Letoile
67 reviews
November 24
Хороший магазин, сотрудники добрые и всегда помогут с выбором. На всю косметику есть тесторы всегда можно посмотреть и потрогать. Не то что магазин-подружка рядом там хамское обращение и выбора почти нет. Летуаль лучший магазин
September 3
Большой ассортимент товаров, в магазине работают прекрасные сотрудницы, которые всегда помогают свыбором
January 19
Худший среди все летуалей . В плане парфюм , сюда практически ничего не привозят . Ну и в целом новинок не бывает.
Был случай что приобрела косметику со скидкой на кассе , сумма одной позиции 5тыс+ . Приехав домой была ошарашена , что вся она просрочена . Возврат никто не сделал
Еще один случай, спешила и доверилась консультанту . Нужна была тушь с тонкой силиконовой кисточкой . Мне так разрекламировали тушь , сказали тестера нет . Я купила . А мне продали совсем не то , кист была широкая и с ворсом .
И таких неприятных моментов много . Не рекомендую
2
December 29, 2023
Отличный магазин. Сотрудники как не странно очень отзывчивые и всегда помогают с выбором . Консультант маленькая темненькая девушка Элина если не ошибаюсь, неоднократно помогала подобрать все нужные средства
1
March 22
Очень внимательные девушки. Выбор товара хотелось бы побольше, но сейчас такое время. Мы нашли все ,что хотели. Как раз проходила интересная акция-впервые столкнулась с такой. В зале чисто ,все расставлены аккуратно. Спасибо.
1
August 5, 2023
Персонал хороший,не будет навязывать свои услуги
Скидки существуют часто
Расположение удобно в ТЦ акварель
Чисто в Магазине
Можно найти хороший товар за приемлемую цену
2
April 30
30.04.2024 г зашла в магазин. В магазине был один консультант, не заинтересованный в продажах. Когда я задавала вопросы, консультанту было важнее заниматься своими делами и общаться по телефону и даже не пыталась помочь. В магазине итак никого не было. Позор! Больше сюда заходить не хочется.
1
July 11, 2023
Очень вежливый персонал, нет любимых ароматов Элибет Арден 5 авеню, Лакоста поур фемме, цены не подъёмные для обычных покупателей, чисто и уютно🌺
1
March 15
Хороший выбор косметики, даже после уходи именитых брендов, выбор всегда есть. Ценник конечно вырос, но сейчас это везде такая ситуация.
1
February 21
Доброжелательное отношение . Жалко , что нет натуральных духов , долго держащих запах в маленьких флакончиках / чтобы было не очень дорого / .
January 30, 2023
магазин хороший, но порой очень сильно не хватает тестеров, особенно в отделе бюджетной косметики, где чаще всего выбирают как раз-таки. да и в целом, в бюджетном отделе иногда небольшой беспорядок и товары хаотично лежат. но персонал очень хороший, и магазин оставляет приятное впечатление.
1
May 21, 2023
Большой выбор товаров, отзывчивый персонал, удобное расположение, регурные скидки, уютное чистое помещение.
June 4, 2022
На щербинке это единственный магазин , находится в торговом комплексе Акварель. Обслуживание выше среднего, соответствует мтандартам. Вежливый персонал, существенные скидки и регулярные акции. Всегда можно получить консультацию от продавцов. Ассортимент хороший и чистота торгового зала.
1
April 1
Не плохие бывают акции. Хорошие продавцы. Хотелось бы больше выбора парфюмерной продукции
1
February 4, 2023
Магазин хороший, продавцы знающие, всегда помогут. В зале чистота. Оценку снизила за ОТСУТСТВИЕ ВЕНТИЛЯЦИИ! Больше пяти минут там находиться не реально! Вышла с першением в горле и слезащимися глазами, так и не успев ничего купить. Пожалуйста, администрация, обратите на это внимание! Спасибо!
December 31, 2022
Добрый вечер. Купила подарочный сертификат, чек есть. Сегодня захотела его вернуть. По закону могу. В магазине столкнулась с негативом. Заявление на Претензию на возврат приняли, забрали сертификат и чек... На руках ни чего не оставили. Я попросила дать хоть расписку. Дали копию чека.. И даже без пометки, что остальное все забрали. Потом я потребовала, чтоб тогда и сертификат отдали. Потому что нет гарантии , что возврат одобрят, а я не докажу, что сертификат забрал магазин. Его отдали. Сказали, чтоб в случае одобрения заявки на возврат я привезла сертификат. Я не понимаю почему я должна катать сертификат и его просто нельзя аннулировать ! И катать не пришлось бы если бы ваши сотрудники просто оформили расписку, что приняли сертификат, чек и заявление полагающимся образом. Сотрудник магазина сказала, что они ни чего такого не оформляют, работают без печатей. Через два часа претензию на возврат оформили. Я должна опять ехать в магазин и вести сертификат. Считаю , что это совершенно не правильно и не профессионально
Я купила 12 сертификатов и когда их покупала, предупреждала, что возможен возврат одного. Меня уверили, что проблем не будет. Почему я должна опять ехать в магазин?
3
June 2, 2023
Добрый день . Работа интернет магазина на твердую двойку ! Сделала заказ , доставка указана на 01.06.2023, в указанный день не привезли и даже не уведомили о том что задерживают. По телефону горячей линии, не могут дать ни какого ответа, только твердят « запрос по вашему заказу оставили» Заказ нужен был для подарка , удачно подвели меня и теперь вообще не понимаю получаю ли я свой заказ!
January 25, 2023
Были не очень давно, выбирали женский парфюм... Очень хорошая девушка порекомендовала взять, как она сказала, очень хорошую т/в. Поверили, купили за 7000.0 руб. По факту - запах на 5 минут! Разочаровались.... А товар, какой нам нужен отсутсвует. Говорят, надо ехать в Бутово. Больше не пойдём!!!
1
January 7, 2023
Больше всего поразил Брюс Ли ,овчарка та еще. Такое ощущение, что я не заходя ,уже что то украла. Не говоря,когда уже зашла. Выбор и так маленький, так ещё и этот ходит за тобой по пятам,что невозможно сосредоточиться, что тебе нужно. Отвратительный тип, больше туда ни ногой. Очень он уж меня смущает.
1
January 6, 2023
Персонал немного потеряный, из-за нехватки парфюмерии - стоит много не на своих местах.
+ как-то стали жадничать на презенты за крупные покупки)
January 13, 2021
Выбор хороший, скидок много. Спасибо консультанту, если не ошибаюсь, Дарья - очень вежливая, профи! Посещение магазина стало очень приятным и комфортным мероприятием. За такое обслуживание 20 из 10 можно поставить.
November 19, 2023
Персонал на все десять баллов охранник очень вежливый
July 29, 2022
Хорошо что этот магазин не попал под санкции! Все есть, и очень приятные продавцы- консультанты!!!Спасибо !!!!
March 17, 2023
Ужасно, ужасно.... воняет, просто невозможно... столько запахов перепоетается, что невозможно дышать, не то что понять что и чем пахнет
Спасибо, отвратительно
May 15, 2023
Очень хорошие консультанты! Подобрала все,что нужно! Спасибо!
September 3, 2021
Большое спасибо консультанту , к сожалению , не прочитала ее имя , девочка блондинка с короткой стрижкой ) очень приятная , все рассказала , посоветовала хороший товар , впервые довольна походом в Летуаль !)
January 31, 2023
Мне нравятся эти магазины. Всегда покупаю парфюм и косметику только здесь.
April 26
Доброжелательный персонал.
July 20, 2022
Внимательные, отзывчивые сотрудники. Постоянно какие-то акции, скидки. Расположен в торговом
August 23, 2023
Отличный летуаль для нашего района, советую)
December 22, 2023
Новый год, а пробников нет. Очень не подготовились!.
January 19, 2023
Всё устраивает. Большой выбор. Постоянно проводятся акции.
June 18, 2023
Всегда все есть и удобно и приятно
1
November 5, 2020
Девушки очень грамотно посоветовали уход для лица . Доброжелательное отношение. Все чисто . Скидки и ассортимент радует глаз
January 28
В прицепи ормально
1
November 19, 2020
Большой выбор товара, как для девушек ,так и для мужчин! Консультанты не навязчивые,а вежливые и общительные. Всё помогут выбрать товар в подарок или для собственного пользования!! Отличный магазин!
February 24, 2023
Трудно выбрать но все есть а запах быстро болит голова
November 4, 2023
Персонал так себе, ассортимент маленький, пустая трата времени
December 27, 2022
Все как везде, очень бесят когда за тобой ходят по пятам.
April 2, 2023
Там нет продукции бьюти бомб
1
June 25, 2022
Хороший магазин. Удобное расположение.
December 18, 2019
Магазин маленький, очень мало продукции. Но в целом не плохо. Единственное, что очень мне не понравилось, так это то, что было вчера. Подошла к консультанту, которая просто ходила по магазину, то есть она была свободна, говорю мне помощь нужна, а на меня таким взглядом посмотрела девушка, словно хотела послать меня, сказала «сейчас» и ушла вообще по своим делам. Ждала какое-то время, но надоело. Что за отношение? Пошла к кассе, там была очередь, пока дождалась и оплатила, эта девушка вернулась не пойми откуда с коробками и начала их разбирать. Видимо это нормально. Клиентоориентированность на высшем уровне 👌 Я конечно понимаю, что выкладка товара может происходить и все такое, но вроде как работая консультантом, нужно ещё и консультировать! Жаль не посмотрела как зовут ее конечно. Это вроде ваша работа, я к вам не погулять пришла. Больше не обращусь! Ещё и жалобу нужно было написать.
5
March 10, 2019
К сожалению, не помню как зовут консультантку из этого магазина. Пришла я к ней с подарочной карточкой и целью купить себе классные тени на новый год. Готова была доплатить и не экономить. Она меня убедила, что вот, есть недорогие но «лучше не найти» и еще впихнула в эту цену тушь. Я переспрашивала, точно ли они хорошие, разумеется, да, ответила. И, бинго, это оказалась худшая косметика, которой я пользовалась. Хотя у меня множество любимчиков как из люкса, так и из масс-маркета. Сюда больше ни ногой. В скольких магазинах была везде консультанты стремятся помочь, а не обмануть. Ну, как и везде, типичные охранники л’етуаль. Которые не позволяют комфортно ходить о магазину каждому их посетителю
5
2
February 23, 2023
Всё хорошо ! Спасибо! Жене понравилось!
September 30, 2020
Купила мужской набор , ненавязчивые продавцы , помогли выбрать , сервиз хороший
October 24, 2019
Просто мне там нравится , есть некоторые детали , которые присущи многим сетевым магазинам. Это относится к перечню товара по потребительскому спросу и в конкретном районе.
3
1
January 9, 2023
Отличный магазин
September 29, 2020
Хорошие продавцы !!! Всегда помогут с выбором товара !!!
1
September 7, 2018
Маназин работает отвратительно!!! Делают типа акции, а сами цены поднимают в 2 раза, чтобы типа люди с хорошей скидкой купить могли (а выходит настоящая стоимость) просто дурят людей!!!! Заказала тени Dior через интернет. Написали, что доставят через 4 дня. Оплата сразу, в магазине оплатить нельзя. По итогу тени не пришли, позвонила по горячей линии, они направили претензию, которая еще рассматривается в течение 10 рабочих дней. Это просто свинство
5
1
December 21, 2019
Консультант на кассе дисконтную карту не взяла "товар и так по скидке, ваша скидка не действует" и провела для накопления свою карту.
2