Обслуживание по первому разряду! Персонал, доброжелательные приветливые девушки. Все подсказали и рассказали и по скидкам и по акциям и т д.
Мы с подругой просто зашли в магазин,не планируя покупок на данный день, посмотреть ассортимент, не смогли уйти без покупок.
Побольше таких продавцов!
Особая благодарность Анастасии Пышненко, которая терпеливо с улыбкой помогала нам в выборе. А вашему магазину процветания и ассортимента побольше!
Один из любимых магазинов для приобретения парфюма,косметики,средств гигиены. Магазин отличный. Продавцы-консультанты осведомлены о товаре на все 100! На любой мой вопрос отвечают сразу же, показывают,где товар находится. Конечно, сейчас не лёгкие времена, но бывают скидки весьма привлекательны. Моё отношение к хорошим духам и качественной косметике не изменят ни возраст, ни обстоятельства, предпочту сэкономить на еде, чтобы купить что-то приятное для души и тела))
В магазине была лет 5 назад-было круто! Но в последний раз меня поразило нищее убранство полок..исчезло много популярных, всеми любимых брендов,взамен им было предложено ряд азиатской и восточной категории товаров. Жаль , очень жаль, а ведь такой бутик был!!!(
Непонятно для чего нужны менеджеры. Блоттеры отсутствуют, помощи никакой. Просишь дать блоттеры, на что получаешь недовольный вид сотрудника.
Ассортимент уменьшился,некоторые тестеры пустые. Вообщем,если хотите получить помощь в выборе, вам ее не предоставят.
Только по необходимости сюда прихожу. В подобных магазинах необходимо делать дополнительную вентиляцию. Все запахи перемешиваются и просто невозможно дышать. Персонал не вызывает доверия, часто не могут ответить на вопросы, с чистотой так же имеются проблемы.
Летуаль-моя любовь 💞 Без любимых ароматов ни куда, покупаю их только в тут, выгодно особенно, когда акции. Сейчас конечно ассортимент не очень, но так по всей стране, переживем его с достоинством😎
Очень не приветливый персонал !!!! Возникла проблема с доставкой, попросила помощи так как заказывала впервые онлайн. Ответили что это не их проблемы! Губные очень далеко оказались от ожидания и реальности. Цвет флакона и содержимое уж очень разных цветов. Руководство проведите беседу с персоналом.не хочется возвращаться в магазин и я не одна такая к сожалению кто столкнулся с хамством продавцов
Большой магазин косметики и парфюмерии. Можно выбрать любой запах, как говорится, на любой вкус и цвет. Есть персонал к которому можно обратиться за помощью в выборе
Магазин конечно неплохой. Но не все представлено из того, что есть на сайте. Приходится делать заказ и приходить забирать. Не очень то удобно. Приехал, посмотрел и понял, что нет того, что нужно. Тушь помню покупала за 650руб, сейчас ценник 999 руб. С ценами перебор сейчас, конечно. Хотя есть вещи, которые можно приобрести выгоднее, чем с других магазинах в этом, бесусловно плюс.
Персонал вежливый,помогут с выбором. Есть скидки на любимые товары. Качество всегда на высоком уровне.
4
Мария
Level 3 Local Expert
May 17, 2022
Мой любимый магазин в городе! Очень часто его посещаю по большей части из-за вежливого и приятного общения консультантов! Такие наверное в городе одни такие, кто реально помогут, подскажут, как-будто чувствуют что тебе надо. Ещё и сотрудники не меняются, приятно работать с тем, кто уже знает твои предпочтения! Покупала ароматы: барберри, ланвин, тиффани, парфюмом всегда довольна, как вообщем-то и другим ассортиментом магазина)
Уважаемый Летуаль! Всё прекрасно в вашей работе! Духари по космическим ценам, к косметике вообще боюсь подходить 🙈. Сарказм...
Я вот только одно не понимаю... Я покупаю Hugo 100 мл, 2 флакона. С 45 процентной скидкой отдаю почти 10К ₽. А вы мне пакетик пропихиваете за 3 рубля 😅. А когда-то они были бесплатными 🤷🏼.
Дальше... Я покупаю подарочный сертификат на 5К, а вы мне открытку за полтинник предлагаете... 🥴
Во всех магазинах открытки идут в комплекте с сертификатом
Люблю это местечко)
Что еще сказать? Магазин парфюмерии, косметики и тд. тп.
Цены там адекватные, много разных акций , что тоже на руку. Консультанты там отзывчивые, если что то не можешь найти, они помогут ( ну для этого консультанты и нужны)))
Еще раз скажу , что место отличное и там можно найти все нужные средства для ухода над собой.
Часто захожу в это местечко. Не факт, что постоянно покупаю, просто нравится окунуться в мир запахов и красоты. Но, как всегда, есть "но". Охранники смотрят на тебя так, как будто ты потенциальный вор, консультанты подскакивают сразу, как только вступаешь на их "землю", не дав возможности оглядеться. Но, как начинаешь задавать вопросы, теряются и не могут проконсультировать в элементарных вещах, начинают читать на коробках. Но, извините, прочитать я и сама смогу, для чего мне нужен навязчивый консультант? /задаюсь я вопросом/. Проще говоря атмосфера мне не нравится, получились бы у европейцев, как нужно вести себя консультанту с покупателем.
Очень жаль, что все реже приходится посещать этот магазин. Ассортимент достойный, всегда можно выбрать водичку или помаду, тушь или крем, особенно, когда есть скидки и цены более, чем приятные.
Мои ненавязчивые рекомендации, обучить персонал.
Не была в магазине год точно. Зашла с неразмагниченным товаром из другого магазина (чек лежал в пакете), естественно, зазвенела на входе. Ко мне подлетел охранник, будто я у них что-то стырила (хотя я вообще только зашла). Сказали: "Давайте мы Вам на нашей кассе размагнитим что там в пакете". Эм, ну ладно, мне-то пофигу. По итогу я забрала свой заказ там, стала выходить и опять зазвенела. Вопрос, что вы там размагничивали-то? Чисто потратили несколько минут моих и своих на тряску пакетом из другого магазина?
И да, у помады, заказанной через ИМ, срок годности до 01.2023. То есть дай боже чтоб я её за год измазюкать успела.
Была бы альтернатива в виде иль де ботэ/рив гоша/ЗЯ, то в жизни бы там ничего не заказывала. Уже был опыт, как муж купил мне там Versace bright crystal в подарок, который безбожно вонял протухшим спиртоганом (не проверил при покупке, хотел подарить всё красиво в запечатанном виде)
Советую всем покупать в Летуаль только лимитки и новинки косметики, где ещё не успели наклейки со сроками 20 раз переклеить
Единственный магазин где можно духи премиум сегмента купить ( нужно было на подарок) так что этот магазин нужен) девочки молодцы всегда стараются помочь
3
3
Т
Татьяна
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Когда бывaю в этом ТЦ, не могу пройти мимо Летуаль, обязательно что-то себе куплю, хоть какую-то мелочёвку))) Вчера вот заходила, купила себе пару масочек для лица AVOTTE с бананом и с авокадо, по рекомендации продaвца. Маски шикарные))
Подарили в подарок сертификат маме. 8 марта во второй половине дня она пошла его обналичить.
Сталкнулась с непозволительной грубостью и хамством со стороны консультантов.
Вам только консультант рассказал, неужели мне надо говорить повторно?
На какую сумму искать будем? Ох, это надо теперь поискать!!!
Это позволительно в такой манере разговаривать с покупателем? При этом она не повысила голос, просто хотела разъяснений.
Праздник испорчен. Больше туда никогда не пойдет.
С подобным хамством и раньше сталкивались, но сегодня это была последняя капля. Праздник испорчен.
Сертификат передарим либо постараемся забрать деньги.
Ужасный магазин