Lehtual'
131 review
February 1, 2023
Магазин расположен в торговом комплексе. Занимает два этажа. Продавцы милые и квалифицированные. Если вы с ограниченными возможностями есть пандус. Стоянка для автомобилей.
October 23, 2022
Большой магазин и ассортимент в нём так-же огромен. (На мой скромный запрос). Есть товары для народа. Есть и дорогие товары! Духи коллекционное там просто шикарные попадаются (при входе стенд справа!
2
February 9
Очень вежливый сотрудник Станислав
Все быстро подсказал и оформил !
Спасибо !
1
March 18
Большой удобный магазин, продавцы всегда подскажут, и ответят на любой вопрос
August 31, 2023
30.08.23 данный магазин не рекомендую обслуживание на нуле,ценики не соответствуют, акции не действуют, проблемы с возвратом, ждать надо столько, что лучше просто уйти и не приходить больше, отвратительное отношения к покупателям. Не советую.
April 2, 2023
Большой ассортимент, хорошие скидки, подарки выдавали за покупки. Сам магазин просторный. Светлый. Есть пробники и что выбрать себе и в подарок.
2
May 9, 2023
Забирала свой интернет заказ в этом магазине,заехала с дочкой и подругой .Но охраннику показалось другое.(видимо с похмелья)))Он побежал за нами и позвал собой друзей в погонах😂Пока мы выбирали себе косметику он ходил за нами)))Подругу консультирует консультант он не выдержал подбежал к ней со словами»это закрытый товар ,его нельзя вскрывать»)))Наверное консультанту виднее?Я вернусь в ваш магазин обязательно ,но скандал будет неизбежен в этот раз(
2
March 8
Говорят, что не работают терминалы оплаты. Подошел менеджер и начал предлагать духи за десятку. Услышав, что мне нужно за 3К, тут же испарился.
1
December 15, 2021
Сегодня из консультантов, ко мне подошел молодой человек. Очень много знает о парфюме. Помог подобрать что то необычное, не навязывал самое дорогое, был очень внимателен к мелочам. Давно я не получала удовольствия, просто от покупки туалетной воды. Много чего нет, или тестеры закончились, но это мелочи, все можно заменить другим ароматом. На втором этаже забирала еще интернет заказ, девушка на кассе еще и пробники духов дала, мелочь а приятно. Спасибо вам за то, что делаете свою работу на отлично!
3
March 24, 2023
Забирала из магазина онлайн-заказ. Оказалось, что заказ разделили на две части. Вторую часть выдали не сразу — искали. И, что особенно не понравилось, сотрудница дважды достаточно сильно ударила палетку о стол кассы. Хотелось бы более Бережного обращения с заказами. Не думаю, что обращусь в этот магазин снова
3
November 24, 2022
Отличное обслуживание. Вежливые консультанты-продавцы. подскажут в выборе товара и акциях. Остался доволен!
2
January 23, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент, сделали скидку по мобильному приложению. Вежливые консультанты
2
February 5, 2023
Очень широкий ассортимент. Приветливый и квалифицированный персонал. Скидки - бомба
1
December 16, 2021
Здравствуйте! Вчера была в этом магазине и присмотрела парфюм старшему сыну и для младшего новинку, набор туалетная вода и гель в дизайне футбольный мяч. Сегодня отправилась за покупкой, к консультанту претензий нет, выбрали парфюм и этот набор, ценник висит со вчерашнего дня ошибочный 270 рублей по карте, идём на кассу он там пробивается 990 рублей. Пригласили администратора, которая не став даже по человечески общаться, отмахнулась от меня как от назойливой мухе, типа ценник не от него, перепутали, не туда поставили и вообще это новинка и сегодня только в зал поставили. Терпеть не могу, когда так нагло врут и так себя ведут с высоты превосходства. Таких администраторов нужно гнать, чтобы не позорили такую крупную сеть. Это было 16 декабря с 17 до 19 часов. Очень жаль, но посещение этого магазина не рекомендую.
3
October 22, 2022
К товаром нет претензий,а к персоналу!!!Сплошной ужас.Только зашли,пошли на 2 этаж и охранник сразу за нами,выбираю спокойно себе,охранник и две девушки консультанты,одна из них Карина с тёмными волосами и блондинка.Таращились на нас как на бомжей и воров.Хотела большее посмотреть,но увы такое отношение как к свиньям.Не рекомендую этот магазин.
2
October 30, 2021
Жалко, что бываю здесь редко! Как и любая женщина, я очень люблю хорошо пахнуть и выглядеть (и быть!) ухоженной. В ТЦ Капитолий Л’Этуаль - это два этажа женского счастья, грандиозное место, где все сверкает и искрится. Акции и сюрпризы, опять же!
3
May 10, 2023
Тестеры парфюма отсутствуют, представлены только остатки тестеров у некоторых брендов. Очень громко играет музыка и реклама, не слышно, что говорит консультант и кассир, а говорят они тихо и быстро.
2
April 2, 2023
Консультанты мало того, что абсолютно непрофессиональны, ещё думаю и ***, покупала кремовые тени, дома оказалось , что абсолютно пустые либо сухие, наверняка, положили в коробочку пробник и продали, как за полноценную вещь.
3
1
March 7
Пришла 7 марта купить всем девчонка подарки,а оплата только наличными 🫡👍 спасибо за отстойное настроение к дню 8 марта.Пишите баннеры,что оплата принимает только налом или пусть на кассе сотрудники осведомляют,а не,я услышать должна стоя 7 в очереди услышать от стоящих людей в очереди что оплата наличными 👎👎
November 2
неприятный персонал
1
December 11, 2022
Магазин большой и ассортимент тоже. На этом плюсы закончились. Зашла в магазин выбрать и купить парфюм. Но тестеры все пустые… спросила у консультанта, она ответила «ну да, нет тестеров» Просьба это исправить
2
December 26, 2022
Отличный магазин. Консультанты доброжелательны , не навязчивы, готовы помочь всегда.
December 2
Консультации не дождешься. Хотя ходят по пятам... Все потенциальные воры, но ни как не покупатели...
December 1, 2023
Неплохой ассортимент, приветливый персонал.
March 31
Хороший магазин, купили все что надо к
8 марта
October 15, 2022
В этом магазине только оригинальная парфюмерия. Да, конечно, дорого, но качественно. В других местах, к сожалению, нарывалась на подделки.
1
May 11, 2023
Обычный магазин этой сети. Расположен удобно, народу мало.
July 26
Назойливые консультанты, говоришь помощь не нужна, а они все равно лезут
November 22, 2021
Большой, душистый парфюмерный магазин с огромным количеством и выбором товаров и аксессуаров, где всегда найдётся покупка по душе.
3
September 14, 2022
Персоналу неплохо было бы объяснить, что с покупателем нужно разговаривать вежливо. Администратор спасла положение, умничка)
1
July 25, 2022
В принципе отличный магазин. Но в последний раз не понравился консультант мужчина. Теперь, если буду консультироваться, то только у женщины.
2
November 29, 2020
В магазине на добрую половину парфюмерии тестеров либо вообще нет, в основном на топовые бренды, либо они уже давно закончились и стоят пустые. Как при этом выбрать покупателю парфюм не понятно, как и не понятно, почему такой бардак в магазине с большой площадью. За 5 минут подошли 3 консультанта, но никто не помог по делу, нужны были тестеры, которых не было. Ну, и охранник с длинными волосами очень навязчиво ходит по пятам, наблюдает и всё время находится рядом, словно именно ему я выбираю духи. Это ведь бутик с элитным парфюмом, а не рынок. С таким сервисом вряд-ли к вам захотят возвращаться.
7
1
January 16, 2023
Купила карандаш для бровей,был запечатан,при вскрытии обнаружила что он пустой.Целом все нравится,кроме очень добросовестных охранников,которые стоят над душой и создают легкий дискомфорт 😅
December 4, 2023
Большой,удобный.Приятный коллектив.
Два этажа рая для женщин)
January 28, 2023
Купила духи,, Малекула,, оказались подделкой. Магазин оканчательно утратил репутацию!!!
1
May 14, 2022
Походил 5 минут по магазину,никто из консультантов не подошёл,стоят между собой общаются,только пристально наблюдали как за вором,в Мытищах понравилось больше!!!
2
October 22, 2022
Как только зашли в магазин охранник сразу начал за нами слежку ,после присоединилось еще два консультанта и все втроем таращились на нас ,как на воров .
Так еще и не скрывали свое присутствие и происходило на протяжении 20 минут .
В конце уже не мог выдержать,было очень не комфортно .
April 12
Очень понравилось
1
August 6, 2021
После посещения магазина испортилось настроение. Продавщицы ( не могу их назвать консультантами) именно продавщицы! Ни одна не подошла, а когда я уже сама достала то что мне нужно, начали хамить, типа какого хрена я сама достала себе пудру.
3
January 21, 2021
Посетила магазин 21.01.2021,где -то примерно в 15:00.Продавец-консультант темноволосая девушка обслуживала.Первое впечатление при входе,она приветсвует покупателей недовольным взглядом с головы до ног ,что нет желания потом к ней на кассу подходить!!!У нее совершенно нет заинтересованности в клиентах,даже отвечает грубо.Не прочитала бейджик,так как хотелось уйти из этого ужасного магазина!!Какое там руководство,что допускает такое!!!
3
1
September 23, 2023
Самый худший магазин. Назойливые консультанты и охранник, который ходит по пятам. Желание сразу убежать
February 22
Хороший персонал
October 22, 2022
Очень сильно понравилась консультант! Блондинка (имя не помню)
Найдись !!!)
2
December 22, 2019
Отвратительный магазин. Такого деревенского сервиса я давно не видел.
Делали заказ через интернет-магазин, а товар до сих пор не забрали:
1. Во-первых, в любом уважающем себя нормальном интернет-магазине есть возможность заказа с самовывозом и оплатой при получении. В этом же такого нет - только с онлайн-оплатой без вариантов.
2. Во-вторых, эта самая онлайн-оплата весьма глючная. По крайней мере, при попытке оплаты через карту Альфа-банка это получилось не с первого раза: всё время происходила переадресация на страницу с ошибкой, а затем на главную.
3. В-третьих, после первой неудачной попытки оплаты часть товаров в корзине почему-то стала в состоянии «нет в наличии». Пришлось формировать корзину заново.
4. В-четвертых, товар был очень нужен срочно. На следующий день пришло извещение, что товар комплектуется. Но так и не дождался извещения о том, что заказ готов. Пошел с маленьким сыном в этот магазин. Обратился к одной из двух кассирш с просьбой проверить состояние заказа, чтоб забрать. Я сказал, что извещения о готовности товара не было. Кассирша ничего не делала - просто сидела напротив кассы, но не смотря на это отказалась проверять заказ. Я попросил хотя бы проверить заказа - возможно, он уже готов, т.к. я специально пришел за заказом с маленьким ребенком и мне будет сложно приходить повторно. В ответ кассирша снова отказалась: мол, пока меня не известят о готовности товара, она ничего делать не будет.
Итог.
Мы ушил ни с чем. Минут через 20-30 как только мы пришли домой пришло извещение, что заказ готов. Т.е. если кассирша проверила готов ли товар, то возможно нам бы его выдали сразу или попросили немного подождать...
А теперь я не знаю когда снова смогу сходить за оплаченным товаром. Сильное желание отказаться, только будет еще больше проблем, чтоб вернуть свои деньги.
8
4
August 8, 2020
8.08.2020 г.была разочарована посещением магазина Л'Этуаль по данному адресу. Впечатление о магазине сложилось из нескольких важных критериев:1. Работа консультанта -2. Видно,что работать не хотят,расслабились. Сложилось впечатление,что я должна за ними бегать и уговаривать, чтоб мне хоть немного рассказали и показали интересующую меня продукцию. 2. Работа администратора магазина -2. В клиентах не заинтересована , возникший вопрос на кассе -решила не сразу, с большими нервами для меня. Настроение было испорчено(((.
4
1
January 2
Почти ничего нет
October 5
Скудный выбор
April 28, 2022
Большой магазин, выбор пока есть, но цены поднялись.
3
February 12, 2021
Отвратительный магазин! Даже одной звезды для него много! Никогда нет пробников парфюма. Из 10 ароматов только 1-2 можно найти, чтобы понюхать. Использую только для получения интернет-заказов.
3
August 27, 2022
Приятно. Очень внимательный персонал
1