Магазин в котором чаще всего из магазинов парфюмерии пребываем. В данном магазине есть отдельное место где представлены нишевые бренды , селектив . конечно рекомендую ознакомииися с данным сегментом. Когда то сам начал интересоваться и теперь ,конечно, только здесь в сегменте данной категории. Невероятно много всего , разнообразие ароматов каждый раз захватывает 🔥, и хочется иметь в своей коллекции.. Такие вот игрушки у взрослых ))Это как одежда , каждый раз что-то новое или то что хочется. Настроение начинается с ароматов
Все отлично , всем советую, консультанты помогли!!!!!
Цены доступные, качество товаров полностью удовлетворяет .
Расположение магазина - очень удобнооое почти центр!
В общем кайф
Отличный отдел известной сети. Особенно хочу поблагодарить консультанта по нишевым ароматам Александра! Приятно общаться с профессионалом своего дела. По всем вопросам обращайтесь к нему, не пожалеете.
Видела комментарии, что путаница с ценниками… ХА-ха, их там вообще нет! Если быть точнее, одна и та же продукция, разбросана по всему залу ( именно разбросана, не расставлена), например подарочные наборы ( я сейчас говорю не про весь ассортимент, а конкретно про один вид) стояли в 5 разных местах ( нет, не на разных полках, а в разных частях магазина) и ЦЕННИК был только в одном месте из 5, ладно, побегали по залу, нашли ценник, ну и наверное всё, остальная продукция была без ценников 80% точно. А ещё цены отличаются от цен в приложении давольно сильно. Вообщем я ушла тратить свои деньги в нормальный магазин, где всё в порядке с ценниками ☺️
Отличный персонал, всегда поможет. Понимают твой запах без лишних слов. Спасибо девочкам за покупку. Постоянные скидки и акции. Качество товара классное 👍
Классный магазин) Приобрела здесь парфюмерную воду, попала на розыгрышь)) Выиграла целый набор косметических средств) Отличное обслуживание)), уютненько, большой выбор))
Такого безобразия я не встречала давно в ценниках бардак , обслуживание в зале хуже некуда ,если в сети такие консультанты то бежать из магазина срочно. Попросили помощь по духам нас футболили от одного к другому , объяснили какой запах нужен и даже назвали реплики но предлагают все но только не то что нужно ,такое ощущение что обучение не проводят тогда зачем такое количество консультантов в зале .Чтобы следить за людьми и мешаться навязывая свои услуги.В ценниках вообще бардак подходишь к кассе цена вообще другая и не кто не за что не отвечает.Кассир вообще ответила не я их клеила и это нормально .А как вы считаете . И это при всем при том что они себе считают бутик ,даже одной звёзды жалко . А был хороший магазин , больше ни ногой
Решили на Рождество с дочерью сделать себе подарок. По акции в Летуаль написано и консультант в зале предупредил: если покупаешь 2 средства, то третий в подарок. Повелись. Купили три крема для лица. Каково же было моё удивление, когда на кассе я заплатила почти полную стоимость. На что кассир мне сказал, что ,если покупаем по акции, то платим полную стоимость. Специально для этого на ценниках две цены указаны. Типа, сами дуры. Даже не извинились. Хотя там указаны: цена по карте клиента и прайсовая стоимость. И то, что по акции, действуют другие условия, нигде не указано. Будьте внимательны. Ну и докатился же летуаль до подобных обманов(
Отвратительное обслуживание. Человек с бейджем стоит за кассой, но своих обязанностей не выполняет. Переводит на другого кассира. Зачем тогда стоять за кассой?
бесячие охранники, ходят по пятам, консультанты постоянно спрашивают подсказать ли мне что-то или нет. под таким надзором больше 10 минут там находиться противно
Выбор товара не такой уж и плохой, но консультанты, а точнее одна консультанка не отлипала от меня. Захожу я в магазин и решила спросить где здесь косметички. Это консультант мне всё показала, а потом начала ходить за мной просто по пятам, мне было очень не комфортно выбирать товары, но потом когда я ушла из её поле зрения, она сразу пошла за мной и предложила мои товары отнести на кассу, я сначала отказалась, подумала зачем потом,что у меня были в руках всего лак для ногтей и маска для лица, но она настояла. У меня была сумка-шопер и она подумала, что я хочу это положить туда и убежать!? Стало ещё больше не комфортней. Там все помешаны на воровстве. Больше не хочется посещать этот магазин!
Очень удивлена, что одного человека с двумя видами товара можно на кассе обслуживать так долго. Терпение закончилось ещё до момента согласования "пробивать или нет?".
Была в этом филиале первый и последний раз.
Прдавы такие умнички - всегда подскажут, покажут, кажется, что всегда они в хорошем настроении, и у меня тоже настороение поднимается после визитов сюда, самый девочковый магазин.
Если название парфюма вам ничего не говорит или вы не знаете значение его на русском языке, иногда стоит погуглить или узнать у продавца! Иначе могут такое впарить, что и подарить будет стыдно,!((. Горький опыт имею по неосторожности.
персонал крутой, но следит за вами. в золотом яблоке такого нет. товаров немного, любимых духов моих нет. меня это очень расстроило, потому что хотелось надушняться бесплатно, а они 35к стоят((
Надо быть парфманьком. Но они реально делают не выдуманные скидки. Обыватель наверно все равно. Зашел раз в месяц, увидел цену и сделал свой вывод. Мы, парфманьяков ежедневно монитором цены. И эта сеть очень честная по скидкам.
В этом магазине мне очень понравилось! Часто акции, когда любимый продукт можно купить дешевле. Хороший ассортимент. Все отзывчивые, внимательные. Консультации на высоком уровне, девочки работают в основном знающие, с большим стажем. А тем, кто пишет негативные отзывы посоветую относиться к обслуживающему персоналу с бОльшим уважением, и самоутверждаться не за счёт окружающих людей.
Сегодня специально позвонила в магазин, спросила как списать бонусы. Кассир Мария объяснила. я сказала, сейчас придет ребенок покупать себе, спишите бонусы. В итоге бонусы дочке не списали. И в этом магазине не выдают чеки. 2 го августа купили, чек не выдали и сегодня ребенку чек не дали.
Купила дезодорант Chanel, запах отсутствует. Ранее покупала парфюм, тестер имел запах, а купленный - нет. Отзыв на данный товар не размещается на сайте.
кольсультанты навязчивые. Один раз зашла духи купить, дак на меня так кольсультанты смотрели! Как будто я у них весь магазин вынесла. А так всё чисто и акуратно
1
1
Валерия
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Лэтуали в принципе обхожу стороной, ассортимент и обслуживание страдает всегда. А охрана не отлипает от клиента, ходит по пятам.
Но меня сюда привёл подаренный сертификат.
Ассортимент настолько скуден и несовременный, ЗЯ в 1000 раз лучше. Добили консультанты из люксовой продукции, стояло 3 девушки, которые на весь магазин обсуждали мужчин. Следующая компания консультанта и охранника громко общалась с пришедшими друзьями.
От одного охранника за километр, простите, пахло пОтом.
Атмосфера ужаснейшая.
Советую директору обратить внимание на своих подчинённых.
Хамская охрана. В 22 00 13 октября в хамской и грубой форме спрашивают оплатила ли я товар. Эту информацию можно узнать на кассе. Во всех посетителя видеть воров. Ноги моей больше не будет в этом магазине.
Оформила заказ экспресс доставкой, в заявленные 2 часа доставки товар не привезли, курьер не связался, горячая линия ничем помочь не может. Зачем заявлять услугу экспресс доставки, если по факту ее нет.
Отвратительный магазин! Оформила доставку, в назначенный день мне заказ не доставили, несмотря на то, что сотрудник интернет магазина уверял, что сто процентов все доставят вовремя!!! Зачем обманывать! В итоге , дозвониться на горячую линию проблематично, ожидание полчаса!!! Дозвонилась, сотрудник типо оформил отказ от доставки!! Спустя сутки после отмены - статус заказа попрежнему "в пути". Отменить заказ самостоятельно, тк он уже не актуален, тоже нет возможности! Полнейшее неуважение к покупателям ! Не рекомендую связываться с этим безобразным магазином.
18/09/2020 Сделал заказ 5593841772 на сайте. А именно заказал духи EISENBERG J'ose HOMME. Заполнил все поля, выбрал магазин в Семье, тк только там данные духи были в наличии и оплатил заказ, тк пункта оплатить при получении не было. Данный заказ я должен был забрать завтра 19.09.2020. Смс с информацией о заказе я получил. Но через час приходит смс о том что заказ отменен, звоню на горячую линию, мне говорят что заказ отменен по причине отсутствие товара в магазине и в Перми данного товара вообще ни в одном магазине нет!!!! Возврат денег я получу в течении 5 дней!!!! Я кое что проясню, данный товар я заказал как подарок на день рождение к 21.09.2020, и теперь по вине Л'этуаль я остался и без денег и без подарка!! Надеюсь что деньги мне вернутся всё же раньше и я успею купить подарок, если нет, принципиально ничего больше в этой сети покупать не буду и никому не порекомендую!!
Покупаю туалетную воду только тут, уже несколько лет. Качественный товар, грамотные консультации от девочек, единственное, что не очень хорошо, это отсутствие баночки с кофе, чтобы запах перебить. Отдельное спасибо Екатерине, за идеально подобранный аромат.