Удачное расположение на 1 этаже ТРЦ. Большой ассортимент. Глаза разбегаются. Это плюс и минус одновременно. Имеется ввиду расположение продукции. Часто стоят стеллажи. В этой мешанине и пестроте теряешься. Продавцы, в массе молоденькие девушки, пытаются помочь с выбором, но не всегда получается.
Акция 3500-1450 - огонь. Ребенок был в восторге. Накупила кучу банно-мыльных средств, подарочков подругам. Обслуживание быстрое и не навязчивое. Спасибо!
Летуаль сам по себе - место хорошее. Магазин просторный, большой. Год назад поставила бы 5 звёзд.
Сейчас есть проблемы - для многих товаров есть образец, а самих товаров нет. Это расстраивает. Выбираешь одну помаду - нет, подбираешь подобную - нет, ищешь ещё похожую - нет. И дальше уже искать не хочется. Менеджеры не навязчивые - это хорошо. Но немного вялые. Альтернатив отсутствующим товарам не предлогают. Но в целом обслуживание нормальное.
Сегодня была в Лэтуаль в ТЦ Яркомолл.
Я в восторге от качества каждого аромата и обслуживания в этом магазине. Особенно благодарна консультанту Римме.
Настолько все профессионально, добросовестно и идеально.
Прекрасный магазин, яркая, праздничная атмосфера, широкий ассортимент, удобная зона отдыха прямо в помещении позволяет заходить сюда вместе с детьми и супругом, родителями преклонных лет, эта находка позволяет не торопясь знакомиться с новой косметикой и находить необходимое. Спасибо за то, что заботитесь о нас. Одно плохо: канули в лету маленькие подарочки, пробники, которые расширяли возможности выбора.
Не нравится. Зашла в Летуаль в ЯркоМолле. У кассы стоят консультанты- ноль внимания. Попросила проконсультировать, одна сотрудница с неохотой пошла со мной. Ассортимент не знает совсем, так ходить тыкаться в полки я и одна смогла бы. Следом ходит охранник, глаз не сводит. Неприятно. Подбежала более резвая сотрудница, очень ловко предложила парфюмерную воду, заболтала, как на рынке, на кассе выяснилось, что вода нишевого сегмента, стоит 15 т.р. Отказалась. Наверно все-таки следует предупреждать, что продукт в 3 раза дороже. Какой-то развод. Будьте бдительны.
Я все время покупаю косметику в Летуаль, качество отличное и демократичные цены. Часто беру по скидкам. Хороший магазин. Советую всем. Тут уже можно купить и корейскую косметику. Она одна из лучших.
Ужасный персонал!!! Продукция просрочена и большинство товаров например подводки высохшие и не рисуют!!! Духи имеют просроченный запах. У большинства товаров нет пробников. Также персонал обсуждает посетителей. Возврат даже при наличии чека делать отказались хотя товар в упаковке не соответствовал описанию на коробке!!! Магазин ужасный ходить не советую!!!
Никогда вообще сюда больше не зайду - персонал хамит, на кассе внезапно меняется цена на товар в большую сторону, хотя я даже ценник сфотографировала, чтобы показать указанную цену!
Ну и тестеры в большинстве - грязные, где-то их вообще нет, как протестировать продукты - не понятно.
Ужас.
Выбор большой, в разных ценовых сегментах. консультантов много, на всех хватает.Просадка по скидочной системе: бриллиантовая карта теперь распространяется не на все группы товаров.
Один из ценнейших представителей своего жанра сетевых парфюмерных магазинов. Невероятнейшее и разнообразное содержимое в виде ароматизированных жидкостей. Парфюм, духи, одеколон, большое количество средств личной гигиены различных брендов. Консультанты вежливые и абсолютно неназойливые. На кассе очереди не очень частое явление, но вот в преддверии праздников такие магазины всегда переполнены))
Оформила заказ в официальнном интернет-магазине. Оплатила сразу. В личном кабинете появилась информация о том, что заказ доступен к получению. Пришла в указанный магазин. Мне доказывали, что я должна показать именно смс сообщение, что заказ можно забрать. А информация в профиле по номеру заказа их ни к чему не обязывает. После 2 звонков на горячую линию заказ все же нашли. Но заказ состоял из 2 предметов, соответственно и оплачен был полностью. Как мне пояснили позже, его и найти то не могли, потому что 1 предмета не оказалось. По факту, забрала только часть оплаченного заказа. Про оставляюшуюся сумму пришло смс с формулировкой "возврат денежных средств в течении нескольких дней". Больше всего поразили Дамы в самом магазине. МЫ ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ, А ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ВООБЩЕ НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ И НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Минус 2 часа потраченного времени, общение с персоналом тоже однозначно минус. Наверное, если бы не горячая линия, то ничего бы так и не получила. Такое было веселое воскресное утро.
Люблю этот магазин💕продавцы девушки и мужчина,просто профи. Помогут,если требуется.Однажды со мной произошла история, деньги все потратила на одной карте, а на которой были денежки осталась дома,о чем я разумеется увидела уже на кассе. В моих глазах было такое расстройство, просто не описать. Девушки спросили какой у меня банк. Оказалось,что у одной сотрудницы такой же. Я перевела денежки по приложению,а она со своей карты произвела оплату . По-моему это wow- сервис. Была еще одна ситуация: очень мне понравился хайлайтер, но остался только тестер, который мне отказались продать... тогда девушка записала мой номер и когда пришли уже не тестеры,сообщила мне об этом.