Хочу выразить восхищение Летуалю за предновогоднюю акцию! Экономия больше 50% благодаря бонусам и самое главное, благодаря продавцу Татьяне. Татьяна со мной провела не меньше 40 минут, подбирая косметику и порфюм. Это профессиональная, компетентная работа консультанта. Выражаю огромную благодарность, восхищение и прошу премировать такого сотрудника! Если бы не Татьяна, я вряд ли сейчас имела такие эмоции перед НГ. У меня полный набор комметики, парфюм муж и жен, и я счастлива! СПАСИБО!
Большой магазин и хороший ассортимент товара. Очень мало персонала для таких площадей. Охранник ходит за покупателями как надсмотрщик, что немного напрягает. Но девочки консультанты отлично справляются и помогают подобрать нужный товар.
Посетили Летуаль,остались очень довольны обслуживанием и ассортиментом товаров!!!!Консультанты очень вежливые,профессионалы в своём деле,выбрали прекрасный парфюм и косметику🤗🤗🤗🤗
Хамство администратора Эльвиры оставляет желать лучшего,сначала Эльвира ткнула меня тем что я должна сама пойти собрать заказ т.к.в этом магазине она работает одна,когда я вернулось она стояла и шутила еще с двумя девочками,когла я спросила сколько мне ждать,ответила от 30 мин и больше,когда ходили собирали мой заказ разговаривала на повышенных тонах ,ценников на большинстве товаров нет ,на этой неделе была второй раз и если в первый раз можно было сказать что она устала или может не выспалась ,но сегодня я понимаю что в магазине некомпетентный нежелающий работать персонал. В итоге оставила свой интернет заказ на кассе ушла,не стала терпеть это неуважение
Спасибо Виктории , что помогла выбрать парфюм . Рассказала про акции , бонусы , скачали приложение . В дальнейшем будет пользоваться ещё удобнее . Спасибо , до новых встреч
Спасибо консультанту (121, имя, к сожалению, не запомнила), которая сегодня почти час помогала выбирать уходовую и декоративную косметику, обратила внимание на особенности кожи. Приятная компетентная девушка, все продукты понравились. Также вернулся кэшбэк бонусами, равный сумме покупки, что очень приятно.
Отличный магазин парфюмерии и косметики, удобно заказать онлайн с учетом различных скидок и пойти забрать из магазина рядом с домом. Дочь любит посещать магазин с подружками, хороший выбор косметических и гигиентических средств для подростков
Огромное спасибо хочется сказать консультанту Аджиевой Виктории. Человек находится на своем месте, всё знает, заинтересован в проблемном вопросе клиента и с улыбкой на лице готова помочь с решением любого вопроса. Такими сотрудниками компания должна дорожить.
Сами с Москвы, купили помаду, которой у нас нет в наличии и открыли для себя новые духи Soul of Russia. Спасибо ещё раз!
Мне очень понравился магазин и девочка стажёр все подсказала и рассказала, помогла скачать приложение. Получили бонусы и масочки в подарок. Осортимент в магазине большой, можно подобрать на любой бюджет
Люблю этот магазин. Частенько захожу . Сотрудники вежливые и ненавязчивые,всегда помогают с выбором. А выбор я скажу большой. Выбрать есть из чего. Всем рекомендую!
Пепед заказом на сайте позвонила в магазин- узнать есть ли у них тестеры определённой линейки, хотела послушать ароматы и выбрать . Сразу же ответили что нет. Придя в магазин - обнаружила что тестеры есть.
Мужской парфюм выставлен недалеко от кассы и можно было хотя бы сходить посмотреть, но сотрудникам видимо лень.
Непрофессионально.
Накинула звёзду за ассортимент, хотя немного удивляет что во многих городах Летуаль практически пустые, после ухода многих брендов, а тут такое изобилие, настораживает- точно ли оригиналами торгуют…
Замечательный магазин, приветливые консультанты. Всегда готовые помочь. Компетентный во всех вопросах. После посещения магазина всегда хорошо настроение. Всем советую посетить этом магазин.
Консультанты очень активно помогают при покупке открытые доброжелательные. Магазин очень удачноорганизован. Ассортимент обширный и на любой сегмент покупателя. Приятная система скидок.Рекомендую посетить
Большой и хороший магазин с огромным выбором. Вежливое обслуживание.
Удобное расположение.
Понравились подарочки. Жена постоянно что-то тут покупает.
И нравится акции .
Очень грубые консультанты, медленно работают , администратор тз Эльвира,заевила что может отдавать мой заказ более 20 минут, они даже не пытались найти мой заказ
Широкий выбор товаров хорошего качества. Внимательный и грамотный персонал. Готов оказать помощь в выборе товара. Регулярно проходят акции на определенные линейки товаров.
Отдыхал на пляже в Адлере и просматривая телефон на скидочном сайте наткнулся на неплохой промик и акцию от этой сети . Сделал заказ онлайн и прочитал, что через час обычно он готов к выдаче. Пока доехал с Сириуса в шлепках и с рюкзаком и ковриком - почти час. Зашёл в таком виде - охрана и менеджеры в зале посмотрели как на го- но )) Я за заказом - А вам сообщение приходило ? - Нет - У нас надо так, я не успела ещё .Ну ладно, и с высокомерным взглядом девушка ушла собирать заказ. Собрала, отдала, но даже не улыбнулась. Все хорошо : и магазин удобно расположен, и пока выбирал на сайте, понял, что почти все есть прямо сейчас в наличии, и вроде обслужили бомжа в шлепках ) Но, пожелание, проще надо быть !)
По подарочным сертификатам,заработанных в конкурсе о компании Кедр,приобрела косметику. Консультант Лина мне очень помогла с выбором, за что отдельная благодарность ей!
Сегодня 16.02.2024 года около 7-8 вечера была в магазине. За мной настырно ходила охранница и стояла пристально смотрев на меня. Прошу принять меры к такому поведению, я чувствовала себя как под надзором и как вы можете себя так вести в достойном сетевом магазине! Потестила крем, после пристального взгляда охранрицы, и после она подходит и проверяет тестер ли это, и говорит мне, а вы тестер пробовали? Ходила за мной по всему залу, как будто кроме меня тут никого нет.
Отличный магазин парфюмерии. В наличии брендовая парфюмерия. Доброжелательный персонал. Всё подскажут, всё расскажут и дадут понюхать. Советую!! Ценф приемлимые.
Офигенный магазин чтоб попшикаться хорошими духами на халяву либо приобрести что то вкусное , продавцы и консультанты очень приветливые и хорошие советую однозначно
Чисто, ароматно, ну на этом всё!
За консультантами надо охотиться, в зале редко встретишь. Дают не достоверную информацию, н-р: сказали что кешбэк можно потратить в течение месяца, пришла за новым ароматом, а бонусов как и не было (практически 5000 было). Ещё с ухмылкой отвечают о сочувствие, что мне не удалось совершить покупку
Магазин расположен в удобном месте, цены на любой бюджет, персонал хорошо обслуживает. Качество товаров хорошее. Есть бонусная карта, что тоже играет огромную роль))
Люблю этот магазинчик! Выбор достаточно хороший,мало народа,никто не мешает,ну кроме иногда навязчивых продавцов:))) а так и проконсультируют если надо)
Само местоположение удобное, выбор неплохой но обслуживание персонала оставляет желать лучшего, еле еле сотрудницы советуют, через губу, мне не понравилось
Всем доброго дня, осторожнее с покупками в этом заведении , торгуют контрафактом , духи не держатся , после пяти минут перестают издавать хот какой-то аромат , а пользуемся ими всю жизнь, раньше двух нажатий хватало что бы пахнуть весь день , сейчас хоть весь облейся . Используют стандартные ответы , сертификат есть , духи оригинал . Духи не дешевые Versace, жалею что за такие деньги купил воду , мне вообще кажется что это попахивает на тех разводил , что духи всем на парковках впаривают. Больше ни ногой в это магазин.
1
1
Show business's response
T
Tanya
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Очень странный магазин.
Стоит витрина с товаром и не одного ценника. Меня это очень удивило. Консультантов нет , ходил только охранник за мной как будто я воришка. Хотя может он и консультант в одном лице. Больше никого не видела , странно было бы уточнять у него цены товара.
отличный 2ух этажный магазин , хороший выбор , приветливые продавцы .Магазин находится в центре поэтому очень удобно ,.добраться, на автобусе или пешком .
Приветствую всех!!!
Обращаюсь к посетителям и управляющим магазина Летуаль!
07.03.2023 в 09:10 зарядят в магазин по адресу Ленина 3 , я увидела как на рабочем месте около зеркала красилась консультант со своей косметичкой не обращая на клиентов никакого внимания. Взяв на руку из тестера CHANEL немного крема, нанесла на щеку, при этом консультант Лина , стоявшая рядом со смехом перекликнулась, что это протухший продукт.
Чтобы сказать, что я в шоке!!!!Это ничего не сказать!!!!
Чья проблема набирать таких неопрятных и неквалифицированных работников?
Кто следит за выкладкой товара???
С уважением , Юлия.
Относительно просторный , вежливый персонал, понравился американский бренд nars, вот прям рекомендую , много парфюмерии на втором этаже, есть селективы, брала ваниль бушерон и малекулу от заркопарфюм, мне нравится , раньше мне кажется было больше представленно брендов декаротивной косметике , вообще удобно там совершать покупки нет толкотни , ходишь спокойно и выбираешь
Хороший, светлый и просторный магазин. Все, что должно там быть, там есть. Сделали скидку из бонусных баллов, вежливо обслужили. Мы довольны, что в Сочи есть такой магазин.
В целом неплохой ассортимент по нынешним временам, скидки и акции наличествуют. На мой взгляд, иногда немного назойливые продавцы, но это почти везде и лучше, чем равнодушные