Letoile
97 reviews
May 15
Добрый день,хочу выразить благодарность сотрудникам данного магазина Летуаль в Ривьере за вежливое коммуникабельное и что самое главное профессиональное обслуживание .Хороший ассортимент,радуют скидками…Рекомендую
May 18
Классный новый и светлый магазин, очень много товаров в наличии, консультанты приятные и компетентные. Покупка вышла очень выгодно со скидкой и с моими бонусами. Рекомендую к посещению 👍🏻
December 16, 2024
Консультант Виктория и Аделина прекрасные девочки, всегда подскажут и помогут с выбором. Не первый год хожу только к ним.
Другие консультанты некомпетентны.
Девочкам желаю дальнейшего развития в данной сфере,хотелось бы видеть их администраторами.
1
January 11
Магазин шикарный. Товар расставлен понятным образом, персонал вежливый. Можно выбирать самостоятельно то, что нужно. Очередей нет, кассы современные. И даже охранник не ходит по пятам как за главной подозреваемой) либо мне повезло больше и он ходил за кем-то другим. Вот этот момент конечно напрягает.
January 13
Я очень сильно возмущена! Сделала онлайн заказ 12.01.2025 из магазина заказ забирал муж13.01.2025. В заказе был шампунь, и самое ужасное что он просто пустой, от него осталась максимум 100гр, сама бутылка 400 мл. Ведь когда собираешь заказ это сразу видно! Сделано это было специально, лишь бы прокатило! Не заметить такую разницу просто невозможно! Не советую данный магазин!
1
December 2, 2024
Очень понравились консультанты в магазине. Выбор товара обширный, на любой вкус. Иожно подобрать многое всем членам семьи в родарок все что нужно
August 10, 2024
Посещали данный магазин в ТРЦ Ривьера. Порадовал большой ассортимент, а так же скидки и акции на многие товары. Продавцы-консультанты всегда рады помочь с выбором.
1
July 21, 2024
Огромное спасибо консультанту Елене, приобретала маме духи в подарок, порекомендовала, подобрали самый лучший вариант из предложенных. За скидки отдельное спасибо сети Лэтуаль.
March 15, 2024
Шикарный магазин , очень приветливые консультанты , широкий ассортимент товаров.
Долго искал аромат который запал бы мне в сердце и очень милый консультант Виктория Харченко помогла мне его найти.
1
May 15
Отличный магазин,приветливые продавцы-консультанты. Приятные скидки.
1
July 21, 2024
Самый большой выбор косметики и парфюмерии в городе. Доброжелательные продавцы. Все хорошо вообщем. Один из любимых магазинов в тц
March 12, 2024
Перед 23 февраля купили мужу в этом магазине туалетную воду. Раньше муж пользовался этой туалетной водой, аромат нам отлично известен.
В этот же раз знакомый аромат держится всего лишь несколько минут, если не секунд, а потом начинает вонять дешевым дезодорантом.
В магазине перед покупкой наносили пробник этой воды, такого эффекта не было.
И теперь ничего не докажешь, не вернешь.
Стыдно за такие немалые деньги продавать палево.
3
March 15, 2024
Пришел за подарком жене на день рождение, посоветовали парфюм ,ей очень понравился 👍 отдельное спасибо консультанту Аделине за внимательность к деталям и заботу, рассказали об акциях и выгоде, скоро приду себе за парфюмом и спишу бонусы😄 отличный магазин и ассортимент,советую👍
1
March 15, 2024
Широкий ассортимент товаров!!! Консультанты вежливые, всегда помогут выбрать необходимый тон, аромат. Отдельно хочется отметить консультанта Викторию, профессионал своего дела
1
March 15, 2024
Хороший магазин с большим и качественным ассортиментом товаров. Магазин чистый, консультанты опрятные и приветливые, в такой магазин хочется возвращаться снова и снова.
1
March 16, 2024
Вежливый,отзывчивый и что не мало важно коммуникабельный персонал.Консультанты знают своё дело,приятно иметь дело с профессионалами .Обращаюсь сама и рекомендую,лучшие.
1
December 4, 2023
Очень отзывчивый коллектив, консультанты душки, всегда помогут сделать правильный выбор. Данный магазин никогда не подводил. Качество товара на высшем уровне.
Ещё раз хочу сказать, что консультаны высоко квалифицированные
2
1
March 15, 2024
Очень приятные консультанты, точно выполняют запрос клиента, всегда интересные акции и очень выгодные
Сам магазин в очень хорошем состоянии очень приятно там находиться
1
March 15, 2024
Любимый магазин из всей сети, всегда приветливые продавцы и чистота. Перед 8 марта помогли подобрать чудесные подарки для каждой из девушек!
July 17, 2024
Очень хороший магазин.Консультант очень помогла при выборе, грамотно все рассказала и показала, все понравилось
1
March 15, 2024
Хороший магазин, выбор большой всегда, много что по акции можно приобрести. Консультанты вежливые помогут с выбором.
1
April 25
Консультант Виктория просто бомба, срочно ей премию! Летуаль вы крутые)
February 8
Очень нравится магазин,только сюда и хожу,девочки-консультанты всегда помогут ,ну и радуют скидки и бонусы☝️🥰
March 16, 2024
Понравилась акция к 8 марта! Девочки на кассе рассказали про акцию, помогли набрать набор и подробно проконсультировали! Я не ожидала столько позитвных эмоций от похода в этот магазин!!! Всем рекомендую
1
March 15, 2024
Магазин мне очень понравился, большой выбор товаров. Особенно хотелось бы выделить консультанта Екатерину, очень хорошо помогла с выбором
October 31, 2024
Была в торговом центре Ривьера, Я осталась очень довольна обслуживанием.
Девочки продавцы , даже при отсутствии привычных мне торговых марок, нашли достойную замену. Спасибо
1
October 8, 2023
Сотрудники суперские, к каждому постараются найти подход. Много новых брендов, что тоже радует после санкций. Хотелось бы уже, чтобы увеличили территорию магазина, чтобы привезли новые популярные бренды
March 16, 2024
Большой, светлый и чистый магазин! Всегда отзывчивые консультанты ! А ценовая политика во всех сферах торговли взлетела, от этого ни куда не уйдешь.
1
April 1, 2023
Руководству стоит замотивировать персонал по обоим показателям - NPS и CSI, а не только на продажи. Если я сама что-то взяла с полки и готова купить, я перестаю существовать для персонала!!!! Была ситуация что отстояла очередь в кассе и прямо передо мной сотрудник сказала что касса не работает и ей надо уйти в зал, никаких извините или простите за неудобства. Пришлось отстоять очередь в другую кассу, там видимо обсуживала старшая по смене, думала может оно произнесет мантру - извините, но нет, она просто засмеялась на весь торговый зал... мне аж стыдно стало. Может конечно устали и невменяемые уже, но ощущение было что им просто все равно.
1
2
July 29, 2023
Консультант - продавец Адель: просто отвратительное обслуживание. Консультант предложила нам духи дороже чем мы выбирали, мы отказались. Подошла другая консультант тоже предложила те духи. Подлетает Адель и с недовольной миной говорит что уже предлагала. Помимо этого, после нашего отказа, она сразу ушла и не стала помогать. Я конечно всё понимаю, но если человек пришел с определенной суммой денег - это не значит что нужно к нему хуже.
2
April 12, 2023
Пришла сегодня в 13 часов, консультант на кассе начала предлагать что-то по акции, на просьбу «побюджетнее» (сама являюсь студенткой) услышала «для вас только такое» и непонятно откуда достала блеск без каких-либо опознавательных знаков, сроков годности и что самое главное ИСПОЛЬЗОВАННОЕ. Кассир «эксперт по макияжу», по крайней мере так было написано на бейджеке. По чеку зовут Данилова Ирина. Жаль не успела сфотографировать это безобразие, которое она предлагала. Если эти отзывы читает руководство, то советую нанять людей, которые как минимум имеют чувство такта и пора понять, что девочки на вид 15-18 лет могут оставить у вас неплохую сумму, но лишь в том случае, если будет достойное обслуживание. Советую провести мастер-класс или курсы повышения квалификации по общению с клиентами
3
March 15, 2024
Прекрасные сотрудники помогли с выбором подарка!! Хорошо,что зашёл именно сюда! Рекомендую!
September 25, 2023
Консультантов не дождешься. В итоге подошла девочка, оказывается, там лежат тестеры, продукция которых уже снята с производства. Спрашивается, зачем вводить в заблуждение покупателей? На вопрос, есть ли что-то похожее, на что девочка сказала «нет». Речь идет о полупрозрачном блеске для губ! А не о креме для лица за 10тыс! Кошмар!
2
June 29, 2024
Очень отзывчивая девушка- консультант. Помогла с выбором парфюма. Да и выбор большой, много скидок и акций. А также хорошие цены
April 1, 2024
Хороший магазин. Регулярно покупаю там парфюмерию. Когда акции очень даже выгодно.
March 15, 2024
Очень хороший персонал, ассортимент разнообразный, всегда могу выбрать то, что мне нужно!
February 4
Не то качество что было раньше, к сожалению.
1
June 12, 2024
Продали спф 15 ( это бесполезный продукт) за 800 рублей. Консультант даже не знал отличия хим фильтров и физ фильтров.
По кайфу…
2
December 18, 2022
Сколько бы плохого и хорошего не говорили об этой сети, она все ещё на рынке! В магазине удобное расположение товара, вежливые консультанты. Как качественный, так и некачественный товар можно встретить в любом магазине, и Летуаль не исключение. Мне попадалась засохшая тушь Карл Лагерфельд.
May 15
Хороший магазин, рекомендую !
June 14, 2023
Вчера посетила данный магазин . Ассортимент конечно больше ,чем в других магазинах . Но расстроило равнодушное отношение продавца -консультанта Ирины. На вопрос показать кушон для лица ,показала самый дешёвый ,но моего цвета не оказалось .Взяла следующий по оттенку ,приоткрыла защитную плёнку и пальцем попробовала на руке размазать содержимое .Я сказала ,что мне такой цвет не подходит. Можно каких-нибудь других фирм посмотреть ? На что она ответила,что больше никаких нет и с недовольным видом пошла дальше . Складывается впечатление ,что продавцы не заинтересованы в обычных покупателях . Смотрят на них ,как на нищебродов . Желание посещать данный магазин отпало напрочь .😔
2
March 10, 2023
Сегодня посетила магазин и была удивлена поведением продавца Ирина Данилова(как она представилась),неуважительная,на мою просьбу пригласить кассира или администратора отозвалась с 4 раза ,администратор тоже невнятно что то сказала и ушла,в итоге не удалось купить косметику и духи,после такого поведения не хотелось бы посещать вновь этот магазин из -за таких работников!
March 29
Можно охранник лицо попроще сделает?
1
1
February 19, 2024
На очень много товаров нет ценника. Многие ценники на кассе отличаются от цены на ценнеке даже по карте магазина.
2
December 23, 2022
Отвратительное обслуживание. Консультанты впаривают просрочку. Я подошла к витрине NARS приобрести тональное средство, там не оказалось моего оттенка. Консультант предложила мне то же средство из распродажи. Я спросила, какой срок годности, на что мне ответили, что у они следят за сроками и можно не переживать. Распаковав дома тональное средство я увидела, что оно просрочено на пол года!!!!! Это как вообще??????
Ещё и на кассе впаривают дешевую просроченную косметику.
July 5, 2023
Пришли в Летуаль, стоял открытый глитер, взяли попробовать, тк. думали, что раз он приоткрыт и заляпан,значит тестр,но подбежала консультанша и стала высказывать нам претензии, намекать на то, что бы мы за него заплатили
1
2
March 15, 2024
Магазин понравился , ассортимент большой. Сотрудники приветливые
January 10, 2022
Большой выбор, но нет простых уходовых средств, хотела купить обычный гель для душа. Всё от 300 и выше(средняя цена 500-600) за маленькую бутылку. На ценниках написана завышенная цена и потом якобы скидка на товар. Он же в других магазинах стоит в 1,5-2 раза меньше, чем тут со скидкой. Сомнительная выгода получается. Парфюм хороший, декоративная косметика тоже
1
March 15, 2024
Очень добрые и приятные сотрудники!!я довольна своими покупками)❤️
1
July 2, 2022
Пользуюсь парфюмерией только отсюда. Отличное и качество, цена и обслуживание. Персонал всегда помогает с выбором, и всегда доводят результат до конца, я ухожу довольный.
2