча к другому менеджеру среди разговора. Честно… это тихий ужас…. Работодатели, не экономьте на своих сотрудниках. Или у вас из клиентов останутся те, кто берет кредит на айфоны!!!!
Ужасное обслуживание! Девушка на кассе пробила покупку, не спросив нужен ли мне пакет. Когда я попросила пакет, она возмутилась, что я сразу его не попросила. И что пакет стоит 5 и 7 рублей. Хотя я ее не спрашивала о цене пакета. Вероятно она думала, что на покупку около 5000 руб. у меня есть деньги, а на пакет не хватит🤣
Было бы замечательно, если бы в Летуаль, как и в большинстве магазинов, на кассе сразу предлагали пакеты.
Продают Парфюмированную воду, Туалетную воду разбавленные ,тестер нормальный, а вот купленная продукция тщательно уракованная не пахнет вообще, сталкивалась раньше, а тут подарили сертификат на Новый
Год, вынужденно пришлось купить за 5800 Антонио Маретти,цена немалая, но хоть облейте запаха нет вообще. Среди знакомых та же история, единственно одна звезда милому консультанту, которая мастерски впаривает фальсификат.
Приехала за духами Мюглер. Марка отсутствовала. Поехала в Вертикаль в Балашихе-нет. В Электростали тоже нет. Позвонила на горячую линию, девушка не так и не смогла ответить где в ближайшем магазине продаётся эта марка. Не владеет информацией. Пришлось ехать в МЕГА Белая Дача чтобы затестить.
Зашли за покупками , охраник магазина не компетентен, с порога начал делать замечания. Это нельзя то нельзя. Увы и ах , потеряли покупателей. Никогда больше не придем в этот магазин. Спасибо сотрудникам , которые работают на благо компании ))
Магазин маленький. Ассортимент тоже не велик не нашла то что искала. Консультанты очень понравились не смотря на их занятость уделили время мне и другим покупателям!
Сегодня моя дочь подросток посещала этот магазин, на выходе охранник женщина грубо её окликнула , остановила и стала досматривать рюкзак. Дочь была в шоке , в такой ситуации в первые, растерялась. Сотрудник осмотрел рюкзак ,ничего не обнаружил, и даже не извинились после досмотра. Ужас. Позор вам!
Бывает не совпадают цены на парфюмерию нужно перепроверять иногда очень ретивые охранники ходят за тобой след в след девочки консультанты внимательные стараются
Отвратительный сервис ,второй месяц не могу добиться возврата денежных средств на отменённый сертификат , никакой обратной связи . Вот так сделали подарок , а активировать не удаётся и деньги не возвращают . Не рекомендую покупать у них подарочные сертификаты , что бы не портить праздник себе и людям (
Была постоянным клиентом, купила парфюмерную воду, дошла до дома тестовый запах исчез
Вернулась, спросила можно ли поменять сказали нет, хотя упаковка не вскрыта, или брак или срок годности вышел
Больше в Летуаль ни ногой
5500 под хвост
Неадекватные и агрессивно настроенные консультанты. Половины тестеров на ароматы нет. В косметике же наоборот, есть тестеры того что давно закончилось! Сдала покупку в этом магазине в последний раз!
Совершили сегодня покупку в данном магазине. Консультанты во весь голос сообщают об акции купи 1 второй бесплатно. Только в итоге никто не сообщил, даже на кассе перед покупкой, что Лореаль в акции не участвует. На деле заплатили за оба товара, цена которых по городу завышена в 1,5 раза! Возврату косметика естественно не подлежит, о чем кассир уже радостно сообщила после оплаты! Спасибо Летуаль за чудесные развод-акции!