Я привыкла заказывать косметические средства , но иногда очень приятно выбраться в подобные места. Сегодня приходили с подругой выбирали ароматы, молодой человек профессионально помог с выбором, без навязывания своих вкусов. В магазине всегда очень чисто и симпатично, пугают только стенды с содой( наверно потому что основные покупатели дети). Очень порадовали новогодние бонусы, покупка из 10 тысяч превратилась в 4, и за эту покупку еще дали бонусов. Качество товаров всегда на высоте, и на кассе радуют мелкими подарочками. Обязательно приду еще!!!
Хочу рассказать историю про первое и последнее посещение данного филиала.
Начнем с плюсов: Большой магазин
(2 этажа), на этом все
У консультантов абсолютно хамское отношение к клиентам, на уточняющие вопросы о продукции и заказе начинается закатывание глаз и разговор с позиции «что вы ко мне прицепились».
Все началось с того, что мы с молодым человеком пришли выбрать себе ароматы, но заказ хотели сделать онлайн, чтобы получить кешбэк. Как только об этом услышала консультант, то приветливое отношение сменилось на хамство в наш адрес.
После того, как поднялись на второй этаж чтобы у других сотрудников уточнить интересующий нас вопрос, нарвались на ещё большую наглость. Девушка-кассир без бейджа с именем (как мы выяснили зовут ее Юлия), сначала на повышенных тонах с нами поговорила, а после вопроса о том как ее зовут и какая у нее должность, начала убегать и говорить, что она вообще с клиентами не работает.
В общем, заказ мы все же сделали, выбрали другой филиал и больше сюда ни ногой.
каждый поход в летуаль вызывал чувство разочарования и нежелания лишний раз сюда заходить,но сегодня я посетила магазин и осталась с хорошими впечатлениями,спасибо большое приветливому консультанту Валерии(валентины)на втором этаже,очень грамотно и ненавязчиво рассказала про интересующий меня продукт, помогла уточнить окончательную цену на кассе без негатива,как обычно это бывает ,и не смотря на то что не было именно того,что я искала,нашла идеальную альтернативу,спасибо!!!🫶🏾💘