Отличный магазин. Очень приветливый персонал. Выбирала парфюм себе и мужу, консультант уделила очень много внимания мне, подробно рассказала о каждом предложенном аромате, помогла зарегистрироваться, рассказала про выгодные предложения. Всем рекомендую.
15.12.2024 Самый худший магазин сети в Костроме. Произошел неприятный инцидент с персоналом. Приехали из другого конца города забрать интернет заказ. Встали в кассу. Перед нами был один человек. За нами - никого. Пока обслуживали впереди стоящего покупателя за нами образовалась очередь. Когда подошла наша очередь и персонал на кассе в лице (как представилась) консультант по макияжу сказала, что они в первую очередь обслуживают покупателей и не стала нам выдавать наш оплаченный заказ, ссылаясь на какой-то их внутренний документ. Представить документ не смогли. После того, как мы взяли книгу жалоб и стали писать жалобу - нас тут же обслужили. Получается, что люди которые заказывают у них товар через интернет - люди второго сорта. Туда я больше не ногой.
Магазин в Коллаже. Безразличный персонал, хамское отношение, консультаций о проходящих акциях и скидках не дали. Общение с клиентом на твердую 1. Не плохой магазин, но персонал... Вообщем к вам больше ни ногой и знакомым не посоветую, кстати, учитесь общаться на "Вы", а не на "Ты" и "Чё надо". Первый раз такое вижу. Даже на уличном рынке продавцы приятнее. Приличный магазин превратился в цыганскую лавку, к сожалению.