В магазине , случайно ,по своей неосторожности попала духами себе в глаз , началось сильное жжение и т.д .
Все происходило на глазах у охранника , который проигнорировал происходящее .
У меня началась паника , так как была сильная боль .
Нашла консультанта попросила помощи , мне дали сухие салфетки и ПРЕДЛОЖИЛИ АНТИСЕПТИЧЕСКУЮ САЛФЕТКУ ...
Спиртовой салфеткой предложили протереть слизистую глаза ... логика меня поразила
Купила духи в Летуаль Принц плаза, дома открыла упаковку, запах не соответствует данному бренду, пользуюсь ими более пяти лет. Оставила жалобу на рассмотрение, пришел ответ: духи соответствуют заявленному бренду. Хотя сам тюбик никто на экспертизу не отправлял. Духи- очень плохая подделка, берегите свои деньги
Хабалистые, грубые и просто кошмарные кассиры в магазине Летуаль в ТЦ ПРИНЦ ПЛАЗА. Складывается ощущение, что они работают на рынке, а не в магазине парфюмерии и косметики и своими поведением еще больше портят впечатление о данной сети магазинов.
3
1
Елена
Знаток города 8 уровня
23 декабря 2022
Ужас просто ужас охранник в 21:45 который был на смене ходил по залу гонял со звуком сопли … и матерился. Вроде молодой парень. Ушла с магазина впечатление испортилось.
Консультанты общаются в приказном тоне , подходят с недовольным лицом , будто делая одолжение . Подобное отношение полностью отбивает желание посещать ваш магазин !
Пусть продавцы просто по залу не ходят а проверяет товары они запечатанные или распечатаны а не ерундой заниматься ! Охранник пусть идёт и картошку собирает !
не особо примечательный магазин сети Летуаль. Продавцы не особо хорошо ориентируются в ассортименте.
4
1
Дарт Вейдер
Знаток города 12 уровня
13 июля 2021
Максимально непрофессиональные консультанты. Не умеют пробивать Акции на товары, поэтому мы с подругой стоим и ждём уже полчаса когда они разберутся, при этом ругаясь между собой. Ирина и Лаура, стыдно.
Замечательные девочки консультанты. Мне очень помогла консультант фирмы Clarins (к сожалению не узнала имя) и Анастасия. Помогли подобрать то что мне нужно, при этом ничего не навязывая (что в наше время редкость). Магазин большой, просторный, все удобно смотреть. Так что если кто будет в Меге Тёплый Стан заходите, я думаю Вам понравится😊💖
Вчера, 20.12.2018 посетила Летуаль. Должна отметить, что народу было достаточно мало, т.е. нельзя сказать, что персонал был очень перегружен работой на тот момент. Не стану рассказывать предысторию, скажу только факт. Мне нахамили два консультанта по косметике. Больше всех старалась консультант с бейджиком "Екатерина", национальность явно восточная. При всем при этом с чистой совестью могу отметить, что повода для хамства не было.
Такое отношение к покупателям вряд ли повысит популярность магазина.
Вчера посетила магазин, в целях покупки туалетной воды. Благополучно выбрав и ещё маску для волос, отправилась на кассу. Там мне якобы в подарок положили два лака(просроченных) и маску для лица тоже с истекшим сроком годности. Дома в чеке увидела и сумму " подарка" и ещё возросшую итоговую сумму. Магазин упал в моих глазах
Летуаль, как летуаль, девочки помогают подобрать что-то, но лучше приходить и покупать что-то из того, что есть на сайте, система карточек вообще не актуальна, т.к цена с карточкой = розничной цене в любом другом магазине, и размер скидки = размер наценки.
Консультанты не обращают внимание, толком не могут показать где находится товар, говорят просто словами что там, в где там непонятно приходится искать все самой
3
1
В
Виктория Ч.
Знаток города 15 уровня
13 декабря 2019
Ни одного консультанта((( только охрана за всеми следит.
Как-то подиспортился, на уровне с подружкой стал ((( хотя рядом с спектре вполне достойный вариант